渠道销售系列核心能力胜任模型
渠道销售序列胜任能力模型 联想集团 2002年2月 关于胜任能力模型 一、我们为什么要发展胜任能力？ 2001年以来，联想开始建立员工胜任能力体系，即以行为的方式系统总结员工所需的知 识、技能、态度、特质等，这些行为对员工达成高绩效和组织实现经营目标都是极为关 键的，我们统称为胜任能力。 发展胜任能力体系主要目的在于推广以胜任能力为核心的人才选拔、储备、激励和培养 等人力资源管理体系，通过行为引导方式强化对员工的指导、培养和发展，从而提高全 员胜任能力水平，最终实现组织经营目标。 对照胜任能力模型，我们可以明确“我的能力优势是什么？我还需要发展哪些能力？” 二、我们的胜任能力体系是什么样的？ 联想的胜任能力体系分为三个层次： 1. 全员核心胜任能力：是在公司核心价值观基础上总结提炼出的若干行为描述，是每一个 联想人都应具备的能力，已经纳入了公司的绩效考核体系，因此在专业序列模型中不 再罗列； 2. 序列通用胜任能力：是一个序列内的各个岗位都需要具备的胜任能力，虽然我们对通用 能力没有做出层级的区分，但序列内不同岗位在这些通用能力上要求具备的程度是有 差异的； 3. 序列专业胜任能力：一个专业序列一般包含若干个专业胜任能力维度，序列内的不同岗 位可能要求其中不同的胜任能力维度组合，不同岗位所要求达到的程度也会有所区别 。一般我们将专业胜任能力分为3－4个层级，这些层级分别与个人职业发展阶段相对 应。 备注：有的序列专业胜任能力维度划分为三个层级，部分地将第三和第四阶段进行了综 合。 三、渠道销售序列的胜任能力组合： 1. 序列通用胜任能力包括： ( 沟通表达能力 ( 逻辑分析能力 ( 协调推进能力 2. 序列专业胜任能力包括：
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