员工职业培训第一书

　　西方工商企业百余年的竞争、发展，已经形成了一整套成熟的经验，关于员工职业素养的训练和职场工作的规范，不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具体地体现在实际工作的每一个环节中，也许是一次请假，也许是一次会议，也许是一次书面报告……这一切都全面而细地展现在《世界500强工作规范》中，难怪，这本书在西方被誉为“员工职业训练第一书”。
第一章

　　人的一生就是一个不断做出选择的过程。你可以选择那些你喜欢的人做朋友，但是在工作当中，你很可能会不得不和那些令你倒胃口的人一起共事。
• 缺勤
• 坚持自我
• 标准检查
• 事业
• 承担责任
• 难于相处的人
• 办公室礼仪


缺勤

缺勤会给每个人都带来损失，而如果由于你的缺勤，公司必须雇用临时工或者命令其他员工加班时，公司的损失会更大。由于临时工的能力一般较差，缺勤很可能会降低客服质量；由于部分员工常常要替别人当班，缺勤还会破坏同事之间的关系。在公司的老板看来，出勤率高的员工意味着对公司更加负责。
　　你应该尽一切努力来保证出勤，因为缺勤会中断你正在进行的工作，并给那些代替你工
作的同事带来压力。
　　有时你不必去公司上班，比如当发生下列几种情况时：
　　 你得了某种传染病，可能会传染给其他人，导致情况更加恶化时，可以不上班。
　　 你因为健康问题服用了某种药物，可能在工作中引发意外时，可以不上班。
　　如果你需要请假，应该提前说明，以便你的同事能够尽快安排人手。

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