快速成长企业人力资源挑战-将培训转换为绩效的提升(ppt)
快速成长企业人力资源挑战 将培训转换为绩效的提升




目的

快速成长企业的人力资源管理的挑战
竞争优势的来源

产品 / 技术
企业规模
品牌
市场地位
人员绩效
概念须知

绩效
人员的战略实施
令人满意的工作表现


绩效改良
使人员有能力实现商业目标并从工作中获得满足感的过程
绩效提升的方法
从培训到绩效提升
培训
关注技能的获得
与技能缺口直接相关
个体的学习与发展
绩效提升
关注工作表现
与商业目标直接相关
组织性的学习和文化建设
人员不运用技能的原因
培训没有和企业机构的目标联系起来
培训不是从企业机构的战略角度开发出来的
培训没有和CSF（关键的成功因素）相联系
培训没有起到支持主要工作流程的作用

培训内容不能运用到实际工作
多数的正式培训都是“脱产”的（Off-the-Job)
多数“ OJT ” (在职) 培训的设计都很差劲
缺乏改进和效果的考核
缺乏管理支持和指导
Wilson Learning对培训的观点
人员绩效提升模式
绩效提升的商业必要性
业务驱动
市场需求
公司业绩
方向转变
业务策略
远景目标和使命
关键的成功因素
部门目标
工作程序
机构重组
新技术/过程
新技能的需求
成功的绩效提升实施方案
信息
与企业的战略非常相关的因素有哪些?
这个新的（或转变的）工作程序需要的关键技能是什么？
工作人员在这些技能方面的目前表现和目标绩效是什么？
信息: 理解挑战
重要问题
与企业的战略非常相关的因素有哪些?
这个新的（或转变的）工作程序需要的关键技能是什么？
工作人员在这些技能方面的目前表现和目标绩效是什么？
答案在
战略对话
技能模式, 工作分析, 战略工作模型
能力差距分析
绩效评估
开发: 练就新的行为
重要问题
最好的传导方式是什么？(WBT, FLT, OJT)
教导这些技能的最合适序列是什么？
管理者、领导和教练该怎样参与其中？
答案在
内容、听众和绩效成果的制约
课程体系
涉众分析
综合: 保证工作中的运用
重要问题
哪些技能需要应用工具的支持？
哪些技能需要在工作中复习或更新？
我们怎样将应用技能与企业机构的现行流程和工具整合起来？
答案在
流程和工作表的鉴定
工作提示,强化分析
现行工作流程和表格的分析
统一: 保证支持
重要问题
管理者想要进行有效的指导都需要知道什么？
管理者具有进行支持所需要的管理和领导技能吗？
管理者能有效地考核培训的成功程度吗？
答案在
指导流程分析，指导管理需求
领导技能的差距分析和培训
绩效回顾分析和绩效标准的鉴定
成功的绩效提升实施方案
知识、技巧和能力

成功的绩效提升实施方案
成功的绩效提升实施方案
成功的绩效提升实施方案
绩效最大化
一个新的模式

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