职业心态与思维

  培训讲师:丁应红

讲师背景:
丁应红老师北大纵横管理咨询公司高级合伙人、咨询顾问、培训讲师,中国科学技术大学工商管理硕士,高级人力资源管理师。丁老师曾多年担任大型企业集团中高层管理人员,在集团和企业组织的人力资源管理模块有着丰富的实战经验,尤其在薪酬体系设计实务、战略绩 详细>>

丁应红
    课程咨询电话:

职业心态与思维详细内容

职业心态与思维

【课程大纲】

**部  职业与职业生涯

一、什么是职业

二、职业分类的形象表达

三、常见职业认识的十大误区

四、职业锚

五、五级经理人体系

六、什么是职业生涯

七、内职业生涯与外职业生涯

八、生涯彩虹图

其他环节:案例研讨

第二部分  身在职场

一、职场中的三个圆

二、发展性工作与维持性工作

三、成功的条件与因素

四、心态与职业心态

五、改变从自己开始

第三部分  良好的心态

一、阳光心态

1、 转变思维

案例分析:老太太的故事

2、 发现美好

3、 珍惜已有

4、 主动出击

5、 拒绝拖延

6、 敢于尝试

案例分析:你有多少“木桩”要拔掉?

二、学习心态

1、为何学习

案例分析:1)老禅师沏茶

2) 老板会提拔什么样的人

2、 学会做人

3、 学会做事

4、 学会相处

三、老板心态

1、 主动承担责任

2、 把老板的事当成自己的事

案例分析:你给领导脱过鞋吗?

3、 能力比薪酬更重要

4、 摈弃打工心态

视频案例分析:你离马荀有多远

四、共赢心态

 1、别人和自己一样重要

 2、人生的三种境界

     3、事业的三种境界

     4、良好的沟通是共赢的基础

      1)管理就是沟通

      2)沟通是成功的前提和基础

      3)沟通的定义

4) 语言沟通与非语言沟通

 A.语言沟通

  a.口头沟通的原则

  b.书面沟通中换位思考的技巧

 B.非语言沟通

  a.肢体语言分类

  b.空间和距离

5)高效沟通环节

        A.表达

          a.表达的形式

          b.表达前的思考

c.表达的十种过失

        B.倾听

          a.你是一位好的聆听者吗

          b.如何有效的倾听

          c.倾听的五钟境界

          d.案例分析:美国人与日本人的谈判

        C.反馈

a.六种类反馈方式

b.反馈常见的问题

c.案例分析:问题出在哪里

d.沟通漏斗及游戏

      5)高效沟通渠道

        A.如何与上司沟通

a.要克服惧怕领导的心理

b.要多出选择题,少出问答题

c.要主动地、及时地反馈

        B.如何与同级沟通

           a.同级沟通要领

           b.站在对方的立场

           c.同级沟通切忌

        C.如何与下属沟通

          a.与下属沟通要领

          b.与下属沟通不宜这样说

其他环节:沟通实战练习

五、感恩心态

1、知足惜福

2、以德报怨

3、善于赞美

4、关爱他人

六、团队心态

1、成功在于配合:配合公司、配合团队、配合同事

团队合作游戏:圆球游戏

2、没有完美的个人,只有完美的团队

视频案例分析:孙茂才为何被扫地出门

案例分析:你是小甘罗还是蔺相如

七、付出的心态

  1、你是岗位主人翁

案例分析:一个鼻子原理

2、“精”员工与“傻”员工

案例分析:**敬业的厕所清洁工

第四部分  职业思维

一、 目标与计划管理

A. 目标管理技巧

a. 什么是目标管理

b. 目标的价值

c. 案例:目标完成之后

d. 人对目标的渴望程度

e. 目标设定的步骤与程序

f. 目标设定的SMART原则

g. 目标管理游戏

h. 推动目标管理的困难点在哪里

i. 目标的层次体系

j. 目标管理体系展开的六步骤

k. 案例:设定适合自己的目标

B. 日常管理的实施要点

要点一、展开目标对话

要点二、解决下属阻力

要点三、运用适当的工具建立目标

C. 工作计划与控制技巧

a. 什么是计划

b. 计划的种类

c. 计划的特点与案例分析

d. 订定计划的技巧

e. 制定工作计划的六步曲

f. 案例分析:诸葛亮的烦恼

g. 控制的原则

h. 建立标准

i. 掌握执行

二、时间管理

      A.时间管理游戏

      B.时间是这样浪费的

      C.8种时间管理方法

      D.时间管理原则与优先矩阵

        案例:忙碌的李厂长

      F.摆脱时间陷阱

   三、问题分析与决策

      A.我们有哪些问题

        a.问题类型一:发生型

        b.问题类型二:探索型

        c.问题类型三:设定型

        d.案例分析

      B.分析解决问题的步骤

        a.意识到问题的存在

        b.确定与定义问题

        c.寻找可能解决问题的各种方案

        d.选择**有“潜力“的方案

        f.落实方案的行动计划

        e.执行与评估决策方案

        g.实战练习:模拟决策

【培训时间】1-2天


 

丁应红老师的其它课程

一、课程背景为什么企业有了诱人的愿景、宏大的目标、完美无缺的战略却总像是海市蜃楼?为什么事必躬亲反而事与愿违?许许多多的国内企业的失败不是愿景、目标与战略,而是战略的执行!执行是解决战略目标落地的强有力的保障。业绩良好的公司一定是在战略落实的环节中找到了方法和手段。企业要想使自身的发展速度越来越快、服务的水准不断提高、企业的规模不断扩大,除了企业的决策层要不

 讲师:丁应红详情


3K绩效管理   01.01

【课程大纲】单元管理利器:3K绩效管理1、为什么要实施绩效管理1)“正常活着”的企业现状2)企业产生危机甚至消失的关键因素3)绩效管理是企业管理的有效手段4)国内企业绩效管理现状5)美国上市公司绩效管理的实证研究2、什么是绩效管理1)什么是绩效2)绩效的三个层次3)绩效的特点4)什么是绩效管理5)绩效管理与绩效考核的区别6)人力资源管理中的绩效管理3、常见绩

 讲师:丁应红详情


KPI PBC绩效管理   01.01

【课程大纲】单元探寻绩效管理成功之路1、绩效管理为什么不成功1)“正常活着”的企业现状2)企业产生危机甚至消失的关键因素3)绩效管理是企业管理的有效手段4)国内企业绩效管理为什么不成功5)美国上市公司绩效管理的实证研究2、对绩效管理的认知1)什么是绩效2)绩效的三个层次3)绩效的特点4)什么是绩效管理5)绩效管理与绩效考核的区别6)人力资源管理中的绩效管理3

 讲师:丁应红详情


KPI实战训练营   01.01

【课程大纲】单元推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、KPI绩效指标如何细化2、人工成本如何分解3、考核指标怎样公平,科学化设计,例如某部门工作量大,任务重,人员多,问题多,扣分多,但有的部门职能少,员工十几人,任务量少,扣分少第二单元常见绩效考核方法1.控制导向型1)比较法2)强制分布法3)量表评定法2.行为导向型1)关键事件法2)行为观察量表法3

 讲师:丁应红详情


定岗定编定薪   01.01

【课程大纲】单元定岗定编篇一、工作分析及方法1.工作分析的历史发展2.什么是工作分析3.工作分析对人力资源管理的意义4.工作分析对员工的意义5.工作分析的基本要求6.工作分析的原则7.工作分析的方法1)工作实践法2)工作日志法3)观察法4)访谈法5)典型事例法6)问卷调查法7)工作日写实法8)文献资料分析法9)专家讨论法其他环节:案例分享二、定岗定编1.定岗

 讲师:丁应红详情


【课程提纲】一、认识人力资源管理1、人力资管理现状2、为什么要学习人力资源管理3、什么是人力资源管理4、人力资源规划5、战略人力资源管理基本框架6、人力资源管理的四大机制7、人力资本的涵义与特征8、人力资本与人力资源的联系9、人力资本与人力资源的区别二、选人篇——招聘甄选1、招聘系统的基本构成2、胜任力素质冰山模型3、五种不同特质的人4、评价中心技术5、投射

 讲师:丁应红详情


股权激励   01.01

【课程大纲】单元认识股权激励一、股权激励的作用1、激励员工:释放人力资本潜在价值2、约束员工;一荣俱荣,一损俱损3、提高员工福利:利益共享4、稳定员工:激励对象不能轻言“去留”二、股权激励的问题与误区1、将股权激励误读为“员工福利”2、风险考虑不足或业绩指标过高,行权难而使股权激励成为“鸡肋”3、业绩指标过低而出现激励过度与“自我奖励”4、高管坐享“福利”而

 讲师:丁应红详情


【课程大纲】单元管理利器:绩效管理1、什么是绩效管理1)什么是管理2)经营与管理3)传统管理者与有效管理者的区别4)什么是绩效5)绩效的三个层次6)绩效的特点7)什么是绩效管理8)人力资源管理中的绩效管理2、什么是绩效管理3、绩效考核的方法与案例分析第二单元承诺执行:建立客户导向的绩效管理体系1、绩效考核方案设计2、建立绩效指标体系案例分析:国内某地产公司的

 讲师:丁应红详情


BSH流程管理   01.01

【课程大纲】单元认识流程与流程管理(时间:1.5小时)1、什么是流程2、一个好的流程的特点3、流程管理的定义2、流程管理的要素1)BSH流程图2)流程文档化3)流程的所有权4)流程标准化5)流程优化第二单元为什么要实施流程优化(时间:1.5小时)1、适应外部环境变化2、适应组织内部变革的张力3、流程优化目的:更快、更好、更省、更稳4、常见的典型业务流程缺陷1

 讲师:丁应红详情


【课程大纲】前言:从技术走向管理的思考案例:技术专才与管理通才的职业发展路径单元:角色定位与工作原则视频:“储备干部”工作的烦恼一、迈向管理之路1、管理到底是管什么?2、如何看待主管的权利3、新上任主管的N个速赢陷阱二、管理者在企业架构里的位置1、正确认识管理者的角色与职责2、管理者的角色定位3、储备干部的主要职责4、如何应对自己的工作困境三、辅佐上司的6项

 讲师:丁应红详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有