销售团队管理Sales Team Management(ppt)

四个代表
新世纪的竞争
销售管理中的关键环节
课程内容
销售中领导力提升和经理职责
销售预测和计划
销售管理中的沟通实践
授权要诀
营销组织机构设置
如何激励和批评业务员的技巧
有效管理老板
时间管理和有效的提高工作效率

一个优秀销售经理的特征
具备的能力和素质
销售经理的六项职责
制定计划（销售预算及费用控制分级）
发起活动 (新上任销售主管的“三把火”？)
通报情况（上下左右全方位沟通）
控制局面（人、财、物、信息诸方面）
提供支持
评估结果（监督、检查、考核和激励）


　　　 Practice of Exemplary Leadership 　
挑战过程和现有模式; 创新、承担风险，获取经验“创造一个危机”
分享和激励愿景； 预测未来，赢得别人支持；
为他人提供机会； 形成合作气氛，使别人强大；
树立楷模； 榜样，计划可能成功的每一个小步骤；
鼓舞人心； 承认奉献，庆祝每一个进步和成绩；
经理职务的八种类型

名言
Make a Good forecast & Plan
首先是SMART 原则
----自下而上
----自上而下
----多重目标间的冲突
Smart法则
讨论：为何计划难以贯彻落实？
执行难，难于上青天？
先列出你所找到的原因

具体的解决方案
“火箭为何能上天”？
对时间对每个人的落实
检查的频度
确认“Bottleneck”
第一次就把事情做对
员工是做你所检查的， 而不是做你所要求的。
认真第一 聪明第二
如何做竞争对手分析？
第三讲 为何沟通是如此重要？
讨论：

1.平时在工作中碰到的沟通障碍有哪些？

2.沟通不好会产生哪些麻烦和不便？
高效沟通的７个Ｃ
Completeness
Conciseness
Consideration
Concreteness
Clarity
Courtesy
Correctness
完整
简明
体贴，设身处地
具体可觉，言之有物
清晰
礼貌
正确
好的沟通者的标准
1.以目标为中心
2.注重事实和数据
3.听取反面意见
4.直接
衡量一个经理的能力是看其 下属的素质和表现！
销售经理的四大客户
如何跨部门沟通
对下属的沟通和指导
与“大牌销售明星”的沟通
辅导新业务员
辅导新人的六步工作法
1.确定状态和问题
2.确定是能力问题还是态度问题
3.鼓励多沟通
4.信任
人和产品相比，哪一个更重要？
驻外分公司／办事处人员的管理与辅导
分公司和办事处管理要点
销售职业道德管理
销售的内控和审计
销售组织机构
如何划分销售区域
营销人员士气低落的原因 （1）
营销人员士气低落的原因 （2）
马斯洛需要层次论
处理和批评下属
培训：为何销售常常会失败？
案例

创造一个激励的环境
管理你的老板(1)
学会向老板授权(2)　
第二象限管理法
如何提高你的时间效率
让部下也提高效率
招聘合格的业务经理
案例分析：
成长
总结：优秀销售团队的特征
目标明确，业绩持续领先；
基础管理良好，理念适度超前；
信息通畅，沟通无障碍；
技能全面，内部凝聚力强；
特别能打仗，且个人和团队不断得到真正的提升
成功的定义
成功就是逐步实现一个有价值的目标
21世纪成功销售经理

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