二OO三年人力资源研究峰会记要
CAE
二OO三年人力资源
研究峰会记要
人力资源战略
目的：促进人力合理使用与开发，避免人力“陷阱”，降低人力成本。
方法： 投资 价值
结构 改革
环境
西门子人力资源模式
1、人力资源顾问制；
2、一线经理“人力资源”化；
3、通过工具的实施、流程的运作、结果的体现－－现代“人事部”。
人员评估
1、人员业绩评估：KPI的制定；
2、人员能力评估：核心能力、专业能力、基本素质；
3、信息反馈：个人职业发展。
ECR体系
1、ECR：高效消费者反应供应链管理；
2、组织模式：“蝶形” “镜相”；
3、组织挑战：透明的合作；
4、人员挑战：走向一线。
人力资源管理关键因素
1、岗位关键信息；
2、信息流；
3、系统建设。
逆境与战略规划
1、逆境价值：证明自己的价值；提升自我管理。
2、逆境管理：管理好自己；对内、外环境要有充分的认识；实现人力资源价值；管理好人力资源队伍。
逆境与战略规划
3、战略规划：依托于企业战略；根植于企业管理模式。
企业战略 现实状况 分析

明确战略 计划实施 流程规划
摩托罗拉员工领导能力培养
1、尊重他人，诚信不渝；
2、商业行为准则，学会说“不” ；
3、尊重他人；
4、客户与员工的双向培训。
摩托罗拉员工领导力模型

高瞻远瞩

魅力 道德 决断力

执行能力
朗诺的“以人为本”
1、组织的价值＝人的价值；
2、人力资源工作以“人”为中心；
3、人才周期和全面发展。
安利的“以人为本”
1、快乐、诚信；
2、文化感染人；
3、依据职责变动。
人力资源职能的变迁
1、职能管理－提供服务；
2、分块管理－团体服务；
3、成本管理－投资管理；
4、支持点：专业信誉、财务指
数、专业指数。

组织管理
1、依据现有模式；
2、一致的组织语言；
3、明确人与责任的关系。
人员评估
1、自上而下；
2、评估活动流程；
3、评估组织。
平衡计分卡
1、多层面分解应用；
2、多个目标有机组合和平衡；
3、人力资源组织的作用。
HR体系构建
1、人员基础；
2、组织基础；
3、“有效功”。
企业管理人员调查
1、离职多样化；
2、培养内部为主，形式多样；
3、财务型向客户型转变。
HRMS系统
C A E：构建模型，联系人力资源活动。
中消研：以评估为主线，人力资源活动为构架。

二OO三年人力资源研究峰会记要