《高绩效团队自我提升》

  培训讲师:杨阳

讲师背景:
杨阳老师银行网点管理实战专家20年国有银行管理工作经验10年金融行业培训经验经济师、AFP金融理财师厦门大学经济学硕士山东大学软件工程硕士中国政法大学EMBA工商管理硕士历任:中国建设银行某支行储蓄柜员、团支部书记、信贷部主任、分理处主任、 详细>>

杨阳
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《高绩效团队自我提升》详细内容

《高绩效团队自我提升》

【课程大纲】:

**单元:什么是团队?

Ø 解析什么才是“真正的团队”?

Ø 互动讨论

Ø 优秀团队的特征;

Ø 案例分享

第二单元:团队的领导艺术

Ø 团队管理者的五种有效风格

u 魅力型领导

【案例】:1999年马云激励初创团队

u 交易型领导

【视频】:交易的规则

u 教练式领导

【视频】:教导训练

u 参与式领导

【视频】:会议进行时

u 家长式领导

【案例】:看领导如何关爱下属

Ø 团队管理中五大核心要素

u 创新机制

头脑风暴

【互动讨论】:三个和尚的案例

u 授权赋能

【案例】:领导者如何授权

u 尊重下属

【案例】:看待上司如何尊重下属

u 点燃希望

【视频】:感召

u 分享成果

第三单元:团队的高效执行力

Ø 什么是团队执行力

Ø 思考:

u 团队常见的执行问题

u 团队中的执行人才

Ø 高效执行,“制度为王”

u 用制度保障执行

u 执行力就是无条件执行各项规章制度的能力

u 【案例】王健林——万达执行力

Ø 坚决执行

u 【案例】:“俄罗斯的矿山爆炸了?”

Ø 立即执行

u 【案例】:“积极行动”

Ø 结果至上

u 什么是任务,什么是结果

u 【案例】:发通知——九段秘书的差别

u 【案例】:九段秘书的启示

Ø 竞争带来高效执行

u 提高团队竞争力的对策

u 核心竞争力有三个明显特征

u 竞争时不断克服自身缺陷的过程

u 团队竞争—pk到底

第四单元:团队的有效沟通

Ø 沟通在团队管理中的障碍

u 沟通是管理高效的基础

u 沟通的过程;

u 视频分享:《倾听》

u 有效的沟通障碍;

u 视频分享:《沟通》

Ø 沟通在团队管理中的应用

u 如何有效的沟通;

u 向上沟通技巧

u 平级沟通技巧

u 向下沟通技巧

第五单元:团队的合作凝聚

Ø 强大的凝聚力

u 有归属感,让团队成员感受到温暖和爱;

u 有自豪感,让团队成员走出去有面子;

u 有使命感,让团队成员感觉有梦想;

Ø 高涨的士气

u 物质和精神上的有效激励

u 丰富的团队活动

u 营造公平公正的环境

Ø 优秀的合作精神

u 取长补短的协作能力

u 建立信任,勇于分担


 

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