情商成长遇见幸福 ——幸福是需要后天学习的能力

  培训讲师:何小英

讲师背景:
何小英简介【专业资质】情商管理专家DISC性格分析认证讲师好未来家长帮耘学堂特聘授课专家岚羲学院情商工作坊首席导师张怡筠职场与亲子情商课程资深认证讲师鸿亚博伦科技发展北京有限公司副总经理百盛集团和八佰拜电商平台运营管理经验十年企业高管在职硕 详细>>

何小英
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情商成长遇见幸福 ——幸福是需要后天学习的能力详细内容

情商成长遇见幸福 ——幸福是需要后天学习的能力

【培训大纲】

**章:幸福的迷思与困惑

1、 你幸福吗?

n 职场环境

n 亲密关系

n 亲子教育

2、 幸福在那里?

第二章:理解情商,发挥情绪功能

1、 情绪管理的定义

调研:孩子自我情绪管理能力:1-10分,你会打几分?

2、 辨识情绪

视频:头脑特工队

n 情绪的种类

n 辨识情绪的方法

3、 情绪的能量等级

4、 如何提高自我情绪觉察力?

5、 情商的历史

6、 情商和智商的关系

7、 情商的经典模型

测试:你的情商高不高?

8、 情商的大脑密码

9、 情商高手的黄金法则

第三章:运用DISC性格解析工具,认识自己,了解他人,提升情商

1、 行为风格理论

n 你的行为会影响情绪

n 认识不等于了解

n 管理付出还是激发投入?

n 如何提升对人的敏感度?

2、 DISC内核

n 维度二:直接(快),还是间接(慢)

测试:你是比较直接还是比较简介

情景:你是老板,有个员工**近工作状态很不好,你打算怎么与他沟通?

n 维度一:关注事还是关注人?

测试: 你是关注事,还是关注人

情景:你是校长,有老师汇报说有两个小朋友打架,你问的**个问题是什么?

3、 DISC矩阵

指挥者D

影响者I

支持者S

思考者C

4、 DISC 的挑战与优势

n 问题一:哪个性格适合做领导?

n 问题二:哪个性格适合做销售?

n 问题三:哪个性格适合做行政工作?

5、 DISC典型特质与相处原则

n D的典型特质与相处原则(视频一)

n I的典型特质与相处原则(视频二)

n S的典型特质与相处原则(视频三)

n D的典型特质与相处原则(视频四)

6、 防止优势成为劣势

n 怎样管理自己的情绪

n 对待差异的三个阶段

**阶段:忍受

第二阶段:接受

第三阶段:享受

n 察觉不到对方的长度,只是时机未到

n 即是优点,也是缺点

案例: 三国时期蜀国的四个人张飞、关羽、刘备、诸葛亮性格特质分析

7、 解读DISC性格分析报告

n 为什么需要一份测试报告;

n 内在分析表、外在分析表、总结分析表

n 转换模式

n 作风卡

8、 DISC团队演练

9、 调整自己的性格特质

案例:西游记团队

10、 学会使用DISC性格分析工具,掌握魔法“读心术”

11、 运用DISC,了解自己,理解他人,提升情商与幸福力

第四章:掌握DISC情商魔法,变身“情商高手”

1、 职场愤怒管理

n 愤怒反应的四种类型

情景演练:王经理很生气……

n 愤怒管理的SCC法则

n 情绪调适

2、 职场压力管理

     测试:压力指数测试

n 压力来源

n 压力管理:大脑SPA练习

     练习:呼吸冥想法、肌肉放松法

3、 批评的艺术

n 内容对事不对人

n 不滥用一般化语言

n 建设性批评模式

12、 称赞的技巧

n 称赞的沟通诀窍

n 对不同性格特质的人的称赞方法

13、 职场挫折管理

n 习得性无助

测试:乐观指数测试

4、 乐观三步曲

n 案例:陈澈该如何运用乐观三步曲进行自我激励?

n 自我激励:ABCDE法则(习得性乐观)

5、 做情商达人,乐在工作,做幸福达人

n DISC运用之“职场沟通”

案例:I上级与C下级的沟通建议

案例:S下级与D上级的沟通建议

6、 做情商高手,爱情甜蜜,永远保鲜

n DISC运用之“亲密关系沟通”

案例:I太太和D先生的沟通建议

案例:S太太和C先生的沟通建议

7、 做情商教练,让孩子一生成功幸福!

案例:I父母与C孩子的沟通建议

案例:D父母与D孩子的沟通建议


 

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