吉林省邮电规划设计院培训管理制度
目 录 引 言 4 第一章　总则 5 第一条、培训的目的 5 第二条、培训的原则 5 第三条、培训适用范围 5 第二章 培训组织体系 5 第一条、培训组织设置 5 第二条、两级培训体系 6 第三条、培训制度 6 第三章 培训需求评估 6 第一条、 目的 6 第二条、培训需求评估的核心 6 第三条、培训需求评估要素 6 第四条、培训需求评估准备 7 第五条、培训需求调查计划制定 7 第六条、培训需求调查实施 7 第七条、确定培训需求 8 第四章 制定培训计划 8 第一条、目的 8 第二条、培训计划的层次 8 第三条、制定培训计划的依据 8 第四条、确定培训策略 9 第五条、培训课程设计 11 第六条、确定培训教师 11 第七条、培训活动安排 12 第八条、资源配置 12 第九条、培训费用预算 13 第十条、备选活动方案 13 第五章 实施培训方案 13 第一条、培训准备 13 第二条、组织培训 13 第三条、信息反馈 13 第四条、计划修正 13 第六章 评估培训效果 13 第一条、目的 13 第二条、评估内容 13 第三条、选择评估人 14 第四条、评估 14 第五条、评估报告 14 第七章 培训激励 14 第一条、择优奖励 14 第二条、提薪与晋级 14 第八章 新员工培训 14 第一条、目的 14 第二条、培训内容 15 第三条、培训方式 15 第九章 基层管理人员培训 15 第一条、目的 15 第二条、培训内容 16 第三条、培训方式 16 第十章 中层管理人员培训 16 第十一章 高层管理人员培训 16 第一条、目的 16 第二条、培训内容 16 第三条、培训方式 16 第十二章 专业人员和业务人员培训 17 第一条、目的及对象 17 第二条、培训内容 17 第三条、培训方式 17 第十三章 员工培训协议 17 第十四章 附件 18 附件一、主要流程 18 1、培训开发流程图 19 2、培训需求评估流程图 20 3、培训计划制定流程图 21 4、培训计划实施流程图 22 5、培训效果评价流程图 23 附件二、主要表格 24 1、培训需求调查表 24 2、年度培训计划表 25 3、培训课程计划表 26 4、培训效果评价表 27 5、培训教师评价表 28 6、培训费用分析表　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　29 7、培训档案表　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　30 引 言 随着全球经济一体化的发展和知识经济时代的到来，企业越发处在一种动荡、变化 的环境中，企业的未来具有鲜明的不确定性特点。企业要生存和发展就只有依靠组织的 力量，形成企业结构化的核心能力，以此应变市场，超越竞争对手，超越不确定性。核 心竞争能力存在于组织中，归根到底固化于组织最宝贵的资源——员工中。 员工培训是对企业人力资源的开发，实质是系统化的智力投资行为。它是一种有计划 、有步骤的学习，它的目标就在于使得员工知识、技能、工作方法、工作态度以及工作 的价值观得到改善和提高。它不是单纯的知识传授，而且还是对员工能力、素质的培养 过程。通过培训使员工发挥出最大的潜力，以提高个人、组织的业绩和适应环境的能力 ，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。 吉林省邮电规划设计院要通过有计划、系统的员工培训，提高全院员工的整体素质， 促进管理的规范化，提升经营业绩，不断增强自身的竞争实力。 总则 1. 培训的目的 企业培训旨在使员工的知识、技能与工作态度，能够适应不断变化的经营环境 和管理要求。培训是一种系统化的智力投资，企业投入人力、物力和财力对员工进 行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资效益。 第二条、培训的原则 1、实用性原则 培训工作必须围绕企业的战略目标进行，通过培训的需求分析来确定企业的 培训对象、内容和方式，使培训服务于企业的现实需要。 2、投资性原则 培训工作是对人力资本开发的智力投资，要注意从投入和产出的角度来分析 和衡量，但不能以纯粹的经济核算方式来评价，必须考虑潜在的和发展的因素。 3、系统化原则 培训工作要从系统的角度来进行组织，包括培训的组织体系、内容及管理制 度等，而且要保持连贯性和一致性。 4、适应性原则 培训要根据不同的培训对象安排相应的形式、内容。同时，要根据企业外部 环境和工作重点的发展变化不断调整和改进培训工作。 5、主动性原则 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 第三条、培训适用范围 本制度适用于吉林省邮电规划设计院的所有员工。 第二章 培训组织体系 第一条、培训组织设置 1、领导专人负责制 员工的培训关系到企业的生存与发展，因此要求企业的高层领导要亲自抓，从 宏观上加以把握和调控，从各个方面保证培训工作所需要的条件。 2、培训主管部门 人力资源部主管培训工作，负责全院培训工作的总体规划及实施，协助并督导 全院各部门和多种经营公司的培训工作。 第二条、两级培训体系 1、一级培训 一级培训由人力资源部负责组织，培训内容主要有新员工进厂培训、院计划进 行的培训和关键岗位的培训等。 2、二级培训 二级培训由院属各部门和多种经营公司负责组织，培训内容为本单位人员的工 艺和专业技术培训、院下达的培训任务和本单位员工的上岗培训等。 第三条、培训制度 培训工作是企业的一项基本而长期的工作，培训工作的性质决定了它需要有一 系列的制度来加以保证，其中包括培训保证制度、培训上岗制度、培训责任制度、 培训经费单列制度、培训奖惩制度、培训档案管理制度和培训考评制度等。 第三章 培训需求评估 第一条、目的 需求评估是培训工作准确、及时、有效的重要保障，是确定培训对象、培训内 容、争取管理者支持、培训成本估算以及培训效果评价的基础。 第二条、培训需求评估的核心 培训需求评估的核心就是通过对组织及其成员的现有状况与应有状况差距的分 析，来确定是否需要培训以及培训的内容。产生培训需求的原因大致包括：企业经 营方向的变化、工作环境和岗位的变化、企业员工的人员变化以及企业绩效不能令 人满意。 第三条、培训需求评估要素 为保证培训工作与吉林省邮电规划设计院的整体目标与战略要求相适应，必须 对本院的整体培训需求进行评估。 1、组织分析 组织分析是基于人力资源整体规划而进行。主要分析内容有：企业的战略导 向、管理者和员工对培训活动的态度、培训资源的可获得性。 2、工作分析 各个岗位要达到预期业绩而要求该岗位上的员工所必须具备的知识、技能， 工作分析直接决定培训的内容。 3、人员分析 将员工实际的工作绩效与绩效标准进行比照，确定两者的差距。人员分析的 结果确定哪类员工需要培训，是评估培训效果的基础。 第四条、培训需求评估准备 1、建立员工背景资料 建立员工培训档案，记录员工的知识技能素质、岗位变动情况和培训历史等 内容。 2、与各部门保持联系 与各部门保持合作关系，随时了解企业的服务生产经营活动、人员变动以及 企业经营方向的调整等信息，为培训收集、了解更多和更真实的信息。 第五条、培训需求调查计划制定 1、确定调查方法 根据实际情况及可利用的资源，确定合适的需求调查方法。此方法要求既能 实现需求调查的目的，又不影响被调查对象的正常工作。 2、确定调查内容 需求调查的内容要有针对性，以保证需求调查工作的效率和费用的合理控制 。 3、调查计划 根据调查对象的工作情况，对调查工作的时间进度做出安排，并充分考虑到 调查过程中需要解决的问题。 第六条、培训需求调查实施 按照需求调查计划展开调查，收集调查对象现实的和潜在的培训期望。 第七条、确定培训需求 对收集到的信息进行整理和分析，撰写出培训需求报告。 第四章 制定培训计划 第一条、目的 对培训工作做出规划和预算，使具体的培训项目都能不断地实现企业的培训需 求，充分合理地利用培训资源。 第二条、培训计划的层次 1、整体培训计划 1）整体培训计划应明确规划设计院的培训工作所面临的外部环境和内部条件， 对全院的培训工作应起全局性的指导作用。 2）整体培训计划具体应包括：长期培训计划和短期培训计划，管理人员培训计 划、专业技能培训计划、新员工培训计划等。 2、培训管理计划 1）培训管理计划是对培训工作进行有效的管理，掌握培训活动的开展情况，整 体培训计划的实施情况，对培训资源的综合利用情况。 2）培训管理计划内容涉及：培训计划的制定、培训计划的实施、培训效果的评 估以及培训结果的处理。 3、培训方案 对每一次具体的培训项目，都要制定切实可行的...
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