产品质量目标制定与行业归口管理流程说明
产品质量目标制定及行业归口管理 1 范围 1.1 公司范围内所涉及的产品的质量目标的制定、执行及修正过程 1.2 公司范围内所有对外行业接口,承上启下,新产品项目的各类计划申报,总结,跟踪, 汇报计划完成情况 2 控制目标 1 确保制定出来的产品质量目标能符合国家对各项相关产品质量指标要求； 2 确保制定出来的产品质量目标能符合公司当前的技术水平、设备能力以及市场和客户的 需求。 2.3 确保公司范围内有关对外接口的计划,总结,跟踪,监控和汇报的文件的正确性 和有效性 3 主要控制点 1 技术质量部总经理对质量目标草案进行审批； 2 质量管理经理收集各部门对质量目标草案应用的反馈意见，对意见进行审核，判断是否 修改质量目标草案 3 技术质量总监审批 、签发正式质量目标。 3.3 技术质量总监负责审批各类对外接口的计划,数据及执行状况 4 特定政策 1 生产部,客服部,销售部,采购部等部门的质量目标必须能够支持公司质量目标的达成 2 5 涉及部门 1 技术质量部 2 生产部 3 市场部 4 客户服务部 5 中央研究院 6 流程说明 6 6.1 产品质量目标制定流程说明 C-06-001-001 |步骤 |涉及部门 |步骤说明 |系统操作 | |1 |技术质量部、 |技术质量部高级技术管理工程师提供国家法规 | | | |生产部、市场 |、制度以及国内、外相关产品质量要求；生产 | | | |部、客户服务 |部提供公司产品与市场验证报告以及检测水平 | | | |部、中央研究 |现状；市场部和客户服务部提供客户需求调查 | | | |院 |报告；中央研究院提供产品技术标准 | | |2 |技术质量部技 |技术质量管理经理根据国家相关规定以及公司 | | | |术质量经理 |发展战略、产品的市场竞争能力以及公司现有 | | | | |实力等要素编制公司质量目标草案 | | |3 |技术质量部总 |技术质量部总经理预审公司产品质量目标草案 | | | |经理 | | | |3.1 |技术质量部质 |预审通过则交质量经理,组织相关人员研讨公司| | | |量经理 |质量目标草案 | | |3.2 |技术质量部技 |如果预审未通过,技术质量经理重新修订质量目| | | |术质量经理 |标草案 | | |4 |技术质量部质 |质量管理经理组织相关人员研讨公司质量目标,| | | |量经理 |形成质量目标送审稿并提交技术质量总监审批 | | |5 |技术质量总监 |技术质量总监审批公司质量目标送审稿 | | |5.1 |技术质量总监 |如果技术质量总监同意公司的质量目标则颁发 | | | | |正式公司质量目标并由技术质量部存档 | | |5.2 |技术质量总监 |如果技术质量总监审批后未能通过,否则退回技| | | | |术质量部修正质量目标送审稿 | | 7 6.2 行业归口管理部门的联络工作流程说明 |步骤 |涉及部门 |步骤说明 |系统操作 | |1 |行业归口管理 |行业归口管理部门向技术质量部下达各类计| | | |部门 |划，总结,申报,项目跟踪及通知 | | |2 |技术质量部 |高级技术管理工程师根据行业归口部门的各| | | |高级技术管理 |类计划总结,申报要求,组织相关部门上报计| | | |工程师 |划,总结,申报项目、跟踪汇报 | | |3 |各研究所,中央|各相关部门根据行业归口要求上报计划,总 | | | |研究院 |结,申报,汇报 | | |4 |技术质量部高 |高级技术管理工程师将各部门上报的计划总| | | |级技术管理工 |结汇报进行整改上报技术经理审批 | | | |程师 | | | |5 |技术质量部 |技术经理依据行业归口管理部门的要求审批| | | |技术经理 |各部门上报的计划总结汇报 | | |6 |技术质量部 |如果技术经理审批通过则报技术质量总监审| | | |技术经理 |批否则,向各部门下达计划修订通知 | | |7 |技术质量总监 |技术质量总监将审批通过后的各类计划,上 | | | | |报行业归口管理部门 | | |8 |各研究所、中 |各相关部门跟踪、监控计划完成情况，有问| | | |央研究院 |题及时反馈给技术质量部技术经理 | | |9 |行业归口管理 |行业归口管理部门审批各类上报的计划和总| | | |部门 |结.同时下达新的各类计划通知书 | | 8 7 涉及文件 |文件名称 |编制部门 |主要内容 | |产品质量目标 |技术质量部 |综合生产,研发,销售市场等部门对产品目标| |F-06-001-001 | |的要求后审定的产品质量目标 | 11 填表说明 8.1 产品 质量目标 F-06-001-001 |步骤 |步骤说明 | |1 |生产经理填写生产产品质量目标 | |2 |采购部,销售部,市场部,中央研究院分述各部门的产品质量目标 | |3 |技术质量部综合上述各部门的产品质量目标填写综合产品质量目标 | 12 职责分工 1 2 1 2 3 4 确保投资项目小组有合适的人选组成，并落实项目经理的责任 5 确保投资资金的合理运用和良好回报 6 控制投资项目的决策风险 7 8 确保总裁、营运总裁、执行副总裁、副总裁以及各部门总经理参加年度预算会议 9 确保各部门在事先充分准备的基础上参加会议 10 确保年度经营目标值分解落实到相关部门 3 1 2 3 4 6 8 9 10 11 12 各部门总经理在预算会议纪要上签字 13 4 3 4 5 6 财务总监汇报本年度财务状况及预算执行情况 所有总裁、营运总裁、执行副总裁、副总裁以及各部门总经理必须参加年度预算会 议，会议期间不准借故离开 会议结束目标必须明确落实到各部门 5 1 2 3 4 5 人力资源部 6 物资部 7 8 生产部 9 7 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 8 |文件名称 |编制部门 |主要内容 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 9 1 | | | | | | | | | 2 | | | | | | 3 | | | | | | | | | 4 | | | | | | | | | 5 6 | | | | | | | | | | | | 7 |步骤 |步骤说明 | | | | | | | | | | 8 9 10 | | | | | | | | | | | | |文件编号 |编制部门 |编制人员 |提交部门 |提交时限 |提交频率 | | | | | | | | |名称及联数 | | | | | | |产品质量目标 |技术质量部 |质量经理 |技术质量总监|接到七天 |每年 | |F-06-001-001 | |经理 | |反馈 | | 1. 范围 公司的...
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