网络口能力模型项目建议书演示版

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

网络口能力模型项目建议书演示版
职位梳理(4/6) 然后采用综合化、专业化或两者结合的方式将角色归并到职位,以地市公司网络部为例
职位梳理(4/6) 然后采用综合化、专业化或两者结合的方式将角色归并到职位,以地市公司网络部为例
职位梳理(4/6) 某地市公司网络部角色归并示例
职位梳理(5/6) 根据职位特点,有区别地进行职位宽级化设计
职位梳理(5/6) 职位宽级化设计的成果示例,以地市公司网络部为例
职位梳理(6/6) 撰写职位说明书,界定职位职责

在此过程中,我们会基于eTOM架构构建角色能力模块,以更好地使各能力模块之间互斥、而联合起来满足整体能力要求
在此过程中,我们会基于eTOM架构构建角色能力模块,以更好地使各能力模块之间互斥、而联合起来满足整体能力要求
市公司运行维护中心的任职能力分布示例(1/2)
市公司运行维护中心基站维护部外线维护职位任职能力示例(1/2)
建成后的能力体系具体到职位的任职能力模型将包括三个部分,示例如下
在任职能力模型建成后,制定能力模型日常维护与管理办法指导网络运行职位族能力模型维护与管理


根据我们为中国移动提供服务的经验,可通过三种方式有效评估网络运行维护员工的任职能力
1、技能评审工具-实操项目、试题库-的开发过程
技能评审工具-实操项目示例
技能评审工具-试题库示例



专业技能类积分标准示例:由日常工作、支援工作与技术资格证书三小类组成,共8小项

根据开发过程中所确定的方法和工具库等,制定测评工作操作手册以及测评管理办法,指导能力模型测评与管理工作


1、招聘甄选:使用任职能力体系对被招聘者进行评估,提高招聘和人员配置的有效性
招聘甄选测评结果示例



3、绩效管理:将职位专有能力、专业通用能力及组织通用能力纳入考评范围,提高员工能力提升的主动性

5、职业生涯管理:根据宽级化职位体系界定职位阶梯,强化能力模型对员工职业发展的指导性
说明:
阶梯界定中,角色定义是关键
角色定义主要解决两个问题,即“能做什么”和“能做到什么程度”。而支撑这两个问题的,是该角色的能力描述
能力模型为角色定义提供了一个很好的框架和基础
根据能力及工作内容的相关性设置同一序列内和不同序列间的职位晋升通道

6:专家体系:专家体系构建的基本思路
首先进行专家设置,以网络运维为例
其次界定专家职责,以网络运维专家为例
然后建立专家管理体系,以动态管理为例
专家不是终身制,而是动态进行调整
专家每两年进行一次资格复审
专家资格取消
职位竞聘或调整后担任省、市公司中层、县公司经理层及以上行政职务
年度绩效考核为“一般”以下的
因个人原因给公司造成较重大损失的
违反法律法规、规章制度或犯有严重错误的
欺骗公司,谎报成绩,弄虚作假的
离开本公司或工作岗位的
积分在专家行列中排名最后的
最后根据不同级别专家的需求特征设置个性化的激励方案



















成功案例——电信行业(后备梯队、高管培训、领导力模型)
成功案例——电信行业(软业绩评估)
成功案例——电信行业(二级经理领导力模型和评价中心建设)
成功案例——电信行业(人才激励优化提升项目)
成功案例——电信行业(打造卓越运维体系)
成功案例——电信行业(县公司基础管理效能提升项目)


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