全球化企业人力资源管理的契机与挑战(ppt)
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
企业的三大目标
成功公司的两个重要事实
中国经济 五年内将超越日本！
10000 个亚洲饭碗，专找台湾人
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管理职供不应求，亚太区抢人大战开打
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北京奥运招翻译志工 逾百万人报名
星国景气劲扬，百万移民风潮将再起
14.6万个职缺等有缘人
• 制造业工作最多，其余依序是批发零售业、营造业、专业科学业、住宿及餐饮业、金融保险业。
• 制造业增加的人力以技术工、机械设备操作工、技术员等增幅最大。
• 金融保险业增加的职类为电话营销、业务人员、证券营业员、销售代表等为主。
• 不动产业求才热度持续发烧，主要增加职缺为不动产经纪人、销售代表。
• 批发零售业主要以销售代表、商店售货员增加最多。
台湾制造、服务业仍缺工

蓝领缺工 低薪白领抢破头
 劳动力供需严重失衡，去年每一位求职者有1.74个工作机会，但成功求职率只有四成五。
 需付出劳力奔波靠业绩赚取高额奖金的业务员也乏人问津。
 行政文书、助理等「低薪白领」职务，月薪只有两万元，却出现「挤破头」现象。
 台积电等指针性电子产业，去年缺作业员逾5万人，技术员短缺1.2万人，严重影响外销出货。
 工商业销售代表需求6.6万多人，应征者只有8千人
 但去年有5.4万多人抢1.7万个文书助理工作。
 严重白领迷失，「宁坐办公室领低薪或待业，也不愿从事所谓蓝领黑手的生产线工作」 。
职场怪现象
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
企业谘商员工的目的和种类
• 个人谘商：由专业人员辅导
– 心理‧精神
– 家庭‧婚姻
– 财务‧投资
• 工作谘商：由主管协助
- 绩效
- 能力
- 生涯规划
企业员工谘商的特色
Ａ）企业内成员多半是成年人───人格发展已经
定型化，成人学习型态──自主性高独立性强

Ｂ）经常见到的问题
1.职涯发展方向
2.人际关系 7.学习与成长
3.与主管的沟通 8.理财
4.婚姻与家庭的亲子关系 9.保健
5.家庭与工作间的平衡 10.退休规划
6.工作与伦理 11.压力与挫折管理
企业界对Counseling Services
实施举例
 财务谘商¡X债务、投资、理财
 家庭谘商¡X婚姻、亲子关系
 压力与保健管理
 职涯谘商 Career Counseling
 就业重置谘商 Job Placement Counseling
 个人失落与危机Personal Loss and Crisis
 退休前谘商Pre- retirement Counseling
 法律谘商Legal Consultation
企业谘商的功能
1.忠告(Advice)
2.再保证(Reassurance)
3.沟通(Communication)
4.纾解情绪上的紧张(Relaxation)
5.确定其思考范畴(Define)
6.重新定位(Re-orientation)
国内企业界推行员工谘商的方式
 成立专职谘商辅导室
 委托外界专业机构来进行谘商
 企业内部主管
 团体活动（Group Counseling、Peer Guidance）
 社会团体志工、义工、张老师、生命线、 就业情报
职场生涯谘商员的功能
• 指导
• 协助厘清方向
• 提供信息
• 提供精神支持
• 赞助
企业谘商员加油！
 企业谘商已普遍为业界接受并且加以肯定，但侧重面与格局各有不同。
 企业谘商固然是人力资源管理的一环，有人将之列为员工关系Employee Relations的工作内容，但也有将之列为安全与卫生单位中。
 从事企业谘商必须具备专业性固不待言，但是仅具备谘商辅导的专业知识在企业内推广谘商工作，似仍有所不足，建议企业谘商员最好也具备一些企业管理的基础了解。
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
蓝海策略
「两技之长」走天下
T 型人与π型人
T 型的谘心菁英
中教大谘心菁英π型的蓝海策略
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
黄光裕的用人哲学
毕业生众多，如何因应？
• 问题不在你从什么系所毕业，在你有没有能力？你学到什么？
– 缺乏有能力的人
– 没有能力的人过剩！
• 能力和期望的搭配
谁找不到事？
• 缺乏能力者

• 能不能找到事，和能力相关

• 许多企业聘请非资管、资工相关科系毕业生来担任 IT 工作；聘请非财金科系的学生做资金的控管
– 你们比他们上的课还少吗？
难度不及一成的专业技术
Certifications
公务员资格考试
各类专业证照
劳委会技能检定及证照
全民英检
国际证照
劳委会技能检定及证照
 工安类
劳工安全管理甲级技术士
劳工安全卫生管理乙级技术士
 工卫类
劳工卫生管理甲级技术士
劳工安全卫生管理乙级技术士
 消防类
灭火器消防安全设备乙级技术士
水系统消防安全设备乙级技术士
警报系统消防安全设备乙级技术士
避难系统消防安全设备乙级技术士
 计算机类
计算机软件应用乙级技术士
兴趣 v.s. 出路
• 夏祖焯：父亲是资深评论家何凡（夏承楹），母亲是文坛领袖林海音，美国工程博士。他以工程博士和国家文艺奖得主身分，受聘成为「文学院」教授。
• 夏祖焯建议，年轻人生涯规画如果没有特别的「天分」，「兴趣」考虑之外，「出路」非常重要 。
• 他说：「如果你不是一个优秀的人，不要把兴趣放在第一顺位，应该要选择对自己有利的志向冲刺。」
• 资本主义社会，年轻人要把「兴趣」、「出路」分清楚。
我们的特殊环境
• 科技变化神速、分析方法也在进步
• 创新科技大多来自美国
• 科技市场以美国最大



• 无论来源国，新资料大多皆以以英文呈现

英文程度决定你在职场的高度
你适合出国找工作吗？ (跨国移动力自评表)
10个精选英文面试考题
脑袋放空，轻松轻松！
没事找事，英文考试。
有一个英文老师出了一道这样的难题，题目是这样子的：

____ is better than the God.

____ is worse than the evil.

If you eat ____, you will die.

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全球化企业人力资源管理的契机与挑战

人才的定义
好用人才的十大条件
人格特质与正向思考有关
• 人生有三只打开成功大门的金钥匙，如果您缺乏家世、高学历这两把金钥匙，态度就是你可以拥有的第三只金钥匙，你务必要以正向思考产生的正确态度与能量，作为打造成功的敲门砖。
• 思想决定态度，态度决定行为，行为决定行动，行动决定结果。
成功的关键还是在「人」
成功者应具备哪些条件？
往前坐、先举手、积极参与
闻鸡起舞，活用「清晨时间」，成功！
要成功，先成为「晨型人」！
要成功，先成为「晨型人」！
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
Change
虽然我们无法改变人生，但是我们可以改变人生观。
虽然我们无法改变环境，但是我们可以改变心境。
拉高视野
这就是我的机会！

加油！
格局决定结局，
坐而言，不如起而行。
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
全球化企业人力资源管理的契机与挑战
Worldwide Competition
Every morning in Africa, a gazelle wakes up.
It knows it must run faster than the fastest lion
or it will be killed.
Every morning a lion wakes up.
It knows it must outrun the slowest
gazelle or it will starve to death.
It doesn’t matter whether you are
a lion or a gazelle:
When the sun comes up, you had better
be running.

全球化企业人力资源管理的契机与挑战



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