某公司人力资源与市场部交叉的问题
人力资源与市场部交叉的问题 1、渠道管理的问题 电子渠道与实体渠道管理职责交叉的问题 建议：电子渠道管理全部划归集团客户服务部客户服务管理专业； 实体渠道建设由市场部负责，实体渠道建设完以后，营销及业务管理职责在市场部，服 务管理由集团客户服务部客户服务管理专业负责。 2、大客户及中高端客户的营销策划职能、审批的问题； 建议：市场部负责个人大客户及中高端客户的刚性成本管理、营销策划、各分公司活动 方案审批工作。 3、品牌服务工作（特别是全球通VIP服务工作）； 建议：集团客户服务部客户服务管理专业负责品牌服务工作 4、竣工短信管理工作 建议：集团客户服务部客户服务管理专业负责竣工短信管理工作 5、工号管理工作 建议：市场部负责工号管理工作
某公司人力资源与市场部交叉的问题