XX集团KPI考核指标
最新09年移动集团KPI考核（有百合业务的是最新的） 数据增值业务收入比重 满分10分 本指标考核数据增值业务收入占市公司运营收入的比重，按目标法实行年度考核，考核 口径为香港口径；具体计分方法如下： 数据增值业务收入＝短信业务收入＋非短信数据业务收入＋CMNET网内网间结算收入－C MNET网内网间结算支出＋数据业务网内网间结算收入－数据业务网内网间结算支出＋12 530语音通话费收入－分摊的销售折扣折让 数据业务收入比重＝数据业务收入/运营收入×100% 其中销售折扣折让按照国内口径的通话费、月租费、增值业务收入（须扣除CMNET收入） 的明细比例进行分摊。数据业务网内网间结算收入、支出数据以及数据增值业务收入的 香港口径与国内口径的转换以财务报表计算为准。 本指标实行年度考核，当实际完成值不低于目标值时，该指标得满分；当实际完成值低 于目标值的85%时，该指标得0分；当实际完成值处于目标值的85%- 100%之间时，线性得分。 黏性数据业务活跃用户总规模 满分20分 本指标考核市公司9项粘性业务活跃用户总规模（算术和），按目标法考核计分，针对9 项黏性数据业务的活跃用户，省公司为各市公司设定全年总规模的月均值考核目标。 实行“每月取数、全年考核”。每月统计9项黏性数据业务活跃用户总规模，年底考核200 9年全年黏性数据业务活跃用户数总规模的月均值，年度考核满分20分。当实际完成值不 低于目标值时，该指标得满分；当实际完成值不高于目标值的85%时，该指标得0分；当 实际完成值处于目标值的85%-100%之间时，线性得分。 黏性数据业务活跃用户总规模的月均值＝黏性数据业务各月统计活跃用户数之和 / 月数 本指标考核市公司飞信、12580、139邮箱、全曲下载、号簿管家、手机电视（流媒体） 以及手机支付、139社区和富媒体（百合）黏性型业务活跃用户数之和，不考核单个业务 ，在考核期内，飞信、12580、139邮箱、全曲下载、号簿管家、手机电视（流媒体）的 活跃用户总规模的实际完成值需不低于考核目标值的85%，否则该次考核该指标将扣减5 分。具体指标口径如下： ① 飞信 指标口径：分月统计当月客户端活跃用户，即为PC方式与手机客户端方式的活跃用户之 和，手机客户端方式的月均活跃用户占客户端月均活跃用户的比例低于30%，则“黏性数 据业务活跃用户总规模”指标得分将扣减1分。下达市公司的目标值占在全年全省目标值 的70%。取数来源：飞信业务平台。 ② 12580 指标口径：分月统计当月拨打12580且进行信息查询或预订商旅的用户（用户按照属地进 行统计）。取数来源：12580平台。 ③ 139邮箱 指标口径：分月统计当月通过WEB、WAP、客户端（pop、IMAP4、SMTP、PushEmail）、短 信等方式收发邮件的用户，以及使用邮箱增值服务功能的用户。下达市公司的目标值占 在全年全省目标值的70%。取数来源：139邮箱中央节点。 ④ 全曲下载 指标口径：分月统计当月使用中央音乐平台收费全曲内容（资费>0）的用户。取数来源 ：中央音乐平台。 ⑤ 号簿管家 指标口径：分月统计当月累计活跃用户，指截止月末，开通了号簿管家业务功能，且本 年度在系统曾有同步数据的用户数。注：同步数据不一定要求是当月的，也可以是曾经 同步的数据。取数来源：号簿管家平台。 ⑥ 手机电视（流媒体） 考核口径：分月统计成功访问手机电视平台且为适配终端（登陆方式包括wap方式及客户 端方式），且实际播放过节目的用户，收看方式包括直播、点播、下载，计费方式包括 收费及免费节目（登陆方式包括wap方式及客户端方式）。取数来源：业务平台。 ⑦ 手机支付 考核口径：当月使用了通过银行账户或话费进行远程支付的使用用户数，以及注册了现 场支付（含通过银行账户、公交账户、其他集团行业账户等）的累计注册用户数之和。 取数来源：二级BOSS。 ⑧ 139社区 考核口径：当月有使用139社区、网盘、超邮PC客户端、手机客户端及基于社区网盘的上 层应用（不含139邮箱）使用记录的用户数（完成系统登录认证并有使用记录，各业务使 用渠道号码去重）。当用户使用139社区的相同子业务时，用户数去重；当用户使用139 社区的不同子业务时，用户数不去重。取数来源：超邮及139社区业务平台。 ⑨ 富媒体（百合） 考核口径：下载了富媒体（百合）客户端的用户，在考核统计周期内，有过一次及以上 使用行为的用户。其中使用行为是指通过富媒体（百合）手机客户端登录并有内容阅读 操作。取数来源：富媒体业务平台。 新推数据业务收入占数据业务收入比重 满分10分 按季度考核，分月统计各市公司近推数据业务收入总和，考核各市公司全年累计新推数 据业务收入占数据业务累计收入比重。该指标采用比高法和目标法结合的办法进行考核 。其中，目标法占8分，当实际完成值不低于目标值时，该指标得满分8分；当实际完成 值不高于目标值的85%时，该指标得0分；当实际完成值处于目标值的85%- 100%之间时，线性得分。比高法占2分，计分方法是： 某公司得分＝2分×（该公司新推数据业务收入占比）/（该类公司新推数据业务收入占比 最高值） 数据业务收入统计口径与前述“数据增值业务收入比重”指标相同，新推数据业务的统计 口径如下： 本指标考核市公司飞信、手机报、中央音乐及无线音乐俱乐部、12580、手机游戏重点数 据业务合计收入比重，不考核单个业务。 ① 飞信 指标口径：分月统计飞信业务功能费（飞信交友、飞信QQ、飞信泡泡）、12520上行短信 通信费、12520语聊通信费、飞信增值服务费之和。下达市公司的目标值占在全年全省目 标值的70%。取数来源：财务收入报表。 ② 手机报 指标口径：分月统计10658000全网手机报的收入，其中新闻早晚报累计收入占全网手机 报累计收入的比例低于50%，则“新推数据业务收入占数据业务收入比重”指标得分将扣减 1分。取数来源：一级BOSS。 ③ 中央音乐及无线音乐俱乐部 指标口径：分月统计考核无线音乐俱乐部高级会员所产生的功能费、中央音乐平台信息 费分成收入、随身听包月费之和。取数来源：一级BOSS。 ④ 12580 指标口径：考核12580语音通信费、商旅收入之和。取数来源：财务收入报表，12580中 央平台。 ⑤ 手机游戏 指标口径：考核网游及游戏业务包收入之和。取数来源：游戏业务平台。
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