企业促销活动的策划与实施(ppt)
企业促销活动的策划与实施
中国人民大学工商管理学院
中国策划学会副秘书长

促销策划的基本要素
1 目的和背景:
为什么要策划和实施促销活动?
目标市场和顾客:
针对哪些目标市场?哪些顾客群
展开促销?
顾客需求:
顾客的真正需求是什么?
哪些地方是顾客的“敏感点”?

4 创意及活动方案:
策划的着眼点是什么?
如何出奇制胜?
如何具有可操作性和可控制性?
“方案克隆”:
如何形成可推广和复制的“套路”?
费用预算: 如何把钱花在刀刃上?
人员组织:由哪些人去实施方案?
效果评价:方案有没有达到或超出预期效果?
二 促销活动的类型
优惠型促销:
以降价 让利 为主要形式 ,
旨在给顾客以实惠的促销;
2 联谊型促销:
情感诉求的方式,旨在维系
和增进与顾客感情的促销;

3 服务型促销:以服务为主要手段,
旨在顾客满意度和的促销;
4 激活型促销:以富有吸引力的新奇
方式,旨在提高知名度和市场占有率的促销;
5 沟通型促销:以有效的双向沟通方式,旨在深化顾客关系的促销;


三 促销活动的“陷阱”
轰动效应的风险:不能一味追求轰动而忽略细水长流和美誉度;
“聪明过度”的风险:不能将优惠和奖励放在嘴上而落不到实处;
运作不周的风险:不能忽略某些关键环节和细微处.


企业促销活动的策划与实施(ppt)