联想考核用表(doc)
姓名： 部门： 岗位： 考核期间： 年 月 日至 年 月 日
第一部分：工作业绩计划/考核表
重点工作项目 目标衡量标准 关键策略
（把重点工作按照时间和关键节点进行展开） 权重(%) 资源支持承诺 参与评价者评分 自评得分 上级
评分
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
合计 评价得分=∑（评分*权重） 100％

计划确认：本人 年 月 日 直接上级 年 月 日

制定计划填写说明 1. “重点工作”一般不超过6项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过10。
2. “考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（含上级）的评价等方面确定。
3. “关键策略”要求把重点工作按照时间和关键节点进行展开，以制定具体的阶段性分目标，便于落实。
4. “资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写。
特别强调：若考核期间内出现重大计划调整（如权重大于20的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过20），须重新填写本表作为工作指导和考核依据。

考核评分说明 参与评价者：一般为矩阵管理模式下的虚线上级、员工所参与项目的负责人、业务交叉或有协作关系部门负责人等；
评分标准： 100分—创造性地、完全超乎预期地达成目标； 85分—明显超越目标； 70分―完成目标并有所超越； 60分—基本达成目标，但有所不足；
40分—与目标存在明显差距； 0分—未进行此项工作；
评分说明： 最小单位是5分，单项评分超过85分和低于40分时，要在述职报告和上级评定中进行文字说明。

第二部分：核心胜任能力评价表
评价标准说明：
1分 偶尔表现出类似行为
2分 有时表现出类似行为
3分 经常表现出类似行为
4分 总是表现出类似行为 评分说明：
1. 可以打以.5结尾的分；
2. 打4分和1分时，要在说明栏中写明具体事例。
评价指标 评价标准 自评得分 自评
说明 上级评分 上级
说明
服
务
客
户  了解谁是本职的客户，包括公司外部的和公司内部的。
 耐心倾听客户的要求，甚至是抱怨。
 及时、快速响应客户的问题，哪怕时暂时没有合理的解决方案，
并且不局限于8小时的工作时间内。
 在自己一定独立工作范围内，有能力解决客户提出的业务问题，
用客户能理解的语言向客户沟通专业技术。
 在本职范围内，全力满足客户需求，同时关注客户的额外要求并
能及时反馈给上级主管。
精
准
求
实  接受上级指派的任务，并明确对任务的期望和结果。
 接受任务后，善于动脑筋，利用各种数据，分析市场和需求、成
本（包括管理成本）和利益关系，再迅速采取行动。
 对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够
独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质完成任务。
 合理分配个人的时间和精力，分清主次，特别注重把握关键业务
流程和细节，把80%的精力放在20%的重点工作中去。
 对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯
源直至找出解决方案，调整相应的规则流程。
 关注并理解公司/本部门的利润指标，积极寻求节约成本的方法
和途径。
创
业
创
新  在达成本岗位工作目标的情况下，愿意承担更多的任务和挑战，
并采取必要的行动。
 了解公司向服务型企业转型的战略，以积极的心态调整自己的行
为去适应变革。
 不断审视目前的工作方法/流程，积极寻求更能满足客户真正需
求、更高效、更低成本（包括管理成本）的做事方式。
 善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题
发生。
 永不满足现状，对学习本领域内其它工作岗位的知识有浓厚兴
趣，不断寻找联想与其它优秀公司之间的差距，特别强调运用新
知识来改进方案和解决问题。
合
作
共
享  明确自己的工作职责，了解本岗位在工作流程中的作用以及与其
他合作人员的工作衔接点，并将自己的工作进度与共同工作的同
事和上级主管分享。
 对自己控制的公司资源负责，并从工作需要的角度主动与他人分
享，同时能积极寻找资源来有效地完成自己的工作。
 主动向他人介绍业务进程，沟通工作方法和分享经验（尤其是失
败的经验和改进的方法），特别是在进行工作交接时。
 在工作分工不明确，任务边界不清晰的情况下，仍主动承担工作
并积极推进。
 在跨部门合作项目中，能尊重其他部门的同事，并在共同的目标
上达成一致。
诚
实
守
信  恪守公司的财务制度和价格制度。
 不轻易承诺，但对承诺过的事情，保证兑现。
 公开表明自己的个人意见，尤其当自己意见与领导意见不符时。
 当工作进程中发现问题和疏漏时，不掩盖且及时通报，以避免损
失或将损失减少到最小。
合计
第三部分 述职报告与上级文字评定
被考核人工作业绩部分85~100分说明：


联想考核用表(doc)