创新的策略：通用方法指南(ppt)
创新的策略：通用方法指南
第一篇
创新策略基础
第一章 问题与创造
一、问题及要素
1、问题的定义
问题就是你遇到的一个情境，一 个没有直接
明显的方法、想法或途径可遵循的情境。
问 题 及 要 素
2、问题的三要素
A、给定。所谓问题的“ 给定”，是指一组已经明确知
道的，关于问题的条件的描述。即问题的初始状态。
B、目标。所谓问题的“ 目标”，是指关于构成问题的
结论的明确的描述，即问题要求的答案或目标状态。
C、差距。所谓问题的“ 差距”，是指问题的给定与目
标之间直接或间接的距离，必须通过一定的思维活动才
能找到答案而达到目标。
二、问题的类型
1、性质分类
问题从性质上可以归入两大类：明确的问题
和模糊的问题。
F明确问题：就是目的已经明确的问题。
F模糊问题：就是目的还不明确的问题。
问 题 的 类 型
根据个人的问题的初始状态、目标状态和从初始状态到目标状态的途径的知识差异，可以把问题分成4种具体类型。
问 题 的 类 型
2、情境分类
问题的另一种分类是按情境分为3大类：
F呈现型：将一个现成的问题提供给解决者考虑
F发现型：问题虽然是现成的，但它是自己设想出来的，
而且很可能没有已知的公式、解法、答案
F创造型：在某人发明或创造它之前是不存在的
问 题 的 类 型
3、目的分类
对于解决问题直接的目的而言，问题还可分为
F研究问题：多为科学的基础研究性质问题
F应用问题：多为现实生活中的应用性质问题
三、提出问题与解决问题
1、提出问题
提出问题又称为形成问题，是个体在以前经验的基础上，对问题情境的认知状态。它是一个发现问题和组织问题的过程。
提出问题与解决问题
2、解决问题
解决问题又称为问题解决，是在个人面对问题情境而没有现成的方法可以利用时，指向于将问题的初始状态转化为目标状态的认知过程。
提出问题与解决问题
3、问题解决的4要素
A、问题解决过程是认知的，它是在问题解决者头脑内或认知系统中发生。
B、问题解决包含一个过程，也就是问题解决者要操作自己已有的知识，在自已头脑中进行思维动作。
C、问题解决过程是有目标指向性的，旨在对问题生成一个答案。
D、问题解决是个人化的。
提出问题与解决问题
4、解决问题的循环过程
四、创 造
1、创造的概念
创造是个体根据一定的目的和任务，运用一
切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精
神成果、社会成果、物质成果）的认知和行为活
动。
创 造
2、评价创造性的标准
A、新颖：指不墨守陈规、破旧布新、前所
未有。
B、有价值：任何设想的价值都与其新颖性
相联系，新颖的层次性往往就
是它的价值的层次性。
第二章 创造策略模式
第一节 创造策略的模式概要
一、创造策略的构成

F创造的过程
F创造的心理操作
F创造的非认知调控
F创造的障碍及其克服

创造策略的模式概要
二、创造策略模式图
第二节 创造策略的模式简析
一、创造与策略
创造：就是创造性地提出问题和创造性地解
决问题。
策略：通常是指根据一定的规则，选择、组
合、改变或操作问题的给定条件，以
弥补问题初始状态与目标状态的差距。
创造策略的模式简析

A、提出问题
B、寻找问题
C、弄清问题
D、生成思路
E、选择思路
F、执行计划
G、回顾总结
创造策略的模式简析
三、创造的心理操作
发散加工与收敛加工是创造的心理操作，也
是创造策略的横向结构。
发散可以使人的思路活跃、敏捷。
收敛是发散的前提和基础，收敛是为了更好
地发散。
创造策略的模式简析
四、创造的非认知调控
创造的非认知调控是创造策略能够良好发挥
效用的个人基础心理环境，也是培育创造力的土
壤。
创造的非认知调控包括情绪、协动机调控和
个性调控。
创造策略的模式简析
五、创造的障碍及其克服
在提出问题和解决问题时，往往存在一些干
扰、压制创造的障碍，必须加以克服，创造才能
正常进行。
创造的障碍及其克服包括认知、情绪和动机、
文化环境三方面。
第 二 篇
创 新 的 过 程
第三章 提出问题
第一节 提出问题的策略的概要
一、提出问题的策略的结构
提出问题的策略的概要
提出问题的策略的具体技术表
第二节 提出问题的策略详析
一、增强问题意识
问题意识是指对问题的感受能力，创造活动
首先源于问题意识，如果没有问题意识，一个新
问题也就不可能提出，而创造也就无从谈起。
提出问题的策略详析
二、信任好奇心
好奇心是指引人们走向不可知的领域的一个
重要力量，当你对一个特定的领域了解甚深，那
么，这个领域所激发的好奇心有一种难以言说的
目的，它似乎能够引导你发现并解决新的问题，
所以，有时应该给自己的好奇心加以足够的信任。
提出问题的策略详析
三、掌握问题产生的途径
1、抓住经验事实同已有理论的矛盾
2、抓住理论的逻辑矛盾
3、盯住论争
4、盯住不同知识领域的交叉地带
提出问题的策略详析
四、列举缺点和希望点
列举缺点即首先将问题分成若干层次，然后
分析事实，尽力挑出其中缺点，并从中找出可能
改进的地方。
列举希望点与列举缺点恰好相反，它通过提
出对事物的希望或理想，将问题的目的聚合成焦
点来加以考虑。
提出问题的策略详析
五、列举属性
列举属性是一种提出问题的技术。实施该法时，首
先将事物对象分解成各个组成部分，并针对各个部分找
出每一个属性，然后针对各个属性找出与之相对应的代
替方案和方法。
该方法建立在两个基本点上：如果事物区分得越小，
就越容易发现问题；各种事物的各个组成部分都有其属
性。
第四章 寻找资料
第一节 寻找资料的策略概要
寻找资料的策略的结构
第二节 寻找资料的策略简析
1、着眼大处：在寻找资料的时候，为避免“ 一叶障目，不见泰
山”，一定要学会经常地退一步，看一看资料更广
泛的意义。
2、留心小事：因为事物发展的最关键的链条常常在于一些不起眼
的小事情，所以在寻找资料时，要时刻问问自己：
我有没有忽 略一些关键的小东西？
3、盯住最显而易见的部分：你很难直接看到自己的眼睫毛，因
为你的眼睛已经完全做到 对它们熟视无睹。我们
的思维也是如此，所以在寻找资料时，不能直接看
到的，你就要想想如何才能看到。
寻找资料的策略简析
4、转移注意的焦点：我们总是习惯于注意自己已经注意的地方，
然而，很多时候，问题解决的关键就隐藏在
材料的某些属性上，如果这些属性你一直都
不大注意，这就需要有意识地转变自己的注
意力，从而找到自己忽略的关键信息。
5、多角度审视：任何一个事物都不会只有一个属性，任何一个材
料都不会只有一个用途。无论材料的多寡，富有
创造力的解题者总能从多个角度看已有的材料，
尤其是那些表面上关联不大，但感觉上却总是很
有用的材料。
寻找资料的策略简析
6、看看其它领域：眼睛只盯着一个问题领域，这往往会阻 碍自己发现更新鲜、更充分的材料，因为思维的惯性很容易使自己在一个特定的问题领域中做循环思索，所以，这时就要换一种思维方式，看看 其它领域，从别的地方寻找一些材料启发自己。
7、利用障碍打破常规：不能肯定地说，打破常规一定会让你看到新的事物，新的材料。但依照常规，你注定只能看到同样的材料。人们会因为障碍而不得不被动改变自己的习惯，但在这里的“ 利用障碍 打破常规”，主要说的是一种主动的寻找资料的策略。
寻找资料的策略简析
8、信息暴露：此方法建立在一个前提上：可能获取的信息会激
活深藏在潜意识里的某种信息联系。这种激活的
结果是，你发现了一个用你的主动的意识所不可
能找到的灵机。这个灵机也许就改变了你固有的
处理问题的方式。
9、随意寻找：这种方法简单的原理是，一个人的下意识或潜意
识懂得如何去寻找所需要的资料。在不需要主动
寻找 的时候，或者在主动寻找变得束手无策的时
候，随意寻找往往会显示出它的威力。
寻找资料的策略简析
10、随手记录：新发现，新设想，新信息一旦出现，
不要对自己说：“ 一会儿有纸有笔的
时候我要把它们都记下来。”因为这
些东西可能会转瞬即逝，等到你有纸
笔的时候，它们也许已经毫无踪影了。
所以一定养成随手记录的习惯。
第五章 弄清问题
第一节 弄清问题的策略概要
弄清问题的策略概要
弄清问题策略的具体技术表
第二节 弄清问题的策略详析
一、搞懂问题的表述形式
熟悉问题是弄清问题的第一步。如果有文字的表述，
首先应理解文字；如果没有文字表述，自己可以试着把
问题的文字表述写出来。仔细审视琢磨每个词句，让它
的意思在你的脑海里逐渐清晰而鲜明。
弄清问题的策略详析
二、找出问题的框架和细节
1、聚焦目标
2、分化问题
3、把握要点
4、扩展重点
弄清问题的策略详析
三、寻找问题的新表述形式
1、重新选择问题始点
始点指的是首先被注意的问题的特定部分。对始点的不同的选择经常会导致对问题的不同认识，并可影响到问题解决的效率。
2、重新选定问题区域
审视一个问题的时候，解题者总要从一个注意的始点出发，然后由这个点开始 逐渐地扩展到整个问题领域。但有些时候，组成问题的某些重要方面被忽略了，结果这个问题就成了一个难题，甚至是一个不能解决的问题。
第六章 生成思路
第一节 生成思路的策略概要
一、生成思路的策略的结构

生成思路的策略概要
生成思路的策略的具体技术表
第二节 生成思路的策略详析
一、进行正向分析
正向分析是解决问题常用的方法之一，通常称为“ 手段－目的”分析法。这种方法强调的是，在提出和弄清问题以后，就会形成一个目标－问题解决的最终状态。
生成思路的策略详析
二、进行逆向分析
逆向分析又称为反推法，即解决问题时采用从目标出发逐步接近初始状态的方法。和正向分析法的“ 手段－目的”分析法相对比，这种方法又可称为“ 目的－手段”分析法。
生成思路的策略详析
三、进行化归分析
化归分析就是在解决较为复杂的问题时，将问题转化成其它问题。
1、分解与组合：是在使用已知条件的过程中将已知条 件的局部属性进行分解与重新组合，以达到决问题的目的。

生成思路的策略详析
三、进行化归分析
2、一般化：指从考虑一个研究对象过度到考虑包含这
个对象的一个集合；或者是从考虑一个较
小的集合过度到考虑一个包含该较小集合
的更大集合。
3、特殊化：是从考虑一组给定对象集合过度到考虑该
集合中的一个较小的集合，或仅仅一个对
象。
4、蓝图化：是在解决问题之前先拟定一个蓝图。
第七章 选择思路
第一节 选择思路的策略概要
一、选择思路的策略结构
选择思路的策略概要
第二节 选择思路的策略详析
一、借助直觉
人的直觉并非是无理性或者不实际的。正相反，它是潜意识心理思考的结果。
二、正视最坏可能
在解决问题过程中，选择思路的过程中会出现非常艰难选择的情况，使用此方法可以提高人们实现构想的主动性。此方法的目的在于帮助人们检验和修改其构想，使构想成功的可能性最大。
选择思路的策略详析
三、寻找选择标准
在进行选择思考时，必须将所要选择的思路或方案与某种特定的讯息加以比较。这种特定的讯息针对每个选择过程几乎都是不一样的，是依选择对象的过程而定的。所以我们在每一个问题的选择过程当中，首先应该确定解决问题方案的选择标准。只有确定了正确和恰当的选择标准，才能够在选择过程中做出正确的抉择。
选择思路的策略详析
四、使用最优标准
在解决问题过程中，问题解决者要始终朝着富有有效的方向前进，那么可能在问题解决的任何阶段里都需要进行选择。当解决的问题是较为复杂而且解题的思路也是五花八门时，要想最快捷、最有效的解决问题，在五花八门的思路中就必须选择一个最优思路。
选择思路的策略详析
五、使用最强标准
非理论问题使用最优标准的办法选择就足够了，但是在科学研究和科学理论的发展过程中，对科学理论的选择又必须使用其它的方法。科学理论的正确与否，在进行选择的时候是按照科学体系的固有方法来进行的，大的方向来讲，我们统称这种选择理论的方法为使用最强标准法，就是选择解释力和预见力最强的理论的方法。它分为进行前验评价来选择和进行后验评价来选择两种方法。
选 择 思 路 的 策 略 详 析
六、使用比兹曼－特里芬格模型
在对创造性的问题方案进行选择评价的研究中，比兹曼－特里芬格的研究卓有成效。使用比兹曼－特里芬格模型可以对问题解决方案或者创造成果作一个较为准确的评价。如下表：
方案与成果的类别和评价标准

第八章 执行计划
第一节 执行计划的策略概要
第二节 执行计划的策略详析
一、燃起热情
虽然已经有了一个比较完善的设想，但是你却踯躅不前。这个时候，不妨试着寻找一下，哪些因素曾经激发你把设想付诸行动？哪些因素曾经燃起过你的热情？
表现个人 金钱 生存 得到认可
害怕失败 厌烦 不满足 渴望成功
压力和期限 乐趣和享受
执行计划的策略详析
二、激发勇气
勇气是什么？典型的解释是勇于探险，坚持不懈，敢于面对危险、恐惧和困难的精神力量。但还有一个更漂亮的解释，英文勇气一词来源于旧法文词cuer和拉丁文cor，这两个词都意味着“ 心”，所以勇气可以阐释为把你的心放到你的努力当中去。
勇气是人类首要的品质，因为其它品质都要靠它来保证。一个新设想在本质上必然具有异常性，实施它需要勇气以承担可能失败和被拒于门外的风险。因此，执行计划的一个重要因素就是要有勇气去冒险。
执行计划的策略详析
三、迅速开始
如果你正在一直拖延你一直想做的事情，你到底在等什么？对执行计划是最大损害莫过于拖延。不管你一直拖延的是什么，现在就迅速开始吧。明天总是太晚。不管你想做什么，去做就是了。行动吧，不要做什么消极的假设，因为你已经有了一个经过深思熟虑的设相。计划、热情和勇气都要通过行动来表现，一个好的设想也只有通过行动才能够让人们认识，只要有一个好的想法就迅速实施吧。
执行计划的策略详析
四、丢开借口
不把线放进水里你就别想钓到鱼。不去尝试你就达不到目标。问问你自己：为什么没有去实施一个已经想好的计划？
我没时间、我推销不出去、我得不到任何支持、我没有充分的条件、我怕失败……
这些理由都不错，但不管它们是好是坏，它们都是妨碍你把设想变成行动的借口。除非丢掉这些借口，否则你就不能前进一步。
执行计划的策略详析
五、抗住非议
要坚定地实现你的设想，就要有能抗住众多非议的韧力。新设想必然会受到威胁，因为依照创造的定义，新设想必然会冲击现存的规则、惯例、权威和假说。你有一个新设想，但你听到众多的批评和攻击：“ 太荒唐了”、“ 空想，不实际”……。这个时候你最好的办法就是，加厚你的盾牌，将这些不分青红皂白的批评抵挡住，不要因为太多的反对就放弃执行自己的计划。
执行计划的策略详析
六、坚持不懈
要做好闪电般达到目标的准备，同时也要做好持久战的准备。很多时候，一个新设想之所以得以实现，其80％的功劳应该归功于持之以恒的努力。前进的道路上，你很可能被打翻几次。如果这种情况出现了，马上站起来，不要停留，否则你的奋斗也许就会终止在这个地方。每个人都会遇到挫折，这个时候，最重要的是，坚持做下去。
第九章 回顾总结
第一节 回顾总结的策略概要
第二节 回顾总结的策略详析
一、验证结果
问题解决了，整个解题的计划和过程好像也是完美无缺，你能真的肯定吗？如果不能对问题解决过程产生的结果进行很好的检验，你怎么能肯定你的结果是正确的呢？所以，你可以通过以下两种方法进行检验：
1、使用常识检验
2、使用特殊值检验
回 顾 总 结 的 策 略 详 析
二、回顾解题过程
解决问题的整个过程中，回顾解题过程是系统化解题过程和总结解题经验的最关键阶段。
1、提出问题
提出问题的解决问题的开始，这是需要你发挥想像力和创造力的时候。
2、寻找资料
寻找资料的关键，就是应该围绕着提出的问题进行这项活动。
回 顾 总 结 的 策 略 详 析
二、回顾解题过程
3、弄清问题
在提出问题和寻找资料的基础上，如果想要让解题
的过程进一步进行，你必须对问题的内涵加以进一步界
定。只有对问题有了清晰的分析和了解，才能形成正确
的思路。


回 顾 总 结 的 策 略 详 析
二、回顾解题过程
4、生成思路
思维进行到了生成思路阶段，我们需要注意对以往
的解题过程和解题经验进行回顾，看看我们以往的解题
技巧和经验对这次问题解决有没有帮助，如果有类似的
已经解决的问题，我们应该把这个需要解决的问题向那
个问题靠拢。同时，在生成思路阶段我们也需要生成尽
可能多的不受限制的解题方案。
回 顾 总 结 的 策 略 详 析
二、回顾解题过程
5、选择思路
选择思路时首先可尝试用直觉来帮助我们进行选择
的过程，看是否能够顺利选择；其次，选择思路时在寻
找选择标准上也要反复思考，毕竟每一个问题的标准都
有所不同；第三，正确选择的时候我们应该使用最优标
准。
回 顾 总 结 的 策 略 详 析
二、回顾解题过程
6、执行计划
执行计划的过程中，必须考虑发挥自己的主观能动
性。不管你是一个多么富有创意的人或是一个头脑多么
聪慧的人，如果你在实现自己的思路的过程中是一个软
弱的迟疑者，那么，在前方等待你的只能是别人的嘲笑
和失败。在胸中燃起一团火，心中再装进一头狮子，努
力地去实现你的计划吧！不管他人怎么想，也不要理会
你的懦弱，只有坚持不懈，你才会取得成功。
回 顾 总 结 的 策 略 详 析
三、更换解题模式
当最终获得问题解决结果的过程冗长而复杂时，我们自然会想到可能存在某个更加清楚而且较少迂回的解决方案：你能用不同的方式导出这一结果吗？你能一下子看出它吗？一个一个地审查各个部分，尝试用各种方式去考虑它们，我们可能终于能从不同角度看出整个结果。
回 顾 总结 的 策 略 详 析
四、利用导出结论
问题解决以后产生的结论，往往具有多种功能。它不仅仅是解决这个问题所产生的结晶，而且还可能是解决某个新问题的钥匙。大部分的问题结论都可以运用到其它问题中去，因为日常生活中的问题一般而言并不是独立的，都是一环套一环的。在解决一个问题以后，我们可以构造出新问题，同时我们可以利用解决这个问题的解决方法来解决这些新问题。

第三篇
创新的心理操作


第一节 图形的发散加工
一、图形单位的发散加工
意义：依据所给予的图形，想出或画出各种不同的事物形象或图形。
例题1：请用5条直线，组成各种不同的的图形。
可能答案（见下页）

图形的发散加工
例题2：请以 一个圆形为基础，再加上一些线条，画出各种不同的图形。




可能答案（见下页）
图形的发散加工
图形的发散加工
例题3：用以下两条线，拼接成各种不同的图形。
图形的发散加工
图形的发散加工
二、图形种类的发散加工
意义：将所给予的各种不同图形或事物形象，运用多种方法加以分类。

图形的发散加工
例题1：下列有11张图片，请自订标准加以分类。
图形的发散加工
可以装（放）东西：3、7、9、10、11
学习用品：2、4、6、10
外出用品：1、5、8、10
图形的发散加工
例题2：下列有六个图，请依其特性加以分类。
图形的发散加工
1· B、C、E同样都是黑色
2·A、D、F同样都是空白
3·A、B、D都由三个图形组成
图形的发散加工
三、图形关系的发散加工
意义：找出所给予的各种图形之间的关系。
例题：请说明图A和a,b,c,d图各有什么关系。
图形的发散加工
可能答案：
1、A与图a：帽子上的花采自A。
2、A与图b：赏花时可用伞庶阳光或庶雨。
3、A与图C：图c是风景画，A的景色也可成
为风景画。
4、A与图D：图d可能在A景的附近。
图形的发散加工
四、图形系统的发散加工
意义：将所给予的简单图形材料，以多种形式组合成有意义的图形系统。
例题1：用以下图形来设计花边。
图形的发散加工
可能答案：
图形的发散加工
例题2:用下图所示的几种图形,组合成有意义的图案.
图形的发散加工
可能答案：
图形的发散加工
五、图形转化的发散加工
意义：将所给予的图形改变成其它不同形式的图形。
图形的发散加工
例1：有六个村庄想筑路，联络彼此之间的交通，
但其原始蓝图（见下图）工程费太大。还
有哪些方案较节省工程费，而又可以达到
目的？
图形的发散加工
可能答案：
图形的发散加工
例题3：下图是用火柴所组成的方块，你可任意
移动火柴，使它变成三组方块。（有十
五种方法，看看你能有多少种）
可能答案：
图形的发散加工
意义：将所给予的图形或实物材料加以引申，从
而扩展出各种不同的函义。
例题1：给一张上面画有阿拉伯数字的纸，要求画一幅画，把该数字作为图的一部分。

可能答案（见下页）
图形的发散加工
第二节 符号的发散加工
一、符号单位的发散加工
意义：依据所给予的符号，想出各种不同的
符号或图形。
例题1：史蒂文斯是美国著名的发明家，“ 史蒂文斯”
这四个字是由英语发音直接翻译过来的，如果你是译者，
你还可以怎样翻译这个名字呢？
可能答案：
史帝文司、史地文私、驶弟纹丝……
符号的发散加工
例题2：请写出与“ 邱”同部首的字，越多越好。

例题3：请写出一些“ 口”在中间的字及“ 口”在外面的字。
符号的发散加工
二、符号种类的发散加工
意义：将所给予的符号，运用多种方式中以分类。
例题1：请将下列生字加以分类。
粽、端、熟、诗、屈、投、江、死、筒、虾、
龙、咸。

符号的发散加工
可能答案：
1、一声字：端、诗、屈、江、虾
二声字：熟、投、龙、咸
三声字：筒、死
四声字：粽
2、用了一个注音符号：诗、死
用了两个注音符号：粽、熟、屈、投、筒、龙
用了三个注音符号：端、江、虾、咸
符号的发散加工
例题2：下列左边三个图形被分为一类，请从右边的四个图形中选出与左边同类的图形。

符号的发散加工
例题3：请对下列字母分类，要求每一类别中有3个字母。
符号的发散加工
可能答案：
1、含 曲 线：B S O
2、含 竖 线：T H N
3、含 横 线：T H Z
4、含平行线：H N Z
5、含 斜 线：V N Z
6、含 锐 角：V N Z
符号的发散加工
例题4：请对下列人名进行分类，要求每一类别
中有3个名字。
1、Alice 2、Jim 3、Arthur 4、Carrie
5、Bill 6、Felix 7、Anne
符号的发散加工
可能答案：
以A开头：1、3、7
单音节：2、5、7
以e结尾：1、4、7
含有L：1、5、6
有一对双写的辅音字母：4、5、7
符号的发散加工
三、符号关系的发散加工
意义：找出所给予的符号之间的关系。
例题1：请以“ 2”开头，写出答案为“ 5”的 四则运算式。
可能答案：
① 2×5－5＝5
② 2÷2＋8 ÷2＝5
③（2＋6） ÷4＋3＝5
符号的发散加工
四、符号系统的发散加工
意义：将所给予的符号以多种形式组织成有
意义、有结构的系统。
例题1：请将d、g、sh、eng、ong、u六个注
音符号组成有意义的词句。
可能答案：gu sheng dong dong
shu shu deng gu gu
符号的发散加工
例题2：假如你用100元钱买口香糖、巧克力糖和自动铅
笔，而一条口香糖是5元，巧克力糖是10元，自
动铅笔是15元，那么你有多少种分配方法可用完
这100元？
可能答案：

符号的发散加工
例题3：以1、3、5、7、9五个数字，利用加减法
尽量列出所能想出的等式。

可能答案：
① 3＋5＝9－1
② 5－3＋7＝3＋5＋1
符号的发散加工
五、符号转化的发散加工
意义：将所给予的符号改变成其它不同形式
或意义的符号。
例题1：用其它有意义的符号，将下列数字
改变成其他易记的有意义的符号。
7071234、5319595、7099588、8879576、240783、1.41421、3.1415926
符号的发散加工
可能答案：

符号的发散加工
例题2：试变换单词“ folder”的2个或3个字母，以
组成一个新词。

可能答案：
1、finder（发现者） 2、fuller（较满的）
3、fender（防护板） 4、silver（银）
5、softer（较软的） 6、funded(作为基金的）
符号的发散加工
例题3：请你将单词“ former”以多种方式隐藏在
其它单词中。

可能答案：
formerly one dollar （以前的一美元）
yourself or Mervin （你自己或默文）
arrest all informers （逮捕所有的密探）
sea stuff or mermaid（海里的东西或美人鱼）
uniform erasers （相同的橡皮）
符号的发散加工
六、符号涵义的发散加工
意义：将所给予的符号加以引申，从而扩展
出各种不同的涵义，并理解其可能的演变。
例题：已知b－p＝m，f＋m＝d，从这两个
式子可推算出哪些合理的算式？
可能答案：
①b＝m＋p ②m＝d－f ③ b－p＝d－f
第三节 语义的发散加工
一、语义单位的发散加工
意义：依据所给予的语义资料，想出与资料
有关的各种不同的概念或见解。
例题1：请你用一分钟时间说出以“ 一”开头
的成语。
例题2：请列举砖块的用途。
语义的发散加工
二、语义种类的发散加工
意义：将所给予的语义资料，运用多种方式
加以分类。
例题1：在客厅里，可看到什么东西？请列
出来后，加以分类。
语义的发散加工
可能答案：
1沙发 2电视 3电话 4电灯 5地毯 6酒柜 7音响
8电扇 9鞋柜 10时钟 11书 12报 13杂志 14盆景
家 具：1 6 9
电 器：2 3 4 7 8
装饰品：5 14
其 他：10 11 12 13
语义的发散加工
例题2：请对下列词语进行分类。
①知更鸟 ②飞机 ③小船 ④鲸鱼 ⑤黄蜂
⑥小刀 ⑦短鼻鱼
可能答案：
在空中飞的：①②⑤
动物：①④⑤⑦
人造的：②③⑥
在水中的：③④⑦
危险的：⑤⑥⑦

语义的发散加工
三、语义关系的发散加工
意义：找出所给予的概念之间的关系，并依
此关系想出各种不同的概念。
例题1：“ 小水滴与小河”请列举与它们关系
相似的一对事物。
可能答案：
①树叶和树 ②弦与吉他 ③纸和书
④地球与宇宙 ⑤树和森林 ⑥点与线
语义的发散加工
例题2：请在横线上填入适当的词
运动员对于学者犹如 对于 。
运动员对于学者犹如 对于 。
运动员对于学者犹如 对于 。
运动员对于学者犹如 对于 。
语义的发散加工
可能答案：
①体育馆对于图书馆
②疼痛的肌肉对于疼痛的眼睛
③肌肉对于头脑
④行动对于思想
语义的发散加工
四、语义系统的发散加工
意义：将所给予的语义资料，如字、词或短
句，以多种形式组织成不同的句子或有系统的短
文。
例题1：请写一个简单的故事，其中要用“
老爷爷、公德心、工人、香蕉皮、”四个词。

语义的发散加工
可能答案：
老爷爷很喜欢吃香蕉。有一天，他心血来潮，
想试一试人们还有没有公德心，就把一块香蕉皮
扔到路中间。这时刚好有一个工人走过，连忙将
香蕉皮拾起放进垃圾桶。
语义的发散加工
例题2：下列4个字母为4个单词的起首字母，请将其写成完整的句子。

W c e n

语义的发散加工
可能答案：
① We can eat nuts.
（我们可以吃胡桃）
②Where came Evelyn Newton?
（埃弗林·牛顿是哪里人？）
③Whom could Ellen name?
（埃伦能叫出谁的名字？）
④Who can enjoy nasturtiums
（谁能欣赏旱金莲花？）
语义的发散加工
五、语义转化的发散加工
意义：针对所给予的语义资料的某种情境或
事务的某一特质，想出不同的意义或解释。
例题1：请给“ 下雨天留客天留我不留”加上
标点，使它具有不同的意义。
可能答案：
①下雨天，留客天。留我不？留！
②下雨，天留客。天留，我不留！
语义的发散加工
例题2：假如人们发现了一种能使人不需要睡眠
的药丸。这种药丸非常流行，每个人都
在服用。请你说出这会说引起会什么后
果呢？
语义的发散加工
可能答案：
①娱乐或工作的时间理更多了。
②不需要闹钟了。
③不需要电热毯了。
④不再需要催眠用的简单童话了。
⑤家具制造商的生意少了。
⑥无所事事的烦闷多了。
⑦ 对电力的需求增加了。
⑧娱乐业能从中得益了。
⑨不再有鼾声了。
语义的发散加工
六、语义涵义的发散加工
意义：将所给予的语义资料的内容加以引申
扩展出各种不同的涵义。
例题1：请你完成下面的一段话。
“ 我的好朋友不是人，也不是动物，而是陪
伴我多年的……”
语义的发散加工
可能答案：
我的好朋友不是人，也不是动物，而是陪伴我多年的小毯子。
“ 她”有许多用处，我睡觉的时候，“ 她”是我的被子，
我玩过家家的时候，“ 她”静静的陪着我，妈妈要赶蚊子
的时候，也用“ 她”当武器。
今年，我小学毕业，妈妈要给我买一条新毯子。而
我却舍不得离开“ 她”，我喜欢我的这位好朋友。
语义的发散加工
例题2：下面是一朵花的图形，请说出各种跟花
有关的职业，并加以详细描述。

可能答案：①卖花者
②园丁
③卖花种子的人
④植物学家
第四节 行为的发散加工
一、行为的发散加工
意义：依据所给予的行为资料，想出与资料
有关的各种不同的行为。
例题1：如果有一个人爬山，爬到半山腰就
想打退堂鼓的时候，你猜他可能会说什么话？

可能答案（见下页）
行为的发散加工
可能答案：
①今天的天气实在不适合爬山！
②好像快下雨了，我想还是回去的好，免得淋雨生病。
③要不是我的鞋子磨脚，我一定能爬上去。
行为的发散加工
例题2：看了下面的这张图，你能否想出不同的
事情。
行为的发散加工
可能答案
①我的头好痛啊！
②我究竟做错了什么事？
③唉呀！我实在好想睡觉！
④唉哟！我又忘了！
行为的发散加工
例题3：下图是一张带有某种表情的脸，请你说
出图片上的男子在想什么。
行为的发散加工
可能答案：
①我不相信那个家伙。
②我不相信他会做那种事。
③你要拿出来给我看。
④你要原谅我介入了那件事。
⑤我以前早就看到有人做到了。
行为的发散加工
二、行为种类的发散加工
意义：将所给予的行为资料加以分类。

行为的发散加工
例题1：请对下列句子加以分类
①你的帽子在这里，你不应该让他等。
②你能证明它吗？
③好厌烦啊！
④我并不期待那件事。
⑤不次照我说的做
⑥我希望你做得更好。
⑦我能依赖你吗？
⑧让我独处。
行为的发散加工
可能答案：
③⑧表示拒绝某人。
②④⑦表示不能信任。
①④⑤⑥表示不高兴。
④⑤⑥表示失望。
行为的发散加工
例题2：请写出下图中人物可能说的话，并加以
分类。
行为的发散加工
可能答案：
A ①一定会挨老师骂的。
②以后看电视不要看到那么晚了。
③真对不起，害得你也迟到了。
B ④打球要小心一点，以免发生危险。
⑤应该要小明自己来拿球的。
⑥没想到校长这么亲切！
行为的发散加工
可能答案：
C ⑦草地好柔软！
⑧希望顽皮的小妹妹慢点来。
D ⑨不要再打了！
10怎么可以随便打架呢？
①⑧：表示担心。 ②④⑨10：表示后悔
③⑤：表示劝告。 ⑥⑦：表示满足


行为的发散加工
三、行为关系的发散加工

意义：找出所给予各种行为资料之间的关系。

行为的发散加工
例题：下面是几张不同脸部表情的人物图片，请
你说出他们之间的关系。
行为的发散加工
可能答案：
C与A的关系：C对A吹口哨，A积极的反应，
欣然一笑。
C与B的关系：C对B吹口哨，B拒绝反应，
不屑一顾。
A与B的关系：A对B说一些事情，B并不愿
意听。
行为的发散加工
四、行为系统的发散加工
意义：将所给予的行为资料，以多种形式组
织成有意义的行为系统。
例题1：请利用如下各情境中的人物，组成
成一个故事。
情境A：惊慌的女孩
情境B：爱哭的婴儿
情境C：愉快的妈妈
行为的发散加工
可能答案：
姐姐第一次帮妈妈洗盘子，结果不小心打破了一个盘子，盘子破裂的声音很大，吓哭了睡梦中的小弟弟。姐姐有些惊慌，不知知如何是好。妈妈看了，微笑着安慰她说：“ 没关系，难得你小小年纪就想到要帮妈妈忙，真高兴你没伤到手。弟弟也刚好该喝牛奶了。”
行为的发散加工
例题2：下面有三个情境，你能否利用情境中的
人物，组织成一个故事。
情境A：很恐惧的女人。
情境B：很愤怒的男人。
情境C：很不快乐的孩子。
行为的发散加工
可能答案：
小明把爸爸的钓鱼竿折断了，爸爸非常生气，妈妈很害怕爸爸会打小明，因为小明很倔强，如果小明被打，一定会很不愉快的。
行为的发散加工
五、行为转化的发散加工
意义：将所给予的行为资料改变成其它不同形式的行为。
行为的发散加工
例题1：午睡后，咪咪去拜访他新认识的朋友。有一个女管家听到敲门声后，出来问咪咪有什么事。咪咪很有礼貌地说要找他的新朋友旺旺。女管家不耐烦地说：“ 我们这里没有叫旺旺的，对不起！”说完就关上了门。咪咪很奇怪，“ 明明是这个地址，没错啊！”真是莫名奇妙的一天。
请根据上文，另外想出咪咪可能碰上的莫名其妙的事。
行为的发散加工
可能答案：
午睡后，咪咪去拜访他的新朋友旺旺。他敲
门后，有一位女管家出来问他找谁。咪咪回答说
旺旺打电话让他来玩。而女管家却说旺旺两个
星期前就已去了外婆家。
“ 难道我是在梦中接到电话的？”咪咪想。
真是莫名奇妙的一天啊！
行为的发散加工
例题2：两姊妹A、B同时爱上一个男孩C，有一天，男孩突然来到她们家，她们两人都很热情地招待他，而他也同时请她们去看电影，你想想会有什么情形发生。
行为的发散加工
可能答案：
①A把B最喜欢穿的衣服藏起来，C看到了A
的这一举动，只跟B约会。
②B和C说A认为他是说谎者，而C已与A谈
过话，发觉B并没有讲实话。
③A和B同时取悦于C，但后来她们发现C并
不是真正喜欢她们，她们离开了他。
行为的发散加工
六、行为涵义的发散加工
意义：将所给予的行为资料加以引申，从而
扩展出各种不同的涵义，或推测事物的发展前景。
例题1：看下图，接着可能会有什么事情发
生呢？
行为的发散加工
可能答案：
①老师要小明以后不能再在课堂上吃东西。
②小明请老师原谅。
③老师知道小明还没吃早餐，而苹果就是他
的早餐，马上允许他吃完。
行为的发散加工
例题2：姐姐和弟弟在人际关系方面有哪些烦恼，
可能有哪些事件发生？

行为的发散加工
可能答案：
①姐姐不喜欢弟弟的朋友。
②姐姐试着控制及支配弟弟。
③他们都不同意邀请对方的朋友来参加舞会。
④姐姐取笑弟弟穿的衣服。
⑤姐姐和弟弟都要用家里的车子。
行为的发散加工
例题3：假如一个男孩对一个女孩使眼色，女孩
会有什么反应？
行为的发散加工
可能答案：
①羞怯地回笑。
②感到窘迫，脸发红。
③也使眼色。
④假装没看见男孩。
⑤腼腆地把头转向一边。
⑥打男孩一个耳光。
⑦说：“ 你别想得到什么。”
第十一章 发散加工
第一节 发散加工的策略概要
一、发散加工的策略的结构
第二节 发散加工的策略详析
一、自由发挥
自由发挥就是解题者打破传统方法和传统观念的束
缚，在进行思考时不受拘束地进行发散加工。一个所拥
有的自由发挥的独创力和想像力是无限的，为了使思维
有效地扩展，必须鼓励问题解决者在寻找解决问题的方
法时使用自由发挥的技法。
发散加工的策略详析
二、追求数量
对问题进行发散加工时，我们要尽可能多地想像新
奇的解决方案。由于发散加工本身鼓励思维的无序性,所
以在发散加工产生的众多方案中，大部分可能无效。只
有通过在发散加工过程提出尽可能多的解决方案，而暂
时不考虑每个方案的可行性，这样对问题进行发散加工
以后，到了收敛加工与评价阶段，才能保证可行性方案
的数量，才能获得尽可能优化的解决方案。
发散加工的策略详析
三、暂缓评价
暂缓评价是发散加工策略的一个重要内容，它要求
进行发散加工的过程和评价的过程在时间上完全分离,如
果在进行发散加工产生观念后就立即对这些观念进行评
价，那么就不能进一步产生更多的发散加工的观念，也
就是说抑制了发散加工的进程。往往当人们对一个观念
进行评价时，后面的观念会“在途中就被拦截了”。
发散加工的策略详析
四、持续努力
在发散加工过程中，特别强调思维的敏感性、灵活
性与流畅性。在进行发散加工时，保持思维的流畅性,持
续不断地产生新的解决问题方案，不要停止思维的这种
努力。产生方案的速度也有一般规律，在刚开始时产生
方案的速度最快，以后随着时间的推移而逐渐减慢。
发散加工的策略详析
五、暂时搁置
暂时搁置是指在一段时间里停止对问题从事实际工
作，但又保持解决问题的愿望。
事实上，当你有解决某一个问题的愿望时，你实际
上并可能把这个问题完全搁置到一边。在这个问题的思
考过程中，你的大脑不会放弃对这个问题的加工，而且，
非常珍贵的观念往往在你加工曲线的低尾部出现。
第三节 发散加工的应用举例
一、在生成思路正向分析中的应用
正向分析过程中使用发散加工的思想可以概括成下图：
发散加工的应用举例
一、在生成思路正向分析中的应用
例题：送孩子到幼儿园的问题。
我要把儿子送到幼儿园去。我和儿子在家里，家里
有一辆汽车和一部电话。可是我的汽车没有电池了，当
然，我还有一些钱可供支配。请问如何将我的儿子送到
幼儿园？
发散加工的应用举例
可能性方案：
方案一：陪儿子一起坐公汽支幼儿园。
方案二：陪儿子一起坐TAXL去幼儿园。
方案三：陪儿子一起走着去幼儿园。
方案四：打电话叫汽车修理店送汽车电池来，
然后自己开车送儿子去幼儿园。
方案五：托邻居用车送儿子到幼儿园。
…… ……
发散加工的应用举例
二、在生成思路逆向分析中的应用
逆向分析法中使用发散加工的思想可以概括成下图：
发散加工的应用举例
二、在生成思路逆向分析中的应用
例题：某市环保局局长准备向市长反映市内的大气染问题，希望能够解决因为过度工业化而造成的大气污染。为了消除大气污染，他用如下的逆向分析发散加工过程来考虑方案：
方案一：减少空气中的固体悬浮颗粒。
方案二：减少空气中的有毒工业气体。
方案三：减少空气中的二氧化碳。
方案四：增加空气中的氧气。
发散加工的应用举例
二、在生成思路逆向分析中的应用
以方案一为例，他进行了进一步的发散加工：
子方案一：人工降雨。
子方案二：勒令停止部分基建工程施工。
子方案三：降低基建工程审批限额。
子方案四：增加购买公交撒水车。
子方案五：开展城市净化空气运动。
子方案六：禁止无许可拆迁。
发散加工的应用举例
二、在生成思路逆向分析中的应用
以方案二为例，他又进行了进一步的发散加工：
子方案一：关闭排放有毒工业气体的产业。
子方案二：增加排放有毒工业气体的产业的税收。
子方案三：进行超标准排放气体罚款。
子方案四：进行最优环保企业评比。
子方案五：进行工业园区建设。
…………
第十二章 收敛加工（一）
第一节 图形的收敛加工
一、图形种类的收敛加工
意义：将所给予的各种不同图形或事物形象
加以分类。
例题1：将你身边的物品进行分类，然后对每一类进
行定义。
例题2：观察你房间里的物品然后分类，并对每一类
进行定义。
图形的收敛加工
二、图形转化的收敛加工
意义：将所给予的图形改变成另一种不同方式的图形。

图形的收敛加工
二、图形转化的收敛加工
例题：如下图请你从第一排的五个图形中，分别找出隐藏在第二排图形中的图形。
第二节 符号的收敛加工
一、符号关系的收敛加
意义：根据自己有的符号材料，以不同的形式连接这些符号的关系。
例题1：从两个数学描述中推论出一个代数不等式。
例题2：将一个代数公式同一个图形联系起来。
符号的收敛加工
二、符号系统的收敛加工
意义：将所给予的符号材料组成有意义、有结构的
系统。
例题1：排列下面的3个单词，使包括首尾词在内的
5个单词中，相邻的单词之间只有一个字母不同。
①bail ②ball ③mail
bell main

可能答案：②①③
符号的收敛加工
例题2：排列下面的三种算术运算，使得起点数字通过这个顺序的运算可以得到终点数字。起点数字是6，终点数字是18。
A、＋3 B、÷2 C、×3

可能答案：B A C
符号的收敛加工
三、符号转化的收敛加工
意义：将所给予的符号改变成另一种形式或
意义的符号。
例题1：请找出隐藏在下面句子中运动或比赛的名称。
①Cowardice is not a soldierly attribute.
②I did not know that he was ailing.
③To beat the Hun, tin goes a long way.

可能答案：①dice ②sailing ③hunting
符号的收敛加工
例题2：将下面短语或句子片断中的字母进行重新组合，以形成新的短语或句子片断。
①rings of the
②the red olive

可能答案：①ring soft he
②there do live
符号的收敛加工
四、符号涵义的收敛加工
意义：将所给予的符号加以引申，从而推导出另一种不同的涵义，并理解其可能的演变。

符号的收敛加工
例题1：根据下面的四个图形等式，推导出第五个等式的答案。

符号的收敛加工
例题2：将“ －”换成“ ×”，“ ＋”换成“ －”，完成下列问题。
3－6＝
6＋2＝
4－3＝
第三节 语义的收敛加工
一、语义单位的收敛加工
意义：依据所给予的语意资料，想出与资料有关的概念或见解。
例题：请你对商店中的一些商品或特征进行命名。
语义的收敛加工
二、语义种类的收敛加工
意义：将所给予的语义资料加以分类。
例题1：将下面12个词分为几组。
1、蓝色 2、切割机 3、传动器 4、重
5、大 6、轻 7、小 8、长 9、起子
10、橙色 11、红色 12、短
语义的收敛加工
可能答案：
1 10 11
5 7 8 12
4 6
2 3 9
语义的收敛加工
例题2：按照意义相近原则，从五个选项中选出分别与上面的四个句子相符合的选项。
1、他每天晚上走路回家。
2、有些动物可以当作很好的宠物。
3、艺术家的报酬很高。
4、火车加速离开了。
语义的收敛加工
选项：
A、猫是很好的伙伴
B、鹿很勇敢。
C、运动有益健康。
D、暴风雨很快到来。
E、画以两倍的价钱卖出了。

可能答案：1C；2A；3E；4D
语义的收敛加工
三、语义关系的收敛加工
意义：找出所给予的概念之间的关系，并依此关系想出其它概念。
例题：a是b的反意词，请你根据这一关系填空。
a黑b a强壮b c
语义的收敛加工
四、语义系统的收敛加工
意义：将所给予的语义资料，如字、词或短句，组织成一个句子或有系统的短文。
例题1：将打乱顺序的图画按正确的顺序排好。
语义的收敛加工
四、语义系统的收敛加工
例题2：下面三个句子描写了在某一事件中的三个步骤，将其按照正确的顺序排列。
她在商场买了一些食品。
她回到家开始做饭。
她去商场。
语义的收敛加工
四、语义系统的收敛加工
例题3：请你将下面的6个词排在矩阵中正确的位置上。
湖 鲸鱼 海洋 鲈鱼 鱼叉 水塘
小鱼 鱼网
木棒


语义的收敛加工
五、语义转化的收敛加工
意义：针对所给予的语义资料的某种情境或事物的某一特质，想出另一种不同的意义或解释。
语义的收敛加工
例题1：选出一个物体，通过使用它或它的某些部分可以点着火。
A、自来水笔 B、洋葱 C、怀表 D、灯泡 E、保龄球
可能答案：C
例题2：请你用厨房里的一些日常用品中选择 一些物品来完成下列任务。
①防止帽子被雨淋湿。
②绑包裹。
语义的收敛加工
六、语义涵义的收敛加工
意义：将所给予的语义资料的内容加以引申，从而扩展出不同的涵义，或者以另种形式补充新的内容。
语义的收敛加工
例题1：重新排列下列词语，使得第一个词与第二个词，第二个词与第三个词，以及第三个词与第四个词之间都有一定的联系。

Pen pig read write

可能答案：pig, pen, write, read
语义的收敛加工
例题2：列出能将一个长钉插入厚木板中的工具应有的特点。

可能答案：能够拿在手里，比钉子硬，有一个突出的平面，不是很重，可以用手臂进行操作。
第十三章 收敛加工
第一节 收敛加工的策略概要
一、收敛加工的策略的结构

第二节 收敛加工的策略详析
一、思路合理化
发散加工过程，由于鼓励思维的流畅性和鼓励产生尽可能多的问题解决的思路，所以解题进程的每一个环节所产生的思路中很多是较为新奇的，在发散加工之后，进行收敛加工的过程中需要合理化的检验。一个看似复杂的问题，经过合理化检验以后，就会变得简单明了
收敛加工的策略详析
1、逻辑合理化
在人进行思考的过程中往往会产生许多富于幻想性和独创性的思路。解决问题的过程不光是一个鼓励随心所欲扩散想像解决方案的过程，也是一个严谨检验方案可行性的过程。在对发散加工产生的方案进行合理化检验时，考虑解决问题的方案是否合理是对方案进行检验的标准之一。
使用逻辑清晰的解决方案较之解决问题各个步骤之间没有紧密的逻辑关系的方案，具有无可比拟的优势。
收敛加工的策略详析
2、社会观念合理化
现代工业的发展使社会的各个方面产生了深刻的变化。为了人类自身和生活环境的安全，为了留给后代一个美丽的地球，在解决问题的同时，我们必须考虑问题解决的方案在执行过程中与社会观念及社会发展有无矛盾。有时，在各方面看起来都具有高度可行的思路，却在社会观念上与消费者有所抵触，所以仍然缺乏可行性。
不同的社会文化氛围，不同的问题解决者在解决同一个问题的时候，也会用到不同的思路。
收敛加工的策略详析
3、道德标准合理化
解决问题的心理状态必须与人的日常心理状态密切相连。一个人的心智偏好与一个人工作时的心智偏好之间契合的越紧密，在工作上取得成功和满足的可能性也就越大。缺乏道德标准的问题解决者常会使用一些没有顾及他人利益的问题解决思路，在解决所面临问题的同时不仅带给他人以身心上的不愉快或伤害，而且引入了更多的问题。
收敛加工的策略详析
二、注重实施条件
进行收敛加工时，必须注重思路的实施条件是否具备。没有合适的实施条件，再好的思路也难以继续进行。
收敛加工的策略详析
1、考虑时间因素
不同的问题提出之后，收敛过程中时间因素起着不同的作用。问题解决者往往在强大的时间压力下不能够从容地选择方案去解决面临的问题，而在时间比较宽裕时解决问题反而比较迅速。这是时间因素给人的心理压力。一般情况，面对发散加工产生的解决各种问题的方案，人们选择耗时较短的方案，虽然是“ 条条大路通罗马”，可是去罗马的人还是愿意挑选最短的路，因为它耗费的时间最少。
收敛加工的策略详析
2、考虑经济因素
虽然在解决纯数学问题解决时，经济因素对选择解题方案不会有任何影响，但是在日常生活所面临的问题中，经济因素对选择方案的影响有时会大于任何一个因素。总的说来，在我们解决问题的思维过程中，选择方案时，经济因素会在某种程度上作为方案选择的一个过滤而存在。
收敛加工的策略详析
3、考虑能力因素
有时，某些方案看起来似乎是十全十美的，但是方案设计者往往过多地从设计者本身来考虑问题，而不是从执行的角度考虑问题。这样，往往在执行时会遇到很严重的障碍，需要执行的计划超越了解决者本身的能力。这样，整个问题自然也就不可能得到解决。因此，在选择问题解决方案时考虑到解决问题执行者的个体能力是极为必要的。
第三节 收敛加工的应用举例
一、在生成思路正向分析中的应用

收敛加工的应用举例
举例：
我要把儿了送到幼儿园去。我和儿子在家里，我家里有一辆汽车和一部电话。可是我的汽车没有电池了，当然，我还有一些钱可供支配。清问我如何将我的儿子送到幼儿园？

可能性解决方案见十一章第三节第一部分。
收敛性加工过程：（见下页）
收敛加工的应用举例
收敛性加工过程：
方案一，经济条件和时间都允许，可行，进入可行性方案；
方案二，地理条件不允许，地铁离幼儿园太远，不可行；
方案三，不符合逻辑和社会观念标准，不可行；
等等
收敛加工的应用举例
二、在生成思路逆向分析中应用
第十四章 评 价
评价的概念
评价是智力结构中的一种操作形式，是将已有的逻辑标准与外界的信息进行比较，从而得到符合这些标准的答案。这些已有的标准包括差别标准、相似性标准和一致性标准等，另外在行为研究中，还发现了美学标准和伦理学标准。
第一节 图形的评价
一、图形单位的评价
意义：依据所给予的图形，判断它是否与某一个标准图形相同。
例题1：请你从带有编号的图形里找出与左栏中完全相同的图形。（如下图）





可能答案：见图中右栏所示的数字。
第二节 符号的评价
一、符号单位的评价
意义：判断所给予的数字、字母或名称是否符合某
个标准。
例题：判断下面横线两边的符号是否完全相同，如
果相同就在横线上填写“ S”，否则填写“ D”。
6410739 6410729
James M. Urban James M. Urban
VDNIYOP VDNIYUP
irrigage irritate
符号的评价
二、符号种类的评价
意义：判断所给予的数字、字母或名称是否属于某个类别。
例题1：现将数字分为四类：单数的倍数（1分）；
偶数的倍数（2分）；平方数（3分）；质数（4分）。括
号内的数字代表各类相应的分数，请你将数字100归到一
类中，并且要尽量得到最高的分数。
可能答案：平方数。
符号的评价
例题2：请你从下面的四个单词中选出一个与其它单词在发音上不协调的。
①Comb ②home ③foam ④come
可能答案：④
例题3：单词school,fleet和doomsday是属于一类的，请从下面的单词中选出也属于这类的词。
A、delete　B、relate C、expect
可能答案：A
符号的评价
三、符号关系的评价
意义：依据所给予的数字、字母或名称的一定关系对某些项目进行推论。
例题1：根据下面的定义解决问题。
定义：1＝大于，s＝小于，e＝等于，nl＝不大于
ns=不小于，ne＝不等于

问题（见下页）
符号的评价
问题：如果XsY（X小于Y），那么下面哪些是正确的，哪些是错误的？
①XeY
②XnlY
③XlY
④XnsY
⑤Xney
符号的评价
例题2：请你根据“ grand”和“ ran”之间在拼写上的明显关系，从下列词对中选出具有同样关系的词对。
①country－cot
②research－sea
③loving－log

可能答案： ②
符号的评价
例题3：判断下面每一个题目中，两组词对的内部关系是否相同。
①L.kire－lire fora－gora
②brake－rake greed－reed
③moan－noam toes－seot

可能答案：①和②相同，③不同
符号的评价
四、符号系统的评价
意义：对所给予的数字、字母或名称系列的整体规
律进行推论。
例题1：选择一种算术运算，使其能够体现数字17，
9，1之间的规律。
A －8 B ÷2 C －7
可能答案：A
符号的评价
例题2：选择数字31，36，45，47中与其它三个差距最大的。
可能答案：31
例题3：判断字母序列是否符合“ 在字母表中的位置是相间隔的”这一原则。
①M O Q S U W
②P R S U W Y
可能答案：①符合 ②不符合
符号的评价
例题4：判断数字序列是否符合“ 加1或乘3”这一原则。
①2 3 9 10 30 31
②5 5 15 16 49 50
可能答案：①符合 ②不符合
符号的评价
五、符号转化的评价
意义：判断是否能将所给予的符号改变成其它形式
或意义的符号。
例题1：通过改变单词start中的字母排列，可以构成
下面哪一个单词？
①Stare ②Stars ③tarts
可能答案：③
符号的评价
例题2：根据打字机的键盘，判断一个被错打为fhee的单词，最有可能是下列哪一个。
①thee
②tree
③free
可能答案：①
符号的评价
六、符号涵义的评价
意义：判断所给予的符号是否能扩展出其它的涵义。
例题1：已知2x＞3y＞2z，请你说出下面结论中，哪
些是正确的，哪些是错误的，哪些是不能肯定的。
①x＝z ②y＜x ③z＝y
可能答案：①错误 ②正确 ③不能肯定
符号的评价
例题2：请你说出下面哪一个字母串与“ UVW”有相同的组成规律。
①JFI
②KLM
③DFH
可能答案：②
第三节 语义的评价
一、语义种类的评价
意义：将所给予的语义资料加以分类。
例题1：选择出一个最适合于下面四个物体的类别名称。

待分物体 类别名称
猫 A、农场动物
牛 B、四足动物
驴 C、家畜
马
可能答案：C
语义的评价
例题2：“ 棕榈”应归入下面的哪一个类别中。
A、植物 B、花 C、树 D、树叶
可能答案：C
例题3：下面三个词对中，哪一对词属于同一类别。
①中文－东方的
②东方的－日文
③日文－中文
可能答案：③

语义的评价
二、语义关系的评价
意义：找出所给予的概念之间的关系，并依此关系
判断其它概念之间的关系是否与之相同。
例题1：选出与“ 鸟－叫声”具有相同关系的词对。
①鱼－水
②人－信
③钢琴家－钢琴
④马－牧场
可能答案：②
语义的评价
例题2：请你从下面词语中选择最合适的一个，填在横线上。
交通－信号 河流－ 工
A、岸 B、坝 C、运河 D、沙袋
可能答案：B
例题3：对序列“ 马－马车－自行车－汽车”中每个词之间的关系描述最正确的是哪一个。
A、速度 B、时间 C、大小
可能答案：B
语义的评价
三、语义系统的评价
意义：判断所给予的语义资料，如字、词或短句组织成的系统是否符合某个标准。

语义的评价
例题：你同一些朋友一起去周末旅行，他们中的大多数人喜欢打猎，但是你却喜欢钓鱼。你应该：
A、同他们一起打猎。
B、去钓鱼，但是告诉你的朋友是去打猎了。
C、试图说服他们钓鱼更有趣。
D、掷硬币来决定是去钓鱼还是去打猎。
语义的评价
例题3：请你判断下面句子是否完整。
有漂亮羽毛的鹦鹉。
阳光射进了隐秘的地方。
语义的评价
四、语义转化的评价
意义：判断所给予的语义资料的某种情境或事物的
某一特质是否具有其它的意义。
例题1：用条状的窗帘和金属挂钩可以构成下列物品，
其中最好的和最差的物品是什么。
A、圣诞礼物的包装 B、拖把
C、捉蝴蝶的网
可能答案：C（最佳物品）
A（最差物品）
语义的评价
例题2：请你为自己知道的某个故事拟定几个题
目，并从中选出最好的和最差的。
例题3：要切奶酪，下面哪一个工具是最好的？
A、吉它
B、盘子
C、裁纸刀

语义的评价
五、语义涵义的评价
意义：依据所给予的语意资料的内容，判断扩展出
的涵义是否与之一致。
例题1：在中太平洋的布纳岛上，有一种游戏是在户
外进行的，由此可以得出的结论是什么？
A、在布纳岛上的人喜欢做游戏。
B、这种游戏难度比较大
C、有一个叫做布纳的岛。
可能答案：C
语义的评价
例题2：一个广播节目中经常包括：
A、播音员
B、男高音
C、声音
D、广告
可能答案：C
第 四 篇
创新的非认知调控
第十五章 情绪、动机调控
第一节 情绪、动机调控的策略概要
一、情绪、动机调控的策略结构
第二节 情绪、动机调控的策略详析
一、激励创造动机
创造活动是一种产生新观念、新事物的人类独等的
活动，任何创造性活动都离不开创造动机。创造动机是
人类动机群中的一个重要组成部分，是激发创造者从事
创造活动的内部动力，它直接影响创造者对创造活动的
期待、对创造结果的评价和体验，并进一步影响创造者
的创造性发展和从事创造活动的积极性。
情绪、动机调控的策略详析
1、激发内部动机
创造性极有可能出现在内部动机之下，这是创造者本
人对其创造工作内部性质作出的反应，而不是外部因素
产生的动机状态。
创造性的最高形式发生在抛弃外部控制的状态下，因
为正是在这种状态下，一个人才能轻而易举地回到心灵
深处“ 直觉领域”，这是一个无意识的回归，是产生创造
性必不可少的内部动机。
情绪、动机调控的策略详析
2、运用强化方式
行为主义认为，积极的强化可增强动机。对创造过程中的各个目标进行适当的强化有利于创造成果的最终产生。在创造过程中，创造行为的强化是一个重要的环节，其中强化物的安排和分配起重要作用。
情绪、动机调控的策略详析
3、进行积极归因
无论是成功还是失败，每个人都会力求解释自己的行为分析其行为结果的原因。一个人对成败的归因将影响其创造性工作的动机强度。如果一个人把失败的原因归因为不稳定和可控制的因素，那么他就可能在失败的情况下坚持努力；如果将失败的原因归结为稳定和不可控制性的因素，那么他就不会积极地去改变现状，也不会有坚持做下去的动机，也失去了对新事物的兴趣，无法激发创造的内部动机。
情绪、动机调控的策略详析
二、调动创造情绪
创造绝对不是一种单纯的智力游戏，情绪对创造活
动的影响是勿容置疑的。
情绪与创造力尤如一对孪生子一样密不可分。不同的情绪状态对创造力的影响是不一样的。
调动有利于创造力发挥的情绪状态是完全可能的。
情绪、动机调控的策略详析
1、训练幽默乐观
情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力，而许多负性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。
情绪、动机调控的策略详析
2、寻求情感支持
人生活在一个社会和集体之中，必然会形成各种各样
的人际关系。良好的人际关系无疑有助于激发人的创造
力。创造活动是进行探测未知事物的过程，困难和失败
是不可避免的。失败总先于成功，失败也总多于成功，
当你遇到挫折时，不要忘记亲情、友谊和爱情的温暖和
力量。
寻求情感支持是创造的一种需要，因为亲情、友谊
和爱情是创造力的保护伞。
情绪、动机调控的策略详析
3、培养稚趣童心
为什么要培养稚趣童心？童心是一种不计成规，自然
而然，怡然自足的表露式创造风格。
找回童心的目的是以之为理性的调剂，寓戏于工，则
退可破除思维的局限，进可出奇创新，何乐而不为？
第十六章 个性调控
第一节 个性调控的策略概要
一、个性调控的策略的结构
第二节 个性调控的策略详析
一、培养开放性
开放性是创造者必备的人格特征。开放性是乐于接受新颖观念，而不是固步自封的态度；是一种求变的思维方式。
个性调控的策略详析
1、养成刻意去另想主意的习惯
遇到一个问题无法用已知方法解决时，问问自已：有什么别的方法？换个主意如何？别人有没有什么好的意见？
2、培养立意创新的习惯
一个问题即使能够得到解决，这时，不要忘记再问问自己，有没有其它更好的方法？有没有一种新颖别致的解决办法？换了别人这个问题会怎样解决？
个性调控的策略详析
3、养成多角度观察和评价事物的习惯
遇到问题是，我们脑子里所闪出的第一个主意往往是是最熟悉、最通俗、最合乎逻辑或最受以前经验影响的主意。当一个很想买一个照像机的人看到大减价的广告后，便想支买等待已久的名牌像机。他当时的主意便受到广告的影响。他没有想到以下几个问题，是否别家商店的同类像机更便宜？是否有别的名牌更质优价廉？是否将有新功能的产品问世？是否可以不买？
个性调控的策略详析
二、重视独立性
1、克制从众心理
在团体讨论中克制自己的从众心理。问一问自己：与大家不一致的意见的主意中，有没有更好地解决问题的办法？我是不是一定要同意大家的意见？我反对的理由是什么？
个性调控的策略详析
2、敢于面对权威
在面对权威的时候，不要放弃自己独立思考的能力。
问问自己，我是否完全理解了权威理论？这个权威理论
的好处和坏处各是什么？我能不能改进这个理论我干脆
放弃它另辟蹊径？
个性调控的策略详析
3、不要轻易放弃
一旦选定自己认为有价值的工作后，不要因为外界的压力轻易放弃。全身心专注于自己的工作，相信自己的工作虽一时不被人理解，但迟早会展示出自己工作的价值。
个性调控的策略详析
三、保持严谨性
严谨性就是一种深入探索，契而不舍，努力创造的
行为方式。在把思想转化为实际创造成果过程中，严谨
性具有突出的重要作用，可以说，没有严谨性，任何创
造活动都不会最终得以实现。
个性调控的策略详析
1、力求完美
在选择思路，制定计划之后，就必须以追求完美的心
态去执行计划，创造出自己满意的完美杰作。
2、训练耐心和毅力
有意寻找一些需要耐心和毅力才能完成的工作，如练
习书法、练习某种乐器、途步登山、长跑等，向自己的
毅力和耐力极限挑战。
个性调控的策略详析
3、寻找严师益友
寻找一位具有严谨作风的老师或朋友，经常与他一起
工作，你会被他的严谨作风所感染，久而久之也会养成
严谨的作风，所谓“ 近朱者赤”正是如此。
严谨性是创造个性的另一只翅膀，只有拥有它，你的
创造活动才能展翅高飞！
第十七章 认知障碍及其克服
第一节 思维定势及其克服
一、思维定势
思维定势是这样一种心理状态，个体对可资利用的
信息的某一部分过分敏感，而对其余部分比较迟钝。尽
管思维定势可能会给我们带来许多好处，但是，有时它
并不能很好的为我们服务，反而会成为创造性解决问题
的障碍。例如，在问题解决的过程中，我们往往会受到
思维定势的影响：屡屡不加思索地用同一方法解决同一
类问题，这种习惯性倾向就是思维定势。
思维定势及其克服
二、思维定势克服
1、暂时搁置
破除思维定势一个可行的办法是把问题暂时搁置。
许多人常常有这样的经验：在尝试解决一个问题而毫无
结果时，他们可以把问题暂时搁置几个小时、几天或几
个星期，然后再回头来解决，这时常常可以很快找到解
决办法。
思维定势及其克服
2、放松自己
不会从精神上放松自己，不善于促成酝酿过程，就不
会获得机会。解决问题的过程中，你应当学会放松自己，
这很重要，当你精神上放松自己时，强迫症就不那么严
重，在你的头脑中就更容易形成一些看似“ 荒诞的”思维
组合。解决问题时的酝酿过程十分重要。假如你在解决
某一重大问题时不给自己充裕的时间以形成酝酿过程，
那就不是一个好的计划。
思维定势及其克服
3、训练自己打破思维定势
思维定势往往阻碍人的创造发挥。你可以自己设计出一些妙招来，转移注意角度，让自己意念一新。一个简单的训练方法是，把书打开，把你的手随意地指向书页的一个字词，然后把这个字词用在你寻找的一个观念过程里。
第二节 功能固着及其克服
一、功能固着
功能固着是指个人在知觉上受到问题情境中经验功
能的局限，而不能发现其可能或潜在的功能，以致于不
能解决问题。
创造性问题的解答往往取决于问题解决者在问题情
境中用新的方式来表征物体的能力，即发现物体新的功
用的能力。
功能固着及其克服
二、功能固着的克服
功能固着完全可以通过列举用途和列举属性（即单
子）来解决。人们经常列单子帮助记忆（购物单，效率
单）。但是，列单子作为思维的辅助就不那么常见。列
单子的作用出乎人们的意料，因为它撩动了我们多数人
的进取心，使人们的思维极为丰富有效。
第三节 结构僵化及其克服
一、结构僵化
结构僵化即指个体凭经验对事物形成一个基本看法，
并在此基本看法上认识新问题。当问题情境有变化超过
认知结构的范围时，个体就会感到困难，除非他改变僵
化的认知结构，否则问题就很难以得到解决。
结构僵化及其克服
二、结构僵化的克服
解决结构僵化的方法是如何适当扩大问题解决界定
的范围。问题所限定的范围越宽松，思维创新的天地就
越广阔。恰如其分地限定问题的范围是一门关键的艺术，
它能够使人在解决问题时最大限度地发挥其创造性的
思维能力，同时得到有用的答案。
第四节 想像力缺乏及其克服
一、想像力缺乏
想像力障碍的人主要是缺乏视觉思维或视觉表象，视觉思维是一种极其重要的思维方式，我们在许多情况是都使用视觉思维。
想像力缺乏及其克服
二、想像力缺乏的克服
视觉想像可以通过有意识的练习得以提高，下面是
一些提高你的视觉想像的建议：
1、把你周围看到的事物画下来，不仅要很好地观察，而且需要想像和绘画；
2、经常练习想像周围事物，要尽可能清晰，如朋友的面孔，你的厨房，你的自行车等；
3、平时可以用图形表达思想的地方要尽可能使用图形来表达，养成习惯，长期坚持。
第五节 负迁移及其克服
一、负迁移
迁移，一般是指以往的经验或已学得的知识、技能
对后来的学习的影响。影响有好有坏，迁移亦有正负之
分。正迁移是指过去的经验对未来学习呈促进作用；反
之，若起干扰、阻碍作用则是负迁移。
负迁移及其克服
二、负迁移的克服
如何使我们的学习尽可能地出现负迁移，而呈正迁
移呢？建议：
1、首先在学习过程中，尽量将学到的知识活化。所活化，即尽量将其新知识内容与已有知识紧密联系起来，组成一个有层次、有秩序的档案库，以备调用时能迅速提取并加以应用。
负迁移及其克服
二、负迁移的克服
2、为避免先后学习内容的相互干扰，应当即时消化理解所学知识，在比较正确理解并较扎实地掌握了所学知识后，再开始学习更新的知识内容，以免生吞活剥，在解决问题时死搬硬套。
第六节 信息饱和及其克服
一、信息饱和
信息饱和在所有感觉形式中都会发生。如果所有输
入的信息都是贮藏在大脑中随时可供使用的，那么，我
们的有意识的大脑就会被塞得满满当当。许多极为常见
的输入信息并不是存在于大脑意识之中而招之即来的。
信息饱和及其克服
二、信息饱和的克服
获取正确信息，滤除多余的信息对克服信息饱和障
碍极其重要。在解决问题的过程中，占有正确的和适宜
的信息至关紧要，信息饱和障碍使解决问题的人无法获
得有关的适宜信息，从而导致灾难性的后果。因此，解
决问题的最佳状态是，即便你头脑中已储备了各种资料
信息，你仍要用“ 洁净的”头脑去思考问题，并不是凭借
一时的灵感，而是一步一个脚印地解决问题。
第十八章 情感、动机障碍及其克服
第一节 怕担风险及其克服
一、怕担风险
怕犯错误，怕失败或者说怕风险，这恐怕是影响创
造力最基本、最常见的情感障碍了。我们若能“ 正确地”
回答问题便受到奖励，一旦犯了错误就要受到惩罚，大
多数人都是在这种训诲的熏陶下成长的。
怕担风险及其克服
二、怕担风险的克服
1、估计创新带来的后果
2、估计创新行为的后果
第二节 缺乏挑战精神和情绪急躁及其克服
一、缺乏挑战精神和情绪急躁
“ 缺乏挑战精神”与“ 情绪急躁”都不好，尽管这两个
方面是相反的。缺乏某种刺激，你干起工作来就不会全
力以赴，人至少应在一段时间内感受到挑战，才能有所
前进。另一方面，急于求成也会妨碍创造过程，想简单
易行的办法的人往往获得成功，尽管他可能花费了更多
的时间。
缺乏挑战精神和情绪急躁及其克服
二、缺乏挑战精神和情绪急躁的克服
1、经常参加一些你既感兴趣又具有极强竞争力的活动，提高你的好胜心；
2、经常给自己制定一些需要付出一定的努力才能达到目标的计划，然后尽力去完成它，体会成功者的征服感；
3、在执行计划之前要充分考虑好执行这个计划的困难所在，给自己一个较为宽松的时间去执行计划，不要让自己在这个过程中毫无思考的时间。
第三节 容不得“ 混乱”及其克服
一、容不得“ 混乱”
怕犯错误当然是出于不安全感，多数人或多
或少都会有这种感觉。这是一种情感障碍－“ 不
能忍受不确定的、存在多种可能的状态，过分渴求秩序，容不得混乱”－的起因。
容不得“ 混乱”及其克服
二、容不得“ 混乱”的克服
1、允许自己有一些混乱的想法和行为，如果你是一个平时特别爱整洁的人，那么，不妨拿出一段时间来决不收拾你的房间，为自己制造一点“ 混乱”；
2、在你进行创造性思考是，特别是在极力搜寻解决问题的方法时，请先不要考虑这些方法是否会带来混乱的结果，也就是说，需要你延缓判断的容忍态度；
容不得“ 混乱”及其克服
二、容不得“ 混乱”的克服
3、不要立刻去批评别人的“ 奇怪的或者异想天开”的想法很混乱，想一想这些想法有没有能够给你带来启发的地方，如果有，你还应该感谢你的朋友而不是批评他。
第四节 创造动机不强及其克服
一、创造动机不强
创造动机不强是许多具有创造潜力的人毫无
成就的一个重要的原因。创造是需要动力的，没
有创造动机的人无法在创造过程中抓住稍纵即逝
的机遇。
创造动机不强及其克服
二、创造动机不强的克服
增强动机的方法在于行动。为了找到成功的
可能性较大的发明项目，就必须明确社会的某种
需求，确定或找出这样一种需求的方法之一是寻
访。

第五节 创造动机过头及其克服
一、创造动机过头
创造动机还会过头？是的，心理学家已经证
明，动机过头也会给人的创造活动带来许多不利
的影响。动机太强不仅导致紧张，也会使解决问
题的效率减少。
创造动机过头及其克服
二、创造动机过头的克服
1、停止做事，冷静地分析一下自己动机过头的原因。有时是因为外在的压力过大；有时是因为对结果的需要太强或期望太高；
2、动机过头往往伴随情绪的激动，这时，千万不要急于作出任何的决定，最好给自己一些冷静思考的时间；
创造动机过头及其克服
二、创造动机过头的克服
3、不要在动机过强时只注意到了眼前的东西而没有注意到身后的事物，也就是说，要善于发现身边的各种有利于解决问题的条件，如果你能做到这点，你的动机就不算过头了。
第十九章 文化环境障碍及其克服
第一节 文化禁忌及其克服
一、文化禁忌
文化的因素深深地影响着人们创造力的发展，
不同的文化对个体创造力发展的影响不很大的不
同。一个人创造力的发展，创造潜能的发掘，受
到文化的制约。
文化禁忌及其克服
二、文化禁忌的克服
禁忌是一种观念上的障碍。我们并非反对一切禁忌，
禁忌通常是禁止那些可能会给社会大部分成员带来不愉
快的行为，因此它发挥着积极的文化作用。然而，那些
被禁忌的行为只是在实施时才会冒犯他人。一种想像的
而非实际实施的行为不会损害任何人。因此，当你私下
里思考一个问题时，不必担心是否会触犯禁忌。
第二节 从众心理及其克服
一、从众心理
从众心理是指个体的信念与大众的信念发生冲突时，虽然明明知道自己没有错，但确由于自己没有信心，或不敢有违众意而采取与大众一致的观念。
从众心理及其克服
二、从众心理的克服
如何克服从众行为？唯一的方法便是保持你质疑的态度！一个人富有创造力的重要特点之一是对事物持质疑的态度，质疑的态度从最广泛的意义上说是促进创造性思维所必需的。一个富有创造力的人对现存的答案、技术和方法应该持有健康的怀疑态度。
第三节 家庭阻扰及其克服
一、家庭阻扰
家庭是社会的细胞，也是儿童施展创造才华的重要
场所。家庭对我们创造力发展的影响是没有任何别的因
素所能替代的。创造力在儿童时期，很可能遭到无知的
父母或遵守惯例的大人们的阻断。
父母对孩子追求理想的能力抱着怀疑和不信任的态度，除了严重伤害孩子的心理健康，也导致了孩子的创造力发展严重受阻。
家庭阻扰及其克服
二、家庭阻扰的克服
1、关注孩子
父母的关注在于鼓励，肯定孩子的每一点进步，即
使孩子某些表现较差，父母也能依然提供各种机会，并
加以鼓励，促进孩子的独立思考，独立解决问题的能力。
家庭阻扰及其克服
二、家庭阻扰的克服
2、家庭民主
民主型的家庭教育，可以让孩子积极参与各种事物，激发孩子强烈的创造动机。有意识的培养孩子的独立性，允许他们有自己的想法，做自己想做的事，只有在这种民主的家庭气氛下，孩子的创造性才能很好地得以发展。
第六篇
集思广益 群体创新
第二十章 头脑风暴法
第一节 头脑风暴法简介
头脑风暴法是当今最负盛名、最实用的一种集体式创造性解决问题的方法。“ 头脑风暴”（Brain Storm）愿意是：“ 突发性的精神错乱”，表示精神病患者处于大脑失常状态的情形。“ 头脑风暴法”亦简称“ BS法”，是将少数人召集在一起，以会议的形式，对于某一问题进行自由地思考和联想，提出各自的设想和提案。
第二节 头脑风暴法的基本原则与特点
一、基本原则
1、延迟判断（deferred judgment）
2、数量产生质量（quantity breeds quality）
根据上面的过程还必须遵循4条基本规则：
1、不做任何有关缺点的评价
2、欢迎各种离奇的假想
3、追求投想的数量
4、鼓励巧妙地利用并改善他人的设想
头脑风暴法的基本原则与特点
二、头脑风暴法的特点
1、消除了过去妨碍自由想像的清规戒律。
2、让过去从各自的专业角度出发参加献计献策会议的成员，站在共同目标的同一立场上提出设想。
3、在开会时有轻松愉快的气氛。
4、把他人的设想加以综合和修正，形成敢于打破清戒律的局面，因此通过综合进行设想就变得轻而易举了。
5、如能理解“ 头脑风暴法”规则，则技术上实现起来就不会感到太难。
第三节 头脑风暴法的实施程序
一、明确头脑风暴法小组的组成
1、小组人数的确定
一般以5至10人为宜，包括主持人和记录员在内以6～7人为最佳。
2、小组中不宜有过多行家
如果行家太多，就很难避免在“ BS”过程中作各种评价，并且难以形成自由奔放的气氛。
头脑风暴法的实施程序
一、明确头脑风暴法小组的组成
3、小组成员最好具有不同学科背景
如果小组背景不同，他们提出的观点就可能千差万别，从而达到“ BS法”的目的。
4、对小组领导的要求
①掌握会议时应严格遵循前文所述四条规则；
②要使会议保持热烈的气氛；
③要让全体参加者都能献计献策。
头脑风暴法的实施程序
二、热身会
这主要针对小组成员缺乏经验的情况而实施的一步。
由于小组成员缺乏经验，他们要达到很高的思想水平就
不会那么容易；同时要他们迅速遵从“ 推迟判断评价”的
原则也很困难。这就需要在正式进行头脑风暴前召开
一个预备会议，以期营造一种有利于头脑风暴法的气氛。
头脑风暴法的实施程序
三、确定议题
议题应尽可能具体，最好是实际工作中遇到的急待
解决的问题，目的是为了进行有效的联想。
议题应由主持人在召开“ BS ”会议前告诉参加者,
并附加必要的说明，使参加者能够收集确切的资料，并
且按正确的方向思考问题。
头脑风暴法的实施程序
四、提出设想
1、各抒己见
主持人或领导者重新叙述议题，要求小组人员讲出
与该问题有关的设想。与会者想发言的先举手，由主持
人指名开始发表设想；发言力求简单扼要，不要作任何
论述，一句话的设想也可以。
头脑风暴法的实施程序
四、提出设想
2、激发思考
在小组人员提出设想的时段，主持人必须善于运用
激发思考的方法，妙趣横生，使场面轻松，但却能使参
与者坚守头脑风暴法的规则。即任何发言者都不能否定
和批评别人的意见，只能对别人的设想进行补充、完善
和发挥。

头脑风暴法的实施程序
五、记录设想
这一阶段实质上是与提出设想阶段同时进行的。执
行记录任务的是组员，也可是其他职员，根据提出设想
的速度，有时应配备两名记录员，记录下来的设想是进
行综合和改善所需要的素材，所以必须放在全体参加者
都能看到的地方，因此，要使用黑板。
头脑风暴法的实施程序
六、评价
对设想进行评价和选择是件很重要的事情，因为对要解决的问题而言找到最佳解决办法才是最终目的，同时也是头脑风暴法在实践中起作用的时候。这就要对所提出的那些设想进行评价。对设想的评价不能在进行头脑风暴法的同一天进行，最好过几天进行。
第四节 头脑风暴法的适用范围
一、“BS”法的误区
自从奥斯本提出“BS”法后，它在美国工业界以及一些学校流行一时。有些略知此法的人每逢需要集思广益时，便临时来个“头脑风暴法”。事实上这种做法与分组讨论并无多大不同。头脑风暴法是一个基本的解决问题的方法，当需要另寻良策时，便可应用它。欲使头脑风暴法发挥最大的功能，主持者必须要明晓头脑风暴法的适用范围。
头脑风暴法的适用范围
二、“ BS”法的适用范围
“ BS”法是用来产生各种各样的主意和设想的，产生的主意和设想可以是问题（目标）、方法、解答与标准等等，但并不只限于寻求解答。“ BS”法的最主要的作用是引发许多与某一特殊需求或问题有关的设想。因此，“ BS”法的问题必须是开放性的。
第五节 “ BS”法案例一则： 如何改善部门间的关系？
一、再定义
如何使组织运转有效？
如何增强团体认同感？
如何创造和谐的工作环境？
“ BS”法案例一则： 如何改善部门间的关系？
二、选择问题
如何创造和谐的工作环境？
“ BS”法案例一则： 如何改善部门间的关系？
三、生成设想
1、创造一种目的意识。
2、聘用一位好的管理者。
3、挥舞权力的魔杖。
4、雇佣一个能人。
5、鼓励开展交谊活动，如观看圣诞童话剧。
6、在部门间建立战略同盟。
7、讨论如何达到共同的目标。
8、讨论共同的问题。
“ BS”法案例一则： 如何改善部门间的关系？
三、生成设想
9、安插组织顾问。
10、召开头脑风暴会议以激发可能的想法。
11、去除一切部分划分，代之以一台电脑。
12、取消计算机。
13、鼓励人际互动，促进人际关系，克服机械思维。
14、各部门互相分担工作。
15、打破部门樊篱，扩大工作范围。
注释：注意有些想法是如何受其他想法启发的：
2 3 4 9及1 7 8
第六节 “ BS”法训练－发挥自由联想
一、联想的类型
1、接近联想
2、类似联想
3、相反联想
“ BS”法训练－发挥自由联想
二、建立自由思考的气氛
在训练中我们要力图创造出一种气氛，使这些听起
来十分可笑的想法不仅为人们接受，而且受到人们的鼓
励和称颂。这也就是说，任何对所提想法的价值、正确
与否等的判断，都必须拖到最后进行。
“ BS”法训练－发挥自由联想
三、使用简洁的语言
仅仅建立起头脑风暴思考的气氛是不够的，参加训
练的人还必须学会如何使用简洁的语言说出自己的想法，
掌握应付练习时遇到抵触情绪和沉默的方法，能胜任记
录员、主持人或激励者的角色。主持人要善于引导，尤
其是当出现沉默或讨论十分乏味时，要具备适时应变并
提出新思路的能力。
“ BS”法训练－发挥自由联想
四、训练的组织
创造力训练之初，应先易后难，循序渐进。比如让
其组成六个小组后，先让其列举事物的属性或特性和用
途，然后再提出一些情境，要求提出解决问题或应付各
种情况的办法。在组织练习中，不断地强调禁止进行判
断，强调数量而不过分强调质量。只要头脑风暴思维训
练是以小组为单位进行，教师必须指定讨论主持人或激
励者。
第七节 头脑风暴法的变式
一、A·D·里透法－以抽象主题寻求卓越设想
1、简介
又称戈登法，该发明人戈登在美国马萨诸塞
州剑桥市的A·D·里透公司设计开发部工作期间发
明了该技法，因此称之为A·D·里透法。
头脑风暴法的变式
一、A·D·里透法－以抽象主题寻求卓越设想
2、实施程序
①会前准备
首先，决定会议的主持人，主持人要有丰富
的想像力和敏锐的洞察力。
其次，决定参加人数和参加人员，以5－12人
为佳，尽可能为不同专业的，有科学家与艺术家
效果会更好。
再次，确定会议地点，地点宜选在安静舒适的房间。
准备好记录用纸和黑板，
头脑风暴法的变式
一、A·D·里透法－以抽象主题寻求卓越设想
2、实施程序
②主持人决定主题（议题）
认真分析实质问题，概括出该事物的功能作为主题，
这必须在肯定“ 揭示实质问题，而能更广泛地提出设想”
的情况下进行，例如实质问题分别为罐头起子、城市停
车场、新型牙刷，割草时相应的戈登主题为“ 开启”、“
储藏”、“ 去污垢”、“ 分离”。
头脑风暴法的变式
一、A·D·里透法－以抽象主题寻求卓越设想
2、实施程序
③召开会议
主题决定后，主持人召开会议，让参加者自由发表意
见。当与实质性问题有关的设想出现时，马上要将其抓
住，使问题向纵深发展，并给予适当启发，同时指出方
向，使会议继续下去。在最佳设想似乎已出现，时间又
接近终点时，要使实质问题明朗化， 然后会议结束。
头脑风暴法的变式
一、A·D·里透法－以抽象主题寻求卓越设想
3、适用范围
从该法的诞生经过看，就会很清楚，该技法最适于
新产品开发，并且在开发与过去完全不同的产品时也最
为有效。
该法也适用于拘泥于常识性的献计献策会议上，以
及适用于销售领域之中。
头脑风暴法的变式
二、角色风暴法
角色风暴法（Polestorming）为格立格（Griggs,1985）所创。他认为由于多数的参与者不能完全地开放心胸，畅所欲言，所以在使用头脑风暴法之后，另加角色暴法增加一些别开生面的主意。该法实施步骤如下：
1、用传统的头脑风暴法产生二十至三十个创意。
2、每人默默地选一个角色来扮演。所选角色必须是
所服务机构之外的人物，例如顾客、检查员、对手、敌
人等。
头脑风暴法的变式
二、角色风暴法
3、基于所选人物的态度、喜好、利害关系与应有的
意见等而替他发言。发言时可用以下各种起头语：〖我
的人会……〗，〖我的人会喜欢……〗等。
4、离开所扮演的角色，使在第三步中所产生的不适
合所扮演角色的主意有机会在这一阶段说出来。
5、评价与选择可行的主意。
头脑风暴法的变式
三、笔写式头脑风暴法
头脑风暴法对小组领导及小组成员的技能水平要求很高。相比而言，笔写式头脑风暴法的要求就没有那么高，而且理更具有吸引力。笔写式头脑风暴法现已发展成好几种形式，具有代表性的是画廊法（Gauery Method），发明者是VanGundy；六三五笔写法（VanGundy,Jr1988）及先写后谈法（Bosticco,1971）。
第二十一章 综摄法
第一节 综摄法简介
综摄法（Synectics）一词出自希腊语，指“ 把表面上看起来不同而实际上有联系的要素综合起来”，该法有多种叫法，如集体研究制、集中导向法、比拟法都是指综摄法。综摄法最初涵义是指由不同性格和不同专业的人员组成精干的小组，采取自由运用比喻和类比方式进行非正式的交换意见、进行创造性思考，并在此基础上阐明观点或解决问题。
第二节 综摄法的基本原则与特点
一、综摄法的机制
综摄法的宗旨是，在我们进行创造活动时注
意使用潜意识的心理机制，并且有意识地加以应
用。该技法的机制可分为两个部分：
1、使陌生的熟悉起来；
2、使熟悉的陌生起来。
综摄法 的基本原则与特点
二、创造的心理状态
1、介入与分立
介入是这样一种心理状态，在其中你会感到被捆在
一个问题上。分立正好与此相反，这时你感觉你身处问
题之外，你是从外往里看。
2、延缓
这种心理状态是为了避免提出不成熟的解决办法。
3、遐思
这是一种畅想的能力，它允许你尽其所能想入非非，
充分调动心智无边际地畅想开去。
综摄法的基本原则与特点
二、创造的心理状态
4、物自体
当问题解决者接近最终解决方案时，要开发这样的感
觉，即问题是“ 外在”的，是在问题解决者之外的。问题
似乎是以其独立身份呈现的，它不在问题解决者的控制
之下。
5、享乐性反应
这是一种无有效证据支持、但仍自得其乐、自以为
在正确的轨道上畅行的感觉。
综摄法的基本原则与特点
三、综摄法的特点
1、提出设想时松散随便，采用方案来解决实际问题时严谨慎密。
2、人们在讨论问题时不要企图去界定它，而是仅仅把当事人对问题的陈述看作是讨论会的起点。
3、在同一时间内，不必像头脑风暴法那样产生出很多观念或设想，只要产生两三个就行了。
第三节 综摄法的实施程序
综摄法的实施要经过以下几个阶段：
①确定综摄法小组的构成
②提出问题
③专家分析问题
④净化问题－考虑解决问题的试行方案
⑤理解问题

综摄法的实施程序
⑥类比的设想
⑦类比的选择
⑧类比的研究
⑨适应目标
编制解决问题的方案
综摄法的实施程序
一、确定综摄法小组的构成
一个综摄法小组成员以5－8名为宜。其中一名担任主持人，与讨论问题有关的专家一名，再加上各种科学领域的专业人员4－6名，这样的人员组合是综摄法所要求的基本组合。
综摄法的实施程序
一、确定综摄法小组的构成
1、主持人的作用与要求
①确保小组成员信守规则；
②鼓励沉思；
③记载组员所提出的所有想法；
④与专家一道检查会议进程；
⑤管理好时间，一次讨论持续约45分钟即可。
综摄法的实施程序
一、确定综摄法小组的构成
2、对专家的要求
综摄法对专家的要求很高。在会议开始时，他要说明
问题，让组员们确切地了解该问题的背景以及现状等关
键。然后，与主持人一起对解决问题应达到的目标进行
研究，同时也要听取组员们的意见。
综摄法的实施程序
一、确定综摄法小组的构成
3、对小组其它成员的要求
他们应具有互相帮助的态度，应具有密切配合的整体
活动意识以及必要的抽象概括能力。他们还应具备诸如
感情成熟、“ 敢担风险”以及非身份导向的人格特征。他
们还应表现出对小组及小组目标的忠诚。他们最好在25
至40岁之间。
综摄法的实施程序
二、提出问题
会议应该解决的问题，有时由成员提出，有
时受外界委托，一般由主持人向小组成员宣读。
主持人应该和专家一起预先对问题进行详细分析。
综摄法的实施程序
三、专家分析问题
综摄法会议开始后，主持人先提出问题，然后由专家对该问题进行解释，以使成员们能理解。由于参加的成员不是该问题的专家，因此有必要简明易懂地加以说明，但无需作详细说明。
综摄法的实施程序
四、净化问题
这一步是为了消除前两步中所隐含的僵化和肤浅的地方，也是为了进一步廓清问题。当人们听到一个问题的时候，他们就会构想解决的办法。这一步正好为他们提供了发表想法的机会。
综摄法的实施程序
五、理解问题－确定解决问题的目标
这一步从选择问题的某一部分来分析入手。这时，每位成员应尽可能利用荒诞类比或胡思乱想法来描述他所看到的问题，然后由主持人记录下各种观点。应鼓励每位成员用期望的、理想化语言陈述该问题。
综摄法的实施程序
六、类比的设想
综摄法的迷人之处，就在于使用类比来获得解决问题的方案。在这一阶段，小组成员使用直接类比、切身类比、象征类比等操作技巧，神游物外，上天下地，纵横古今以求获得一系列类比的设想，这一阶段是综摄法的关键所在，是综摄法的高潮阶段。
综摄法的实施程序
七、类比的选择
从各位成员提出的类比之中，选出可以用于实现解决问题的目标的类比。尽可能选择适当的类比是十分重要的。典型的做法是，主持人依据与问题的相关性，以及小组成员对该类比的兴趣及有关这方面的知识来进行筛选。
综摄法的实施程序
八、类比的研究
结合解决问题的目标，对选出的类比进行研究。从类比的例子中彻底找出更详细的启示。例如为了寻找到吸引更多的消费者的途径，特洛伊木马就是一种很好的类比资源，我们通过该类比可得到启示：要为消费者提供某种独特的产品
综摄法的实施程序
九、适应目标
使用前面步骤中所得到的各种启示，与在现实中能使用的设想结合起来。在这方面经常使用强制性联想。即小组成员把启示和问题牵强在连在一起；并尽其奇思幻想之能事，将二者联系起来，在这一过程中要始终围绕待解决的问题进行，直到找到看待问题的新途径为止。
综摄法的实施程序
十、制定解决问题的方案
最后一步要制定解决问题的方案。为了制定完整的解决方案，在这个阶段要尽可能地发挥专家的作用。受委托的专家要反复进行实验和检查，使工作得以顺利完成。
第四节 综摄法的相关操作技巧
一、直接类比
直接的找出相似的东西，由此获得启示进而萌发设想的方法。
二、切身类比
此法是指在解决问题时，设法使自己与该问题的要素等同起来，从而得到有益启迪。

综摄法的相关操作技巧
三、象征类比
这种技巧就是尽可能使问题的关键点简化，并由此找到启示的方法。
四、荒诞类比
这种类比以弗洛伊德的理论为基础。他认为创造性思维与愿望实现强烈联系在一起。综摄法借用了这种思想，并使其具有了可操作性。
第五节 综摄法的适用范围
一般说来，综摄法运用于产品开发时收效最大。在考虑根本性的设想方面，该技法也相当有效。综摄法也适用于社会领域。总之综摄法作为一种创造性思维方法在解决新产品开发，已有产品的改进设计，以及广告创意，解决某些社会问题等方面已得到了广泛使用，并被实践证明不失为一种行之有效的办法。
第六节 使用综摄法时应注意的问题
在使用综摄法时有5点要加以注意：
第一，专家或问题拥有者在描述问题情况时不应该描
述每一个复杂的细节，他只须对问题本身及背景作简短
说明。
第二，在确定问题的目标阶段，人们应尽量从各种
不同的角度审视问题情境，这样就会沿最为适当的方向
寻找解决方案。
使用综摄法时应注意的问题
第三，专家应对小组作出的对问题的再界定作出反思，并从中选择两到三个最能反映问题情境的定义。
第四，使用综摄法时应不拒绝那些不完善的想法，而是应仔细研究这些想法，并尽力将其转为更加切合实际的解决办法。
第五，在综摄法应用过程中，假如开发出的设想不够，工作组人员就应暂时转移“ 阵地”，从而触发更多的新的方案，并打破他们心理上的束缚。

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