GIANT的全球营销策略与品牌(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

GIANT的全球营销策略与品牌(ppt)
 GIANT的
全球营销策略与品牌
 内容
 一、自我介绍
 二、集团组织介绍
 三、如何建立全球销售网络
 四、如何做Branding
 五、如何做Marketing
 六、管理的逻辑与工具
 七、结论
 一.自我介绍
 1986~1990 在USA打工
 1990~ 进入公司
 1990~1991 任品保专员
 1991~1992 任R&D副管理师(RKD项目)
 1992.7~1998.7 GIANT CHINA副总经理
 1998~2002.11 任总部TM协理
 2000.3~NOW GIANT TAIWAN总经理
 2000.4~NOW TOGETHER头家乐董事长
 2002.11~NOW 大中华区总经理



 三.如何建立全球销售网络?
 1972建厂于台中县大甲镇
 变速车正流行
 建厂初期找不到订单
 取代日本
 整合规格及标准(SCM)
 静电涂装及CrMo管件加工
 三.如何建立全球销售网络?
 80年代初成立台湾捷安特公司
 为建立全球自我品牌寻求经验
 BMX流行
 欧美品牌做定位
 建立专卖店,加强售后服务
 累积OPERATION、MERCHANDISING、LOGISTICS、MARKETING、BRANDING的经验
 三.如何建立全球销售网络?
 1986年建立欧洲销售公司于荷兰
 MTB及ATB正在兴起
 发展CARBON FIBER
 选择COUGAR MIYATA为伙伴
 WHY 荷兰?
 1.阿姆斯特丹为欧洲大港及大门
 2.较了解FORMOSA
 3.多种语言
 三.如何建立全球销售网络?
 1986年建立欧洲销售公司于荷兰
 缺点
 社会主义国家
 高税赋
 以自我为中心,较缺团队合作精神
 以销售公司为重心,迫使工厂转型
 陆续成立德、英、法、义等分公司

 三.如何建立全球销售网络?
 1987成立USA销售公司
 最大客户离我们而去,选择了深圳CBC
 CBC的故事
 深圳成为最大生产中心
 战略上GIANT在USA选择了快速成长
 品牌形象- 低价、质量稳定、无创意、台湾品牌
 连续亏损14年,直到2000年
 三.如何建立全球销售网络?
 1987成立USA销售公司
 亏损原因
 品牌形象低
 人员不对
 毛利低
 未能量入为出
 CLOSEOUTS多
 内部无中心思想
 三.如何建立全球销售网络?
 尔后陆续成立澳洲、加拿大及日本公司
 定位NICHE PLAYER
 获利能力强
 目标进口第一品牌
 五极市场成立
 此时台湾人工、土地成本飞涨

 三.如何建立全球销售网络?
 1991决定大陆设厂
 内外销并重
 定案上海
 与PHOENIX合资洽谈
 昆山独资厂先走(1992)
 OEM订单回笼 (1992)
 G+P合资厂成立(1993)
 台湾厂陷入困境重整
 如今集团约50?利润来自大陆
 三.如何建立全球销售网络?
 1995成立荷兰工厂
 区域保护主义兴起,DUMPING
 社会主义国家,重视环保、福利
 单辆式生产VS流水线生产
 98年由GTM代管,至今成为GTM在欧洲的分部
 四、如何做Branding?
 △ 何谓品牌?
 END USER对某种产品及服务的快速联想
 △ 品牌的重要性
 产品会被经常更新,但品牌不会
 可做更深、更广的演绎
 △ 品牌的分类
 产品品牌、通路、公司、工 厂、人……
 四、如何做Branding?
 △ 如何建立品牌?
 从自身的核心能力出发
 建构竞争对手的进入障碍
 明确的愿景
 清楚的定位
 持续稳定的推动品牌个性
 独特的市场区隔
 学习,但不抄袭
 长期的努力
 四、如何做Branding?
 △实验论证
 知名度 ≠ 品牌
 不是自己说了算—应从消费者、经销商、供货商、员工、股东、政府(公益),更重要的是从竞争对手的角度
 单一品牌远胜过多种品牌的经营模式
 建立在所有的环节 — CI、BI、VI
 我们是在产品服务业,并非只有产品
 区域性品牌→全国品牌→世界性品牌
 品牌的元素并非一成不变的,应是与时俱进,经常 性的给与补充,而非大幅度的修正
 五、如何做Marketing?
 GUSA的成功案例
 Y2K是转折点
 QUALITY+VALUE→INNOVATION+PERFORMANCE
 SERVICE→PROFESSIONAL
 强化MARKETING-BIG BEAR 之后
 NRS、XTC、ALUXX、TCR、OCR
 提升产品线(平均单价及毛利)
 清除上市前的障碍
 RESELLER→RETAIL SUPPORTER
 后发先至,见缝插针
 五、如何做Marketing?
 GCS成功案例
 内外销并重。
 OEM及OBM并重。
 直营与加盟并重。
 多品牌、多通路。
 建立品牌— 质量、品味。
 建立通路— 务实、诚信、服务、价值。
 不二价。
 培育人才。
 本土化。
 Total Best Value:
 五、如何做Marketing?
 GTS成功的案例
 建立活泼.清新.创新.健康.环保.公益的品牌形象
 发挥产销一体的优势
 运用本土社会资源,借力使力
 量入为出,控制费用,稳定成长,稳定获利
 建立专业化及现代化的自有通路
 多样化及精致化的产品
 推广自行车出租业务
 六、全球管理的逻辑及工具
 六、全球管理的逻辑及工具
 INC的3S Strategy
 Strategy 、support 、service
 SBU-
 Factory: engineering, mfg, service
 Sales company: branding, merchandising, logistics, service, sales
 Local →global →globalocal
 TM-整合产销,建构核心能力
 PDM、POS、ERP…….
 六、全球管理的逻辑及工具
 LOCAL SUCCESS; GLOBAL SUPPORT
 GLOBAL GIANT;LOCAL TOUCH
 NO.1;NO.2
 核心能力→核心竞争力
 改变是必须的,改变在您必须改变之前
 O2 -THE ONE & ONLY
 六、全球管理的逻辑及工具
 BE FIRST, BEST, OR BE DIFFERENT
 3T-TRUTH, TRUST, TEAMWORK
 3S-SPEED, SIMPLICITY,SELF-CONFIDENCE
 生根台湾,经营大陆,布局全球
 布局→经营→生根(本土化)
 远处着眼,近处着手
 六、全球管理的逻辑及工具
 我们是身在产品服务业
 服务是无限的
 有多少创意,就有多少服务
 有多少服务,就有多少附加价值
 价值来自于服务与创意
 六、全球管理的逻辑及工具
 △ 全球化 VS 国际化
 △ Global Brand , Local Touch
 △ 80/20原则
 △ 尊重人性,以人为本
 △ 3S: 策略,服务,支持

 六、全球管理的逻辑及工具
 △ MBO
 △ KPI
 △ SOP
 △稽核
 △ G5
 六、全球管理的逻辑及工具
 △ 日常管理 —
 BPR、持续改善、量入为出、PDCA
 △ 董事会 —
 MBO、投资、风险掌控、人事
 七、结论
 让竞争变得不重要
 蓝海策略---消除、减少、增加、创造
 过去成功的延长线,注定是未来失败的轨迹
 创新才能生存
 大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼
 大鱼要保有小鱼的精神
 Thank you!
 分享
 GIANT品牌
 以”竞赛、专属通路、创新产品”在全球建立品牌
 自有品牌占有率66% (ODM34%)
 每年投入营业额的5%,并积极参与全球自行车竞技活动, 提升品牌知名度及产品开发实力
 GIANT品牌
 台湾/中国都是第一品牌
 日本、澳洲、加拿大、荷兰第一进口品牌
 欧洲三大品牌之一
 美国三大品牌之一
 全球50余国,超过10,000个经销点服务爱用者

 品牌精神
 品牌精神
 价值主张
 Giant 以创新和令人感动的全方位自行车解决方案之科技, 丰富人类的生活.
 Giant 透过整个价值炼, 持续不懈追求更高质量, 更好的产品, 以及更具竞争力的成本,为消费者创造最佳总和价值.
 Giant 坚持营运绩效和服务的完美,传达最精致的骑车经验和最佳的顾客满意.
 品牌精神
 赢的秘方

 顾客满意
 = 最佳总合价值

 品牌顾问公司Interbrand
对GIANT的评价
 「GIANT/捷安特」品牌营销全世界、全球营运最佳的自行车公司荣获十大台湾国际品牌。
 「GIANT可能是台湾最具国际知名度的品牌,透过聪明的运动赞助和创新的产品设计,建立其难以撼动的品牌地位。」

 台湾十大品牌
 Thank you!




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