XX工行关键绩效指标调查表
综合能力考核表详细内容
XX工行关键绩效指标调查表
关键绩效指标调查表 部门名称： 1. 每年我们部门的工作目标是： A 完成计划财务部下达的财务指标，请列举：包括部门预算 ____________________________________________________________________________ __。 B 完成业务部门下达的工作指标，请列举：存款、卡、贷款等 ____________________________________________________________________________ __。 C 完成行领导下达的工作目标，请列举： ____________________________________________________________________________ ___。 2. 我们的工作起点： A 上级指派的工作，请列举 B 上游部门的工作传递 ,请列举 C 下游部门的工作投诉,请列举 ____________________________________________________________________________ _______________ D 部门职责的 要求（每日日常工作）,请列举： ____________________________________________________________________________ _______________ 3、我部门的员工每年都会提高 A 员工每年接受业务培训，请列举 如，工商银行信贷管理规定等 ____________________________________________________________________________ ______________ B 工作效率会提高 ,请列举 C 接受能力素质培训,请列举 如：优质客户服务，MBA课程等 ____________________________________________________________________________ _______________ 4、与我部门有直接业务关系的部门有： A 接受我部门工作指导/需要我部门提供资料和数据支持的部室有： ____________________________________________________________________________ ___ B 为我部门提供业务支持，包括数据、业务指导、审批等的部室有： ____________________________________________________________________________ ____ 5、要提高我部门的工作效率，需要把握哪几个环节？ A 提高与我部门有业务往来的部室的工作效率，请列举部室名称： ———————————————————————————————————————— B 我部门内部现有工作流程的运转速度要加快，请列举工作流程： 6、请列举您认为可以反映本部门工作过程与工作结果的考核指标。 |指标 |定义 |数据来源|评估标准 |评估人 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
XX工行关键绩效指标调查表
关键绩效指标调查表 部门名称： 1. 每年我们部门的工作目标是： A 完成计划财务部下达的财务指标，请列举：包括部门预算 ____________________________________________________________________________ __。 B 完成业务部门下达的工作指标，请列举：存款、卡、贷款等 ____________________________________________________________________________ __。 C 完成行领导下达的工作目标，请列举： ____________________________________________________________________________ ___。 2. 我们的工作起点： A 上级指派的工作，请列举 B 上游部门的工作传递 ,请列举 C 下游部门的工作投诉,请列举 ____________________________________________________________________________ _______________ D 部门职责的 要求（每日日常工作）,请列举： ____________________________________________________________________________ _______________ 3、我部门的员工每年都会提高 A 员工每年接受业务培训，请列举 如，工商银行信贷管理规定等 ____________________________________________________________________________ ______________ B 工作效率会提高 ,请列举 C 接受能力素质培训,请列举 如：优质客户服务，MBA课程等 ____________________________________________________________________________ _______________ 4、与我部门有直接业务关系的部门有： A 接受我部门工作指导/需要我部门提供资料和数据支持的部室有： ____________________________________________________________________________ ___ B 为我部门提供业务支持，包括数据、业务指导、审批等的部室有： ____________________________________________________________________________ ____ 5、要提高我部门的工作效率，需要把握哪几个环节？ A 提高与我部门有业务往来的部室的工作效率，请列举部室名称： ———————————————————————————————————————— B 我部门内部现有工作流程的运转速度要加快，请列举工作流程： 6、请列举您认为可以反映本部门工作过程与工作结果的考核指标。 |指标 |定义 |数据来源|评估标准 |评估人 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
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