银行产品互联网创新与营销_余建军_企业内训课程

银行产品互联网创新与营销

培训讲师：余建军

讲师背景：
余建军最前瞻的银行团队管理专家清华大学银行管理课程特聘教授北控学院客座教授大湾区国际商业银行研究院高级研究员北京农商银行总行指定培训讲师广东金融高新区总顾问特色亮点每年训练分支行长超过10,000人；不遗余力地建设一支又一支金融产业大军，是详细>>

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银行产品互联网创新与营销

**篇：变化中的银行（时长：2.5h）

1、【案例分析】银行互联网化

- 四化建设

- 智慧银行集中亮相：建设案例分析

- 银行网点是否大规模裁撤？（民生银行案例）

- 如何分流人员？如何提升技能？如何充实职能？

- 来自一线的感言：民生银行案例

- 销售化与智能化：民生银行案例

2、【角色扮演】现在就是未来

- 未来银行案例研讨：交通银行案例

3、【案例分析】银行互联网化模式

4、【小组讨论】银行互联网化经验教训

5、【案例分析】银行互联网化趋势

第二篇：挑战互联网银行（时长：1.5h）

1、【小组竞技】五力模型与奔腾年代

2、【角色扮演】就这样被互联网银行颠覆

- 网商银行案例研讨

- 微众银行案例研讨

- 80/20法则与2/80法则

- 为什么说我们是幸运的一群人？

3、【案例分析】数字技术优化

- 利用数字技术优化的组织

4、【小组讨论】银行的机会与挑战

5、【案例分析】避免灾难性的循环

第三篇：战略选择技术（时长：2h）

1、【案例分析】战略选择技术与战略分歧

2、【WorkShop工作坊】

- 《SPACE：银行产品互联网创新与营销战略地位态势与行动评估》

3、【课堂作业】我们的思想如何高度统一？

第四篇：互联网时代下的金融需求转变与银行产品创新（时长：2h）

1、【小组讨论】金融需求转变趋势

2、【角色扮演】银行超越客户期望的12种方式

3、【小组竞技】产品创新

- 供应链产品创新示例

- 新产品设计的3个步骤

4、【案例分析】以信息为主导实施转型

- 创建以客户为中心的银行

- 财富云-微秘书终端：宁波银行案例分析

- 6维度推进

- 服务对象的转型

- 客户渗透的价值

- 运作模式的转型

- 跃出战壕

- 增长模式的转型建立可持续的竞争优势

- 转型的问题和困难

5、【小组讨论】公司业务突破点

- 亚投行是一个箩筐/杠杆/支点，还是一个壁垒？

- 操作案例分析：某分行案例

- 银行业务是一个动态发展的概念

- 符合现有监管框架和市场环境要求的产品体系

- 重点新产品

- 案例分析：承债式并购业务

6、【小组竞技】个金业务突破点

- RFM精准营销

- 【课堂设计】销售信

第五篇：剖析线上线下相结合的创新营销、客户服务策略（时长：2.5h）

1、【小组讨论】网银的主要功能是什么？

- 中行网银新模式

- 德意志银行案例

2、【角色扮演】信用卡是一种什么样的工具？

- 中国信用卡报告

- 芝麻信用的启示

- VIP卡的启示

- 汽车产业链大数据的教训

3、【案例分析】手机银行与微信银行

- 浦发银行手机银行案例

- 浦发银行微信银行案例

4、【小组讨论】电子银行社会化营销模式

- 工商银行案例

- 微信平台：商业银行个人理财产品销售的2种常见应用方式

- 微信平台：深入应用的5种主要接口

- 微信平台：深入应用的8大步骤

5、【课堂作业】互联网金融背景下电子银行创新

- 【课堂设计】我们的电子银行优化思路

6、【小组竞技】银行产品互联网创新与营销的行动方案

- 有哪些互联网工具？

- 合作伙伴在哪里？

- 【WorkShop工作坊】《银行产品互联网创新与营销的行动方案》

第六篇：跨越战略转折点（时长：1.5h）

1、【案例讨论】老革命遇到新问题

2、【小组讨论】银行经营体系变革创新

- 银行基础优势

- 竞争对手的软肋

- 银行变革创新9大途径

3、【案例分析】冲击与激励

4、【角色扮演】非常重要的补充与特别殷切的期望

- 银行下一步工作措施

5、【小组讨论】重构银行业/金融业愿景

6、【小组竞技】跨越战略转折点

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