精彩例会 ——管理技能提升系列课程
精彩例会 ——管理技能提升系列课程详细内容
精彩例会 ——管理技能提升系列课程
【课程大纲】
**讲：召开例会的好处
分享：目前开展例会的情况及对于例会的看法
1. 你如何开展例会？（培训师要了解例会的时间点、地点、时长、内容及学员对例会的实际看法）
2. 你觉得例会是否必要？
3. 你开例会困惑的地方有哪些？
讨论：例会对开展一天工作的好处？
4. 例会的主要功能及带来的好处
1) 对团队：
ü 清晰目标
ü 技能教练
ü 提升士气
ü 信息传达
2） 对班组长：
ü 提升管理素质
ü 增强表达能力
ü 目标分解及下达
ü 任务完成情况跟进
第二讲：例会流程及技巧
1. 例会流程之会前准备
1) 例会相关：时间、地点、人物
2) 内容侧重规划
3) 数据准备
4) 班组表现
5) 资讯整理
6) 工作分配
2. 会中主持
1) 开场白的作用及设计
2) 需要突出的内容和希望达到的效果作平衡
3) 逻辑整理与呈现条理
4) 讲数据及文字转化为口头表达
5) 会议纪要的重要性——怎么做会议纪要
第三讲：工作任务分解
小组讨论：计划VS变化
小组讨论：计划VS任务
1. 工作分解的四个步骤
1) 分解结构
ü 工作任务分解：项目、任务、活动
ü 现场实操：分解某项工作的结构
2） 关键路径
ü 任务中的关键活动提炼
ü 现场实操：设计某项工作的关键路径
3） 时间进度
ü 时间节点设计原则
ü 现场实操：设计某项工作的时间进度
4） 任务列表
ü 任务列表的主要内容
ü 现场实操：设计某项工作的任务列表
小组讨论：工作任务的核心要素有哪些？
2. 工作任务的五大核心要素
1) 质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系
2) 资源/预算：资源利用与工作任务的关系
3) 人员委派：任务特点与识人用人
4) 时间进度：时间节点设计的方法
第四讲：工作任务落实与过程控制
小组讨论：什么是落实？
1. 落实就是有结果的行动
2. 落实工作是对自己百分百负责
3. 过程控制的内容
1) 目标偏差
2) 质量偏差
3) 进度偏差
4）预算偏差
4. 过程控制的方法
1) 设定标准
2) 看板管理
3) 制度支撑
4) 火炉原理
5) 强化沟通
6) 绩效考核
第五讲：例会中的呈现技巧
1. PPT的制作
1) 如何体现核心宗旨
2) 如何抓住听众的注意力
2. 肢体语言表达
1) 成功演讲者的七把利剑
3. 有声语言表达
1) 理性语言的四种逻辑方式
2) 感性语言的实战训练
4．克服紧张的方法
5．闪亮的开场
6．精彩的结尾
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