KPI别让狗急时才能跳墙

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

KPI别让狗急时才能跳墙
KPI别让狗急时才能跳墙 “失败一定有原因,成功一定有方法!” 有一次到一个企业推销产品,看到一个员工的工作间上贴着一行明显的纸条:“今年要是 不能通过自学考试,我就在厚街(东莞最繁华的街道)裸奔。”我问他,真要这么做?他 说是的。他给我举了一个他们培训班学员的例子,那位学员在上一期学习时承诺了一件 事,如果办不到就跳海,结果在下期课堂上老师问他时,他的确没有办成,当时培训是 在深圳小梅沙海边宾馆进行的,课间这位老兄果真当着全体学员的面,说:“各位同学, 我没有成功,我要兑现我的诺言。”身着西装领带,“扑嗵”跳下海去。言语中,这位员工 流露出对他“英雄”同学的敬佩。 难道成功非要闷头自己向前走,一定要硬碰硬的承诺,要置之死地而后生,就没有真正 的解决方法? 工作生活中需要做成功的事太多了,如果要都这么承诺的话,可能被街上的唾沫淹死、 被海水淹死N的N次方次了。 中国有句俗语,“狗急跳墙!”杂技团如果要给观众表演“狗急跳墙”的话,我想,是不会 每次都让“狗急了”才去“跳墙”的,他们一定会找一种方法和规律,训练好了以后,让狗 随时都能跳过墙去。能让狗跳墙,这是杂技团训练狗的成功,是他们找到了一条成功的 方法和规律。 “KPI关键绩效指标”技术就是成功的科学方法,它可以适合于所有想要做企业成功和 达到生活目标的人!简单说它的过程就是:定目标、设计指标、不断检查过程和结果。 难点就在定目标和设计指标上。《KPI“关键绩效”指引成功》(北京大学出版社)一书 告诉了我们找指标的很多方法,除了关键成功因素CSF法和关键结果领域KRA法外 ,目标策略法KSO、关键业务板块法KBA、综合分析法找主要因素PF等,都是第 一次看到。这里面还有很多非常有意义的定义,如成功的过程、指标、衡量、标准、目 标等,还有一些比较,如愿望与目标、目标与任务、指标与标准、目标与指标等等,这 是一些非常有实用价值的概念。 实际上,这本书最大的作用在于为职场上处理各类事情,提供了一个分析和促进成功的 方法,为个人、部门、企业提高业绩,走向成功,提供了科学的管理工具——KPI关键 绩效指标技术。
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