国家标准GB/T19580—2004卓越绩效评价准则(ppt)_管理工具

国家标准GB/T19580—2004卓越绩效评价准则(ppt)

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国家标准GB/T19580—2004卓越绩效评价准则(ppt)
1 《卓越绩效评价准则》是对质量管理的创新和发展。该标准体现了全面质量管理从指导思想到技术方法的变革与发展趋势，融合了世界最有影响的三大质量奖的基本要求，在价值观、顾客与市场、社会责任、过程管理、以人为本、经营绩效等方面有许多创新，是质量管理发展的新篇章。
2 《卓越绩效评价准则》的发布是我国质量管理工作进一步与国际接轨，进入一个发展新阶段的重要标志。
该标准的发布也将以更高的权威性推动我国质量工作在新阶段更快、更有效地发展。
3 《卓越绩效评价准则》反映了现代质量经营的先进理念和方法。由于质量概念的变化，质量已成为顾客创造价值的核心，通过竞争性、战略性质量，实现企业经营绩效持续提升的能力。

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