销售管理之六环-从销售迈向管理(ppt)
综合能力考核表详细内容
销售管理之六环-从销售迈向管理(ppt)
销售管理之六环从销售迈向管理
站在不同的高度,看到的景色也不同反之亦然
基本素质:经理不等于好的销售
监督督促
指标:如何制定指标
1、硬性指标
2、参考全国平均增长
3、参考同类城市平均增长水平
4、参考前三个月的业绩增长
需注意:所定指标必须较高,但有可能完成。
指标:如何分解指标
1、分解到团队
2、分解到业务流程
3、分解到可监督的数字指标
指标:如何下达指标
1、迫切性(如厂商压力、发展需要)
2、演绎(通过数据进行演绎,指出可行性)
3、激励政策
演练:
背景:
6月全国业绩较上月平均增长为60%
我们公司5月业绩10万,6月12万,
现有销售团队30人
7月指标为15万
问题:
我们制定怎样的指标较为合适
怎样细分指标
影响业绩的关键性指标
业务人数
人均单产
客户平均单产
拜访量
。 。 。
监督什么,考核什么,数字量化
监督数字举例
监督数字举例
想想:还有哪些原则
监督督促
过程管理:通过过程拿结果
业务流程梳理(电话五步,沙滩图)
销售方法(销售工具,销售思路,明片墙)
技能分享, 培训,辅导,提升
演练
客户管理(分等级,分行业)
主管DC及现场管理
早会、晚会分享和激励
早会:每天1个主题分享,2个推崇,1个目标,还要10分的激情
晚会:心态归0,日报点评,经验分享,定第二天的计划和目标。
部门布局,主管团队,新人成长,招聘(限制人数)
部门奖项设计
监督督促
奖励
奖励
培训
PDCA循环
P(PLAN)--计划
D(Do)--执行
C(Check)--检查
A(Action)—推广,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
PDCA举例-我的电话销售流程培训步骤
我们希望通过培训来提升合作伙伴的销售效率,销售主管的辅导技能等结果,那我也要遵循PDCA循环。
辅导
从做人/做事两条线出发
对员工进行分层,有效的时间花在重点员工身上
一对一的辅导,陪访 (明星做秀)
教练的角色
职场导师的角色
不要忘记你的明星
现场管理,发现问题立即指正,随时随地的教育
重复申明公司业务流程和行动原则
户外活动
爬山,拓展,茶楼,旅游,腐败,蹦迪,K歌,公益,敬老院,孤儿院,春游,秋游,包宾馆……….
战报
业绩战报(日,周,月,各团队); 主题战报(励志,技能,知识…)
Pk:分别找竞争对手(个人:一线销售,主管,经理,团队:小组-主管组,部门,大部门)
展示:团队照片,队呼,战略
压力: 沙滩图
信仰:公司理念,行动原则。 。 。
交流:我们公司有哪些好的奖惩政策
销售管理之六环-从销售迈向管理(ppt)
销售管理之六环从销售迈向管理
站在不同的高度,看到的景色也不同反之亦然
基本素质:经理不等于好的销售
监督督促
指标:如何制定指标
1、硬性指标
2、参考全国平均增长
3、参考同类城市平均增长水平
4、参考前三个月的业绩增长
需注意:所定指标必须较高,但有可能完成。
指标:如何分解指标
1、分解到团队
2、分解到业务流程
3、分解到可监督的数字指标
指标:如何下达指标
1、迫切性(如厂商压力、发展需要)
2、演绎(通过数据进行演绎,指出可行性)
3、激励政策
演练:
背景:
6月全国业绩较上月平均增长为60%
我们公司5月业绩10万,6月12万,
现有销售团队30人
7月指标为15万
问题:
我们制定怎样的指标较为合适
怎样细分指标
影响业绩的关键性指标
业务人数
人均单产
客户平均单产
拜访量
。 。 。
监督什么,考核什么,数字量化
监督数字举例
监督数字举例
想想:还有哪些原则
监督督促
过程管理:通过过程拿结果
业务流程梳理(电话五步,沙滩图)
销售方法(销售工具,销售思路,明片墙)
技能分享, 培训,辅导,提升
演练
客户管理(分等级,分行业)
主管DC及现场管理
早会、晚会分享和激励
早会:每天1个主题分享,2个推崇,1个目标,还要10分的激情
晚会:心态归0,日报点评,经验分享,定第二天的计划和目标。
部门布局,主管团队,新人成长,招聘(限制人数)
部门奖项设计
监督督促
奖励
奖励
培训
PDCA循环
P(PLAN)--计划
D(Do)--执行
C(Check)--检查
A(Action)—推广,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
PDCA举例-我的电话销售流程培训步骤
我们希望通过培训来提升合作伙伴的销售效率,销售主管的辅导技能等结果,那我也要遵循PDCA循环。
辅导
从做人/做事两条线出发
对员工进行分层,有效的时间花在重点员工身上
一对一的辅导,陪访 (明星做秀)
教练的角色
职场导师的角色
不要忘记你的明星
现场管理,发现问题立即指正,随时随地的教育
重复申明公司业务流程和行动原则
户外活动
爬山,拓展,茶楼,旅游,腐败,蹦迪,K歌,公益,敬老院,孤儿院,春游,秋游,包宾馆……….
战报
业绩战报(日,周,月,各团队); 主题战报(励志,技能,知识…)
Pk:分别找竞争对手(个人:一线销售,主管,经理,团队:小组-主管组,部门,大部门)
展示:团队照片,队呼,战略
压力: 沙滩图
信仰:公司理念,行动原则。 。 。
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