人才的选育用留-打造企业核心人才力(ppt)

张晓彤 08年9月
张晓彤邮箱（只供提问,内训清联系主办方） zhangxiaotong@vip.163.com
教育背景：
英语
心理学

工作背景：
2年中学班主任
10年外企
1年民企

现在：
培训师
咨询顾问
“客串”心理咨询师
琢磨新话题

“管理”:多管？还是多理？各占多大比例合适
内容介绍
思考一： 人力资源管理 重要到什么程度了？

这样的场景熟悉吗
CEO 意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，培训员工，且督促执行
人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得CEO赏识
CEO 签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训
接下来……毫无激情回应，谁都没兴趣
于是……CEO 认为体系是错的。他说：你们人力资源部是怎么搞的！
老板：这人事部是怎么搞的！
这样的场景熟悉吗
CEO 意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，培训员工，且督促执行
人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得CEO赏识
CEO 签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训
接下来……毫无激情回应，谁都没兴趣
于是……CEO 认为体系是错的。他说：你们人力资源部是怎么搞的！
“路线确定以后， 干部是决定因素。” --毛泽东

超有个性的 大学生求职 简历封面
选材中需要先避免头脑中的哪些误区？
不实话实说
定式（刻板印象）
忽视情商和逆商
寻找“超人”
“俄罗斯套娃”现象
David Ogilvy 大卫.奥美，现代广告之父，1999年去世，88岁） 奥美广告公司（创办于1948年）
如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司
但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司

晏子使楚
橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳(zhi)，叶徒相似，其实味不同。所以然者和？水土异也
橘树种在淮南，结的柑橘又大又甜。可是一种到淮北，就只能结又小又苦的枳，还不是因为水土不同吗？
2007以后，管理的十项新挑战
如何管理员工博客
海外工会
跨国并购中的弱势文化
员工健康计划
人力资源外包
驻外经理人
80后成为公司的主力军
如何应对白领罢工
企业停止奔跑之后员工士气的低落
“洋专才”的聘与用
一个候选人以后能否在公司胜任某职位，取决于以下几点：
胜任素质—考考您

候选人的
知识
态度
性格

职位的
知识
态度
性格

面试到底问哪几个方面？
维度（负责网通的大客户销售代表）
自我指导及自我激励
与别人和谐相处
交流技术信息？？？
专业的行为举止
坚持及有说服力
STAR行为表现面试方法: 多问过去，少问将来
小游戏：预测好丈夫 你的男友婚前做过如下8件事，你打算嫁给他了， 哪个事件能告诉你：他有可能会是一个好丈夫
英雄救美人，打走流氓一次
一次送给心爱的女人999朵玫瑰
抵抗美女诱惑三次
女友生病6个月他还在照顾
学法律的，能够帮助将来的事业发展
说话唱歌声音动人
善于给女同胞解压
连续两年接送女友上下班，往返坐公共汽车要三个小时
适应能力
在环境、任务、责任及人员都发生变化的情况下，可以保持原有工作效力的适应性， 在优先级改变的情况下接受计划的意愿。
在信息不确定或快速变化时进行管理
容易调整去适应组织的变化并将变化视为机遇
能否适应其当前任务和工作内容的改变，或是否能够抛弃以前的工作方式
根据新的变化情况调整各项工作的优先权以对突发事件和未预期的事件做出反应
沟通并理解新的变化，而且支持他人去适应它

适应能力
举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件，你是如何应对的？
举例说明当面对组织优先级发生变化，你不得不迅速调整自己工作的情况
你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？
当你的职能、部门和工作发生变化时，你曾遇到过什么样的问题？
你换过几次工作？哪一个让你最头疼？
如果给你一个完全不同于以前工作的安排，你认为要花多少时间去适应它？为什么？
你是如何帮助你的同事来适应变化的？
你希望你当前工作哪些方面发生变化？为什么？
说出的话（内容）7%
---STAR行为面试

动机匹配度

他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境

我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外
培训是否可以给企业带来竞争优势？
员工的能力：会不会用
员工的思维模式：愿不愿意用
管理者的管理方式：允不允许用
直线上司对培训的支持
---让员工称你为“教练” ---鹰是怎样做教练的？ ---至少找出20点！上不封顶！
合格的教练育出英才
设定培训目标
设定愿景
制定培训计划
挑选培训时机
挑选培训地点
倾听
同理心
愿景激励
讲解培训要领及原则
示范
循序渐进
巩固，复习
放手让学员锻炼
鼓励冒险
寓教于乐
接受失败
即时反馈
即时物质（或精神）奖励
不断重复要领
跟踪辅导
功成名就，即时隐退

人才的选育用留-打造企业核心人才力(ppt)