组织变革的管理

  培训讲师:王丹维

讲师背景:
王丹维毕业于北京大学,并取得外交学院国际法硕士学位,八十年代留学美国,就读于东北大学法律、政策与社会研究中心,攻读博士学位。Dr.WangobtainedtheMasterDegreeofInternationalLawintheDiplo 详细>>

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组织变革的管理详细内容

组织变革的管理

**单元组织变革的内涵

Module 1The meaning of organization changes

变革的必然性

The change neccecity

变革的突发性与策动性

The surpriseness of change

变革是谁的主意

Who wants to change

变革的理由

Why do we have to change

变革对组织中的人意味着什么

What are the challenges to peoplel in the organization

变革带来的冲击和后果

What are the impacts and consequences of change

变革的目的与效果

Objectives and efffectiveness of change


第二单元组织变革的范畴

Module 2The parameter of organization change

全组织层面的变革与部分肢体的变革

Overall change vs. organal change

系统的变革与流程或规则的变革

Systems change and/or policy change

组织文化的变革

Cultural change

业务重点的变革

Business priority change

工作方法的变革

Work method change


第三单元组织变革的方法

Module 3The process of organization change

被动式变革的方法与步骤

Process of reactive change

理解环境

Understand the situation

把握全局的形势

Obtain big picture

识别变革出现的关键点和方向

Identify key issues and direction

评估变革可能带来的结果

Evaluate possible consequences

建立利益相关人的网络图

Establish stakeholder chart

做出如何应对的策略

Workout thoughtful strategy

制订行动方案

Actin planning

行动与评估

Action and evaluation

主动式变革的方法与步骤

Process of proactive change

谨慎思考变革的必要性

Carefully think of the neciccety of change

评估变革将要涉及的范围

Evaluate the parameter of designated change

识别关键群体和个人

Identify interest groups and individuals

考虑变革带来的利益冲突与临界点

Consider conflicts of interests and bottomlines

建立循序渐进的行动计划

Workout a step by step action plan

行动并随时解决问题

Action and solving problems along the way

评估变革的效果并做出相应的改变

Evaluate effectiveness of change and make appropriate adjustments

组织变革需要注意的问题

Pitfalls of organization changes


第四单元组织变革的沟通

Module 4Communications when change happens

沟通是变革能否成功的核心

Communication is core of a sussessful change

变革中的沟通的4个基本需求

Four basic needs for effective communications

信息的沟通

Information communication

情感的沟通

Emotional communication

态度的沟通

Attitude communication

行动要求的沟通

Task/requirement communication

变革沟通容易出现的3个基本问题

Three easy mistakes people may carry in change

信息不对称(由哈里窗现象)

Johari windows effects

主观臆断(推论阶梯现象)

Preference ladder effects

言不由衷(阿基里斯的风险规避现象)

Argylis risk avoidance effects

4项基本技术的应用

Four foundamental techniques for effective communication

陈述

Making statements

聆听

Listening to responses

提问

Raising exploring questins

说明

Explaining effectively


第五单元推动组织变革的参考方法:欣赏式探寻

Module 5Appreciative Inquiry: a reference method


结束语变革的过程是创新的过程

Closing remark:process of change is the process of creation

 

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