武汉“中商现象”敲响国企人力资本警钟
武汉“中商现象”敲响国企人力资本警钟 | | |2002-08-05 | |　　不久前，当媒体公开武汉中商集团平价连锁公司总经理艾新国另谋高 | |就的消息时，对武汉中商的议论之声再次成为焦点。结合短短两年间中商 | |发生的前三次大将出走，这条看似简单的新闻就凸现了它的爆炸性。 | |　　董事长个人拿出36万奖金未能挡住人才出走的多米诺骨牌 | |　　2000年7月，武汉中商的骨干企业———徐东平价、中南商业大楼总经理 | |吴建社率30多位精兵强将集体跳槽到地处武昌关山的鲁巷广场，消息披露 | |后，武汉商界为之一震。当时就有人断言，这是国企人才大逃亡的前奏曲 | |，更是武汉中商由鼎盛时期走向调整的前兆。果不其然，在随后的两年内 | |，武汉中商又连续发生了三起大将出走的事：2000年11月，中商广场总经 | |理文光华远走高飞，赴湖南长沙阿波罗商场出任总经理；2002年1月，武汉| |中商总经理乐荣军辞职前往北大攻读EMBA，并公开表示毕业后将不回武汉 | |中商；2002年6月，前文提及的艾新国带领十多人投奔民营企业开办的凯旋| |门大型购物中心。短短的两年时间，武汉中商三大卖场的掌柜几乎争先恐 | |后地与武汉中商分道扬镳，其出走之频繁，其出走的大将如此之多，其大 | |将们之年富力强，这在国内的上市公司是前所未有，在国有大型企业里也 | |是寥若星辰，因而被人们称之为“中商现象”。 | |　　而武汉中商对此也确曾努力过。早在吴建社择良木而栖后，董事长严 | |规芳毅然拿出了市国资公司三年来奖励他个人的风险奖金36万元，设立“严| |规芳创新成果奖基金”，试图以此来激励员工的创新精神，稳定职工队伍。| |让人始料不及的是，这36万元收效甚微，要走的还是走了，星星之火不仅 | |蔓延开来，而且越烧越旺。 | |　　改变薪酬制度、重视人力资本价值才是留人根本 | |　　武汉中商1984年在董事长严规芳的带领下，从16万净资产、2200万的 | |贷款起家，其后所向披靡，凯歌高奏，不仅成为武汉商界的后起之秀，稳 | |稳坐上了武汉商界老二的交椅，而且已从单一的零售企业发展成为集商贸 | |业、实业、房地产业、进出口贸易、高科技于一体的综合性上市公司，公 | |司效益连续多年位居全国同行业前十名。谁也不会否认严规芳曾具有大将 | |风度和企业家的胆识这一说法，因为没有严规芳，就没有现在大名鼎鼎的 | |武汉中商；没有严规芳，武汉商家的平价之风可能会晚几年出现。并且， | |没有严规芳的慧眼识才，恐怕就没有今日的吴建社、艾新国这批商界少帅 | |们。 | |　　然而另一方面，严规芳的某些观念也与现实拉开了距离。在设立“严规| |芳创新成果奖基金”之后，严规芳曾公开说过，企业没搞好，但董事长拿得| |很多，容易造成人心背离。然而武汉中商属于搞得不错的国有控股上市公 | |司，严规芳不仅不贪，而且连该得的钱都拿了出来，但人心还是背离了。 | |之所以出现这种情况，客观来看，无非有以下三个原因：其一，严规芳过 | |分强化了企业领导个人道德作用的示范效应，而忽视了制度创新对人气凝 | |聚的根本性作用；其二，严规芳依赖以有限的经济刺激促使员工进行管理 | |创新，而低估了由于竞争加剧导致人才价值凸现的大环境对企业所产生的 | |巨大冲击力；其三，严规芳在处理内部公关危机上“心态”老化导致举措失 | |当。董事长连该得的奖金都不敢拿或不愿拿，下面的人哪敢存此“奢望”， | |干脆不如走为上策。并且，外界的诱惑如此之大，而创新成果奖基金与之 | |相比就显得过于微薄。 | |　　其实，严规芳作为一个上市公司的董事长，完全可以在保护投资人利 | |益的前提下，在董事会提出一套适合现代企业制度的薪酬制度，在企业内 | |创造出一种“人尽其才、物有所值”的小环境。他个人拿出36万元，固然表 | |现出他无私奉献的精神以及想搞好国企的决心，但远不如他大胆进行分配 | |制度上的改革，用金手铐留住人才所会产生的效果。武汉的凌云集团也是 | |国有控股上市公司，董事长陈木林积极主动在企业内部进行改制，成立“共| |富投资基金”，正在逐步把让职工成为百万富翁的口号变成现实。 | |　　另外，严规芳高估了自己的控盘能力，低估了大将们的个人价值，恐 | |怕也是不该发生的故事屡次出现的原因之一。1997年，曾有人出价80万聘 | |请严规芳，严规芳拒绝了，但他绝没有想到5年后的今天，仅吴建社一个人| |的身价就超过了他本人，更何况吴手下的四位副总，打工一年就有了一套3| |00平方米的别墅、一辆小车及五、六万年薪的回报。得知此消息后，严规 | |芳想必会百感交集。为社会培养了这么一批商界少帅，却未能让他们继续 | |报效武汉中商。如果他本人当初能意识到这些大将们的人力资本价值，防 | |微杜渐，大胆改革，绝不至于出现今天的局面。 | |　　“中商现象”为国企敲响警钟 | |　　目前武汉中商面临着强烈的竞争态势，本地商业抢占地盘之势咄咄逼 | |人。凯旋门大型购物中心，与中商平价仅一步之遥，村办的鲁巷广场在堵 | |抢光谷的购物群体，武商集团进军武昌地区的亚贸广场打起了大学生的主 | |意，中百仓储也已在武昌安营扎寨、步步紧逼。外埠及外商更是携巨资打 | |响攻占武汉市场的大战。华联、家乐福、麦德龙、百安居来了，万达集团 | |、群光百货、沃尔玛等也不甘落后。而人才外流成风以及客户等资源的流 | |失，使中商的元气大伤。企业文化亟待重建，制度创新已成为重中之重， | |　　采取治本的安内措施，激活人力资源刻不容缓。 | |　　据记者观察，“中商现象”出现在湖北，并非偶然。去年上半年，湖北 | |省省长张国光就指出，国企要建立人才特区。但不知由于什么原因，有关 | |政府部门和不少国企老总反应迟缓。现在，“中商现象”敲响了警钟，应该 | |猛醒的不只是国企老总，有关政府部门也应该尽快出台国企建立人才特区 | |的政策。否则，国企老板们面对非国有企业及外资企业肆无忌惮的人才争 | |夺战也只能束手无策。《企业家》杂志记者郑彬 |
武汉“中商现象”敲响国企人力资本警钟