移动某省分公司市场部总经理-选 择-识人用人
选 择
核心考察维度：识人用人
辅助考察维度：团队建设
难易程度：较易
角色：移动某省分公司市场部总经理
背景：
小刘和小张是移动公司去年招来的大学毕业生。人力资源部在招聘时曾经承诺：大学生到基层锻炼一年后，如果业绩出色将会被调回省公司。也正是因为这个原因，他们毅然推掉几家知名公司的邀请，决然地加入了移动公司。
小刘作为本科生被分配到A市的市场部门，主要从事营销策划。当地市场竞争十分激烈，由于A市在招商引资方面取得显著成就，通信市场需求更是越来越大。小刘通过自己的努力证明了自己的能力：他所做的几个针对集团客户的营销策划案都收到了良好的效果，其中一个还获得了省公司的表扬，并向其它地市推广。小刘的思路十分开阔，做事灵活机动，已经和当地的集团客户建立较好的合作关系。但与A市公司的经理沟通后却得知，小刘虽然能力很强，但从不参加团队活动。除了不得已，平时很少主动加班。当地的总经理表示，不想让小刘调回省公司，因为地市公司目前人员紧缺，特别是高学历又具备一定市场工作经验的人员尤其缺乏。
小张作为省公司唯一的研究生被分配到B市市场部门，也从事营销策划。目前所在的地市公司市场形势较好，虽然当地经济比较落后，但由于竞争对手网络基础薄弱，在当地的市场竞争力较差，不及移动公司。小张来到B市后工作兢兢业业，虽然不如小刘，但也取得了比较突出的成绩。他现在已经可以独立承担一些营销策划方面的工作了。不过业务拓展能力方面还有欠缺，在具体策划案实施时还稍显稚嫩，考虑不够全面。他在公司内部与领导和同事的关系非常融洽，是领导的好参谋。当地的经理对他的工作还比较满意，他对于小张如果调任到省公司表示比较支持，认为小张还是具备一定潜力的，需要到更大的平台锻炼一下。
目前省公司市场部工作十分繁忙，每个人的压力都很大，加班加点已经成了家常便饭。尽管如此，还是一个非常和谐的团队，内部大家互相协作支持，外部注重部门合作。因为老员工居多，虽然工作上勤勤恳恳，但整体的创新性略显不足。目前需要一名营销策划人员，主要工作职责是协助制定省公司市场经营和竞争应对策划方案，并分析可能的市场变化，形成市场预案。牵头协调市场部经营方案的分解落实，组织管理市场经营方案在各地市公司的落实情况。

题目：
1、人力资源部通知您可以从两个人中挑选一人到省公司从事上述工作，您将如何选择，为什么这样选择？选择后还需要做哪些辅助工作？
2、未被调回省公司的小刘/小张来找您，希望有机会和您谈谈，您将如何与他沟通？（员工由测评专家扮演）

考察维度：识人用人
题目-1：
考察要点 评价要点
目标 • 准确理解职位需求，并按照人职匹配的原则给出明确的职位人选
• 准确预测候选人上岗后可能遇到的问题或风险，提前做好应对措施
行为
（选小刘） • 明确职位对任职者的要求是吃苦耐劳、团队协作和较强的创新能力，小刘的创新能力能给省公司的营销策划工作带来新鲜血液
• 指出小刘在业务开展、关系建维和创新能力方面具有优势，但在团队协作、吃苦耐劳方面则有所欠缺
• 考虑到小刘来到省公司后，由于其风格与整个团队有所差异，可能给整个团队带来的负面影响，并有针对性提出规避这些风险的思路
• 以此次提升为契机，向小刘灌输和传递企业文化，提高其对企业文化的感知度和认同度
行为
（选小张） • 指出职位对候选人在团队协作、吃苦耐劳方面的素质要求，小张与两个要求较为匹配，可以与整个团队保持和谐
• 指出小张的不足在于业务拓展和创新能力方面，据此提出有效的补救策略，如师带徒、外部培训等
题目-2
考察要点 评价要点

移动某省分公司市场部总经理-选 择-识人用人