《金牌班组长》
《金牌班组长》详细内容
《金牌班组长》
案例一：任劳任怨的刘军
案例二：严格管理的张真
案例三：老好人周姐
案例四：哥们义气的老赵
案例五：他这样做聪明吗？
案例六：打工妹的成功路
**章 班组长的角色认知
**节 高效班组管理的关键
第二节 班组长的岗位职责和基本任务
第三节 班组长的角色分析、定位与转换
第四节 班组长文化与学习型组织
看了视频，你悟出了什么
案例一：李主管批评人的技巧
案例二：我要为老板打工一辈子
案例三：一条腿的鸭子
案例四：范甘迪与姚明
案例五：小夫妻的争吵
案例六：五百强企业的沟通制度
故事1：拿破仑救落水儿童
故事2：寄到老家的月饼
故事3：你长大后想做什么呀
故事4：北风和南风
故事5：松下吃牛排 第二章 班组长领导能力的开发与员工管理能力
**节 改善员工关系的四个原则
第二节 四种典型类型员工的管理
第三节 如何管理班组中的“刺头”
第四节 处理员工不满情绪的招术
第五节 班组长影响力的培养
第六节 适合班组长的领导方式
第三章 班组长激励能力与执行力提升
**节 现代**新激励理论
第二节 激励五需求
第三节 针对一线员工的激励原则与手段
第四节 员工有效激励的五种手段
第五节 执行力不佳的十个原因与对策
第六节 提高执行力的四把金钥匙
第四章 提升班组长沟通能力练习：计算此产线均衡率
互动：跟我学
案例一：下班前的讨论
案例二：丰田公司QC小组
案例三：QC小组成效喜人
案例四：提案改善范例
案例五：雨刮器坏了之后
案例六：煮鸡蛋的学问
故事1：海尔**砸效应
故事2：这一招真灵
表格:岗位作业标准控制点
练习：计算此此设备OEE
讨论：班组长为啥出力不讨好**节 员工教导之教三练四
第二节 沟通常见五种方式
第三节 沟通四大原则
第四节 如何与上司、下司及同事沟通
第五节 表扬与批评组员的技巧
第六节 学会非语言类沟通
第七节 克服沟通中的障碍
第八节 提高沟通效课的八种方法
第五章 精益现场管理
**节 班组长的一天及作业流程
第二节 5S管理与目视管理
第三节 班组现场混乱的根源及对策
第四节 作业标准化与ECRS改善
第六章 班组质量管理
**节 成本御金术——TQM案例一：十六种危险人
案例二：谁能达到金字塔尖
案例三：扫出来的事故
案例四：出事了能隐瞒吗
案例五：检查团走了之后
案例六：给流浪的工具找个家
故事1:他疯了
故事2：海轮是怎样消失的
讨论：保养计划到底如何定
练习：五型班组建设方法讨论第二节 提升员工质量意识
第三节 持续改善质量零缺陷
第四节 员工质量管理的三不政策
第五节 班组质量管理五个关键
第六节 班组质量管理常见问题与对策
第七章 班组设备管理
**节 设备的使用、保养与维修问责制
第二节 注重保养、让设备想坏也难
第三节 TPM——班组设备管理新动力
第四节 降低设备停机率五大方法
第五节 数据分析——设备管理的利器
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