团队凝聚力提升
团队凝聚力提升详细内容
团队凝聚力提升
**章 高绩效团队
团队的意义
什么是高效团队的协同效应?
高效团队五要素
高绩效团队GRIP模型
团队角色
—工具:团队角色实验室
第二章 委派与授权
为什么员工的工作结果总是让人不满意?
如何解决领导布置工作宽泛笼统,而员工希望具体详细的矛盾
委派工作五步法
满足个人需要的关键原则
视频案例:周恩来
角色扮演:接机任务
授权的艺术
授权三要素
授权的三个层次
ABC工作分类法
情境领导
员工的四种准备度
情境领导的四种领导风格
视频案例
情境领导的四个阶段
第三章 追踪检查
监督的基本思路
n 节点法 走动式管理
发现问题三原则及三步法
丰田的5W法
面对问题进行批评和改进的技巧
批评的三明治法
建设性批评
u 角色扮演:现场批评
管理者首先应该关注什么问题
视频案例:张瑞敏
结构性问题程序化处理
除了问题,还应该检查什么?
请求上级帮助的SOS法
第四章 团队成员激励
案例讨论:高能力高意愿员工激励
激励的相关理论基础
主管和员工对相同激励措施的不同看法
激励的前提:了解员工需求
为什么要保留员工
新员工成本计算
中基层经理无法采用的激励方法
中基层经理的激励菜单
学员演练:优点大轰炸
经理激励部属的注意事项
赞赏的7个原则
工作认可激励
员工关怀激励
学习和成长激励
负激励的方法和步骤
建设性批评的7个原则
第五章 团队凝聚力
团队氛围和团队精神
团队的发展阶段
不同发展阶段团队的工作重点
团队的四种准备度
针对四种准备度采取的四种团队领导风格
提升团队凝聚力的五步法
**步:确立目标——共同目标,达成共识
第二步:分工明确——角色搭配,人尽其才
第三步:塑造文化——责任意识,结果导向
第四步:团队沟通——变“要我干”为“我要干”
第五步:团队激励——打造团队归属感的Q12
提升团队凝聚力的七大方法
案例讨论:如何消除项目中的小团体之间的隔阂
塑造团队愿景
企业文化建设
如何建立团队成员之间的信任
视频案例:90后员工的激励
建立信任的六要诀
提升团队归属感的Q12
Q12的来源和应用场合
团队精神的载体
视频案例:晴空血战史
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