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营业部交易运作员职务说明书

档案编号：
一、基本资料
1、职务名称：交易运作员 2、直接上级：营业部经理 3、所属部门：营业部
4、薪金等级： 5、薪金水平： 6、辖管人数：
7、定员人数： 1

10、工作分析人员： 11、分析日期： 12、批准人：
二、工作概要
2.1 岗位目的
　为客户交易提供服务2.2 职务说明
编号 工作内容 消耗时间1、收发结算单给经纪人、客户
2、下单
3、行情、价位、外盘等电话咨询
4、网络服务器管理，出现问题找维修人员
5、一般性机器设备障碍排除
6、处理客户投诉
7、开户（合同的签定，专用编码的申请传递）
8、通知客户签月报并交给风险监控员
9、客户下单的签单
10、客户开发
11、培训的宣传、报名、统计、组织准备
12、日常其他行政工作
13、与客户的沟通（了解客户对公司，经纪人以及工作人员的意见和建议）
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