《秘书与人力资源管理》之八管理劳动关系(ppt)
《秘书与人力资源管理》之八 管 理 劳 动 关 系
工作任务一：掌握劳资各方权利义务
用人单位的主要权利
用人单位的主要义务
劳动者的主要权利
劳动者的主要义务
㈠用人单位的主要义务
⒈依法签订集体合同与劳动合同
⒉依法解除劳动合同
⒊保障劳动者平等就业与择业
⒋按劳付酬
⒌保障劳动者休息休假
⒍保障劳动安全与卫生
⒎提供职业技能培训
⒏参加社会保险和提供福利
⒐依法解决劳动争议
⒑其它法定义务
女职工特殊劳动保护。
未成年工特殊劳动保护。
禁止使用童工。
㈡用人单位的主要权利

⒈解除劳动合同
⒉经济性裁员
⒊索赔
⒋依法管理与奖惩
㈢劳动者的主要权利

⒈平等就业与择业权
⒉按劳获酬权
⒊休息休假权
⒋获得劳动安全卫生保护的权利
⒌接受职业技能培训的权利
⒍享受社会保险与福利的权利
⒎享有提请劳动争议处理的权利
⒏签订劳动合同与解除劳动合同权
⒐其它法定权利
㈣劳动者的主要义务
⒈全面履行劳动合同
⒉积极完成劳动任务
⒊不断提高劳动技能
⒋认真执行劳动安全卫生规程
⒌严格遵守劳动纪律和职业道德
⒍劳动者还应当自觉遵守竞业禁止、保守商业秘密、接收用人单位出资的培训后依法或者按照约定服务一定时期等义务。
秘书依法核算补偿金
秘书依法执行工伤保险待遇

㈠工伤医疗期待遇
医疗待遇（医疗、护理）--工伤津贴（平均
工资）--福利待遇
㈡工伤致残待遇
⒈1—4级：退岗，按月发抚恤金，发一次性补助及其他
费用
⒉5—10级：安排适当工作并享受相应待遇
⒊护理费用
⒋辅助器具费用
秘书应当掌握的劳动者单方面解除劳动合同的情形
㈠随时解约
⒈试用期内
⒉不按约付酬和强迫劳动
⒊强迫劳动
㈡提前30天解约，造成损失
⒈招录费 ⒉培训费
⒊直接经济损失 ⒋其他损失
⒌其他招录未解约劳动者造成损失承担连带
赔偿责任，连带赔偿不低于损失的70%








职工患病或非因工负伤 医疗期的规定
工作任务二：管理集体合同与劳动合同
管理集体合同
管理劳动合同
㈠秘书应当熟悉集体合同与劳动合同的区别
㈡秘书办理订立集体合同的事务工作
订立集体合同的
秘书工作

1.协调产生代表
2.拟写合同文本
3.办理备案手续

集体合同订立的流程
㈢秘书办理订立劳动合同的事务工作
订立劳动合同的
秘书工作

1.防范法律风险
2.拟写合同文本
3.办理备案手续

㈢秘书订立劳动合同的注意事项
订立劳动合同的
秘书工作

⒈平等自愿、协商一致
⒉符合法律、行政法规规定
⒊以书面形式签订，注意劳动
合同的内容
⒋要结合用人单位实际
⒌合同的语言表达要明确、易懂

工作任务三：协调处理劳动争议
原则
●着重调解及时处理
●查清事实依法处理
●适用法律一律平等

程序
●协商—— ●调解—— ●仲裁—— ●诉讼
㈠秘书协调建立协商解决争议机制
●与非正式组织建立良好的沟通关系
●与劳动者建立有良好的沟通关系
●熟悉劳动法律法规政策及组织的各项制度
●有较强的沟通能力

㈡秘书协调建立调解解决争议机制
熟悉调解的特点
●群众性
●自治性
●非强制性
协调组建调解委员会
●职工代表
●用人单位代表
●工会代表
执行调解程序
●申请和受理
●调查和调解
●制作调解协议书或意见书

㈢秘书协调建立仲裁解决争议机制
熟悉仲裁委员会的构成
●劳动行政部门的代表
●同级工会代表
●用人单位方面的代表
熟悉仲裁员与仲裁庭
●仲裁员
●仲裁庭：单数，3人以上
执行仲裁程序（60日内完成，仲委会批准可延长30日）
（争议发生日起60日内）申请—审查—受理—先行
调解—开庭—受到日起15日内不起诉生效

㈣秘书协调建立诉讼解决争议机制

●协调原则上不以诉讼方式解决劳动争议
●强化用人单位的举证意识
●遵守法律规定

工作任务四：管理人力资源档案

●规划类
●制度类
●员工类
到岗前的档案
应聘的档案
到岗后履职的档案
●工作分析类
●绩效考核类
●其它类

㈠秘书管理劳动合同台账
⒈员工登记表
⒉劳动合同台账
⒊员工统计表
⒋岗位（专项）协议台账
⒌医疗期台账
⒍员工培训台账
⒎终止或解除劳动合同员工去向台账
⒏其他必要的台账
㈡秘书管理劳动合同鉴证
【案例分析】

案情描述：某私企人力资源部为了提高人力资源管理效率，指派秘书晓艾创建了一个网站，所有人力资源信息一览无余，绝对透明。一次，公司对外招聘一批员工，晓艾将进入面试人员基本信息及笔试得分在网上公布，导致一名进入面试的应聘者当天被原所在公司解雇。
秘书建议：晓艾的做法欠妥，公布还没有最后录用人员的全部信息会给应聘者带来不应有的麻烦，同时，还可能涉嫌侵犯隐私权，由于晓艾的失误导致应聘人员被原单位解雇，企业应当考虑采取一定的补救措施，如优先录用该应聘者等，以避免发生争议。
㈣ 秘书管理人力资源档案工作流程
《秘书与人力资源管理》之八管理劳动关系(ppt)