管理者角色定位及认知
管理者角色定位及认知详细内容
管理者角色定位及认知
课程大纲:
**章 管理定义与自我认知
一、管理的定义
1.何为管理?管理的实质真相
2.管理的四大职能阐述
3.管理真正目标
二、自我认知
1.自问:我是谁?
2.性格解析的二维思路
3.性格基本特征解析
4.科学区分各种特质
案例:新任的马经理的困惑
工具:管理执行路径;人格测试工具
第二章 管理角色转变
思考:每个人都有自己的不同角色
一、管理者角色转变的前后比较
1.由专家走向杂家
2.由战士走向指挥员
3.从单枪匹马到协同他人
4.从局部走向全局
5.从管事走向管人
二、管理者与绩优员工的区别
1.团队定位
2.职责范围
3.针对对象
4.具备技能
5.考核标准
6.发展路径
三、角色转变四大阻碍
1.定位迷茫
2.缺失成就感
3.习惯阻碍
4.因人而异
案例:刘邦和项羽的差别;国足
研讨:管事与管人哪个更难?
工具:有效工作计划法
第三章 常见的管理角色错位
一、常见的管理角色错位
1.群众代表—自以为是
2.地主老财—我的地盘我做主
3.劳动模范—事必躬亲
4.老好先生—谁都不得罪
二、管理者易犯症状
1.新晋管理者的冒进与忙碌
2.职场老鸟的经验与无为
三、管理风格的差异
不同的性格不同的管理风格
案例:马经理管理中的问题呈现
研讨:管理是要严格还是人性化?
工具:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法
第四章 管理定位分析
一、管理者在组织中的位置
1.我是谁?我要去哪里?我该怎么去?
2.找准自己的位置,明确自己的重点
3.不同层次管理者的工作重点
二、针对上中下三层的定位分析
1.面对上级的角色定位
(1)育人**
(2)聚焦目标
(3)制定规则
2.面对下级的角色定位
(1)执行**
(2)承上启下
(3)结果至上
3.面对同级的角色定位
(1)换位思考
(2)面子优先
(3)克己助人
研讨:诸葛亮是怎么定位自己的?
工具:猴子管理法
第五章 管理定位认知
一、管理者的六大角色认知
1.目标的规划者
2.行动的执行者
3.问题的解决者
4.下属的模范者
5.制度的监督者
6.员工的辅导者
研讨:马经理这样做对不对?
视频:他是怎么帮助下属解决问题的
工具:OJT辅导法
第六章 管理者自我修炼提升
一、少借口,学会调整心态
二、多学习,提升管理技能
三、找榜样,狼性文化解析
四、行动快,立即付诸行动
工具:目标管理卡—将目标书面化、规范化
课程总结:
一、知识与回顾
二、提问与解答
特别说明:本课程内容为通常版本。在正式合作之前,会在授课前与企业相关人员做进一步沟通。根据学员和需求分析,调整成**符合企业实际情况之课程内容。
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