绩效考核手册（试行版）
目 录

1 总 则 3
1.1 绩效考核意义 3
1.2 绩效考核目的 4
1.3 绩效考核原则 4
1.4 绩效考核周期 4
1.5 考核与薪酬委员会 4
1.6 绩效考核关系表（考核人、被考核人及考核内容、权重，表2） 11
1.7 适用范围 5
2 绩效考核体系 6
2.1 绩效考核体系定义 6
2.2 绩效考核体系结构 6
2.2.1 绩效考核体系内容 6
2.3 业绩考核的综合介绍 6
2.3.1 总述 6
2.4 KPI考核
KPI考核体系构成 82.3.2 选择KPI的原则 7
2.3.3 硬指标 7
2.3.4 软指标
2.5 计划完成情况考核 8
2.5.1 总述 8
2.5.2 月度工作计划完成情况考核 9
2.5.3 季度工作计划完成情况考核 9
2.5.4 年度工作计划完成情况考核 9
2.6 能力、态度考核 9
2.6.1 总述 9
2.6.2 能力态度指标体系 10
2.6.3 能力态度考核方式 10
2.7 部门满意度考核 10
2.8 考核内容及权重分配 10
2.8.1 权重的确定方法： 10
2.8.2 2003年考核内容及权重分配 11
2003年考核内容及权重分配表（表4）： 11
3 绩效考核实施 12
3.1 绩效考核培训 12
3.2 绩效考核流程 12
3.2.1 月度绩效考核流程 12
3.2.2 季度绩效考核流程（适用于部门经理） 13
3.2.3 年度绩效考核流程 13
3.2.3.1 部门经理年度绩效考核流程 13
3.2.3.2 主管、线长（组长）年度绩效考核流程 14
3.2.3.3 其他员工年度绩效考核流程 14
4 绩效考核结果运用 15
4.1 绩效考核结果 15
4.1.1 员工月度绩效考核结果 15
4.1.2 部门经理季度绩效考核结果 15
4.1.3 部门经理年度绩效考核结果 15
4.1.4 员工年度绩效考核结果 15
4.2 岗位工资及岗位调整 16
4.2.1 员工晋升 16
4.2.2 工作调动 16
4.2.3 辞退 16
4.3 员工培训 16
4.4 其它影响 16
4.4.1 对员工资格职务的影响 16
4.4.2 对内部职称评聘的影响 17
5 绩效考核制度修订 18
5.1 绩效考核修订内容 18
5.2 绩效考核修订程序 18
6 绩效考核申诉 19
6.1 申诉条件 19
6.2 申诉形式 19
6.3 申诉处理 19
7 附则 20
附表1: 绩效考核方案意见表 21
附表2：绩效考核申诉表 22

1 总 则

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