声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护

  培训讲师:潘岩

讲师背景:
潘岩老师国家人力资源部注册、高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、通信运营商集团公司、银行总行特聘讲师。曾在世界500强企业任一线客户经理、资深营销经理、呼叫中心高级管理人员、省级内部培训师管理 详细>>

潘岩
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声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护详细内容

声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护

《声音就是形象--话务员发声训练及嗓音保护》训练营


基础知识篇
• 打造电话中的声音帅男、美女形象
• 声音产生的过程
• 喉头、声带、发声器官位置图
• 共鸣腔的产生
• 不当的发声方式
• 不当的气息使用
• 发声气流恰当使用
• 借助横膈肌掌控气息
• 抬高笑肌达到头部共鸣
• 借助软腭肌来扩大口腔共鸣
• 声带训练
• 下颚松弛练习
• 舌头松弛练习
• 喉咙松弛练习
• 练习:声音是怎样发出不同声音的

系统训练篇
• 嘴部肌肉练习
✓ 给咽喉减压的方法
✓ 抬头张嘴——练习拉升牙关
✓ 哈欠张嘴——练习软腭上举
✓ 惊吓张嘴——练习打开口腔
• 唇部肌肉练习
✓ 唇贴牙齿练习
✓ 咧唇练习
✓ 撇唇练习
✓ 转唇练习
✓ 唇部打嘟噜练习
✓ 绕口令练习
• 舌头肌肉练习
✓ 舔舌头练习
✓ 顶舌头练习
✓ 仲舌头练习
✓ 舌头健身操
✓ 舌音绕口令练习
• 气息控制及训练
✓ 正确的发声气息运用
✓ 拉升腰肌训练
✓ 拉升腹肌训练
✓ 拉升背肌训练
✓ 横膈肌的训练
✓ 闻花香练习
✓ 吹蜡烛练习
✓ 咬住牙发“S”音练习
✓ 元音训练
✓ 绕口令练习
• 声音控制能力训练
✓ 声调练习
✓ 音量练习
✓ 语气练习
✓ 语速练习
✓ 微笑练习
✓ 练习:男生、女生如何成就优美而动听的声音
三、嗓音保护篇
• 声带、咽喉常见问题
✓ 声带小结
✓ 声带息肉
✓ 声带囊肿
✓ 咽喉炎
✓ 声音嘶哑
• 长期讲话者者的九条禁忌
• 如何保护我们的嗓子
✓ 热熏气疗法
✓ 喉部按摩法
✓ 热敷保护法
✓ 吊嗓子治疗法
✓ 气泡音训练
• 食物治疗法
✓ 多吃水果
✓ 多吃蔬菜
✓ 多喝润喉汤
• 药物治疗法
✓ 常用中药
✓ 常用西药

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