某公司客户中心软件部经理职务说明书

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

某公司客户中心软件部经理职务说明书
某公司客户中心软件部经理职务说明书 一、基本资料 资料编号:003 |1、职务名称:软件部经|2、直接上级:客户总监|3、所属部门:客户中心| |理 | | | |4、工资等级:A职系五 |5、工资水平: |6、分析日期:99。4 | |等 | | | |7、辖员人数:2人 |8、定员人数:1人 |9、工作性质:管理人员| |10、分析人员: |11、批准人: | | 二、工作内容 1、工作概要 2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗) |编号|工作内容及职责 |权限 |耗时(%) | |1 |与市场部共同组织CA产品的市场策划。。 |负责 | | |2 |负责客户中心软件部销售工作。。 |负责 | | |3 |监督,检查每个销售代表的工作情况及工作| | | | |进度,提出改正意见。 |负责 | | |4 |对本部门的纠纷实施仲裁。 |负责 | | |5 |审领本部门工作人员在客户总监指导下工作|负责 | | |6 |。 |决定 | | | |根据客户总监下达的任务,制定本部门的工| | | |7 |作计划及任务分工。 |协助 | | |8 |协调本部门与其它部门的工作。 |执行 | | |9 |完成本部门的工作目标。 |执行 | | | |遵从4小时复命制。 | | | | | | | | | | | | | 1. 工作关系: |所施监督|软件部销售代表。 | |所受监督|客户总监 | |职位关系|可直接升迁的职|客户总监 | | |位 | | | |可相互转换的职|一线经理 | | |位 | | | |可升迁至此的职|销售代表 | | |位 | | 三 任职资格: |所需学历及 |最低学历 |专业 |其他说明 | |专业 | | | | | |大专以上学历 |计算机|其他专业同等学历也可 | |所需技能培 |培训时间 |培训科目 | |训 | | | |(方可上岗 | | | |) | | | | |三个月 |计算机、企业文化、管理 | |所需经验 |一年以上相关经验 | |一 |项目 |激 |计划能力 | |般 | |励 | | |能 | |能 | | |力 | |力 | | |体能要求: | |身体健康,能承受快节奏、满负荷的工作,保证经常性加班。 | 4. 工作场所: |工作时间 |工作环境和条件 |工作均衡性 | |早9:00-晚5:30 |室内、室外各一半 |比较忙碌 | |经常加班 | | | 5. 考核标准: |工作绩效:1)工作质量2)工作数量2、工作态度:3、工作能力:4、专业 | |知识:5、领导能力 | |6策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识 | |从以上十个方面来考核 | 七、备注: | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 直接上级: 该职务执行人: 年 月 日 ----------------------- 负责客户中心CA软件部门的销售
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