网络营销产品与价格策略(ppt)

1 网络营销产品策略

1. 网络营销产品概念
网络营销中的产品是指能提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西。
2. 产品的设计与开发
传统营销：企业设计开发产品是从企业为起点出发的，在产品设计和开发过程中，消费者与企业基本上是分离的，顾客只是被动的接受和反应，无法直接参与产品概念形成、设计和开发环节中。
网络营销：强调营销的产品策略要转为以顾客为中心，顾客提出需求，企业辅助顾客设计和开发产品，满足顾客个性化需求。因此，这种策略被称为“生产—消费的连接”（Prosumption，它是Production和Consumption的合成）。
3. 传统营销的产品概念与网络营销的产品概念

营销过程不单是推销产品的过程，首先是一个满足顾客需要的过程，而顾客的需要是多方面的，不但有生理和物质方面的需要，而且还有心理和精神方面的需要，所以，营销产品应是一个产品整体。

传统营销
传统营销中产品分成三个层次：核心利益或服务、有形产品和延伸产品
网络营销

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次 ：

核心利益层次
是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

有形产品层次
是产品在市场上出现时的具体物质形态。
期望产品层次
顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方 便程度、特点等方面的期望值，就是期望产品。

延伸产品层次
是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的，主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。

潜在产品层次
是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务 。

网络营销产品与价格策略(ppt)