物流系统规划与计划管理(doc13页)
物流系统规划与计划管理 一、物流市场调研、分析与预测工具表单 （一）物流市场调查实施计划表 编号： 填写日期： |调查目标 | | |考虑因素 | | |调查方法 | | |调查人员 | | |调查区域 | | |调查日期 | | |调查对象群| | |体 | | |行程表 |时间 |活动项目 |调查对象 |备注 | | | | | | | | | | | | | |准备事项 | | |经费预估 | | |审 批 |总经理 | |市场拓展部经理| | | |意见 | |意见 | | 批准： 审核： 拟文： （二）竞争对手市场情况调查表 |调查区域 | |调查人员姓 | |调查时 | 年 月 | | | |名 | |间 |日 | |1．竞争对手名称 | | |2．公司地址 | | |3．工厂地址 | | |4．企业负责人的姓名 | | |5．企业负责人个人经 | | |历 | | |6．物流服务时间长短 | | |7．物流业务销售能力 | | |8．业务员给客户印象 | | |9．物流业务的方针及 | | |做法 | | |10．业务人员的待遇情| | |况 | | |11．主要物流业务区域| | |12．市场占有率 | | |13．其他特别的人、事| | |、物 | | （三）物流市场需求预测调整表 |需求预|调整预 |具体考察项目 |对比调整结 |备 | |测结果|测依据 | |论 |注 | | |依据内 |与过去相比，预测期间的工作将有什么不| | | | |部因素 |同 | | | | |调整预 | | | | | |测 | | | | | | |整个经营战略是否有改变 | | | | | |有无新产品推出，价格策略如何，促销费| | | | | |用如何安排 | | | | | |需求渠道有无变化 | | | | |依据外 |一般经济环境是改善了还是恶化了 | | | | |部因素 | | | | | |调整预 | | | | | |测 | | | | | | |是否有重要对手加入 | | | | | |竞争对手的经营策略动向 | | | | |依据公 |预测和目标是否一致 | | | | |司经营 | | | | | |目标调 | | | | | |整 | | | | | | |预测不能满足目标，是降低目标值还是进| | | | | |一步采取措施实现原来的目标 | | | （四）物流项目开拓调查分析表 |调查|( | | |目的|( | | |行业|( |总体市场规模分析 |( |□市场入口 | |动向|( | |( | | |调查|( | |( | | | | |服务对象分析 | |□对象年龄 □对象层面 | | | |将来性、竞争分析 | |□消费者意识变化 | |( ( ( ( ( ( ( ( | |行业|( |竞争状况 |( | | |现状|( | |( | | |调查|( | |( | | | | |服务内容 | |□服务制度 □商品内容 | | | |设备、设施 | |□设备 □设施 | | | |营运制度 | |□营运 □流通 | | | |先发企业的经营状况 | |□资金 □活动内容 □销售状况 | |( ( ( ( ( ( ( ( | |事业|( |职员的培育 |( | | |化可|( | | | | |能性|( | | | | |分析| | | | | | | |提携可能性 |( | | | | |销售额验算 |( | | | | |经费验算 |( | | | | |收支验算 |( | | |调查|( | | |报告|( | | |内容|( | | |概要| | | （五）作业规范与人员需求分析表 |作业名称 |作业内容 |作业人员 |人数| |1．订单处 |接收业务部送达的客户订单、商情反 |业务部订单处理员| | |理 |应 | | | |2．进货验 |货物入库验收、验收单据录入、安排 |入库管理员 | | |收、入库上|入库上架 | | | |架 | | | | |3．理货 |拣货、分货、集货、出货、储位补货 |理货员 | | | |、缺货报告 | | | |4．流通加 |改包装、贴标签、外包加工、包装验 |加工人员 | | |工 |收、加工计价 | | | |5．仓库管 |储位管理、库存盘查、栈板管理、库 |仓库管理员 | | |理 |房保安警卫 | | | |6．出货 |（1）货物盘点、装车 |出库管理员 | | | |（2）出货单据 |驾驶员 | | | |（3）出厂检查 |保安员 | | |7．派车 |货物配送至指定地点的车辆安排 |车辆调度员 | | |8．货物配 |（1）货物运输、配送、退货载回 |驾驶员 | | |送 | | | | | |（2）配送状况反馈 |指定地点货物验收| | | | |人员 | | |9．退货处 |配送货物退回处理、单据验收、损坏 |退货处理人员 | | |理 |等级判定、退回货源地、折价出售、 | | | | |报废、合格品入库 | | | |10．资料传|进货、库存、出货、退货资料的上下 |仓库管理员 | | |达 |传达 | | | 二、物流市场调研、分析与预测工作流程 （一）物流市场调研工作流程 | | | | | | | | | | （二）物流市场预测工作流程 | | | | | | | | | | 三、物流系统规划与计划工具表单 （一）仓储空间规划影响因素分析表 |因素类别 |具体内容 | |1．货物尺寸、数量 | | |2．托盘尺寸、货架空间| | |3．使用|（1）类型 | | |的机械 | | | |设备 | | | | |（2）尺寸 | | | |（3）产量 | | | |（4）回转半径| | |4．通道宽度、位置与需| | |求空间 | | |5．行列空间（柱与柱距| | |离） | | |6．建筑物尺寸与形式 | | |7．进出货及搬运位置 | | |8．补货或服务设施的位| | |置（如防火墙、灭火器 | | |、排水口） | | |9．作业原则 | | （二）工作计划6W2H分析表 |分析项目 |分析记录 |状态确认 | | | |已确 |不充 |再确 | | | |认 |分 |认 | |ＷＨＹ |为何做这件事 | | | | | | |（动机） | | | | | |ＷＨＡＴ|目的是什么...
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