HAPPYLAND销售手册(doc)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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HAPPYLAND销售手册(doc)
XXXHAPPYLAND销售手册 目 录 一、XXX集团及苏州XXX房地产开发有限公司介绍 3 (一)XXX集集团介绍 3 (二)苏州XXX房地产开发有限公司简介 4 二、HAPPYLAND项目介绍 5 (一)HAPPYLAND项目简介 5 (二)、项目规划及定位 6 (三)项目优势 7 (四)配套设施 11 (五)经营管理服务 12 (六)投资成本优势 15 (七)商铺使用面积、户型、价格等 17 三、商业物业专业知识 17 (一)商业物业种类 17 (二)建筑结构简介 17 (三)商业物业的主要用途 18 (四)土地使用 18 (五)八通一平 18 (六)土地使用证及其他证明书 18 四、销售人员守则 19 (一)基本准则 19 (二)职业准则 19 五、销售流程 20 六、签定销售合同有关说明 21 七、销售相关问题 22 XXXHAPPYLAND销售手册 一、XXX集团及苏州XXX房地产开发有限公司介绍 (一)XXX集集团介绍 XXX集团是以教育产业、房地产以及科技产业等为主要投资经营方向,致力于发展知 识经济体系的大型民营企业集团,业务覆盖苏州、昆山、杭州、青岛和上海等地,国内 外战略合作伙伴来自美国、加拿大、澳大利亚和新西兰等国家,以及内地的上海和南京 等地。企业总资产近26亿元人民币,净资产23亿元,拥有较雄厚的资本实力。 集团董事长梁顺才博士是著名的美籍华裔学者、美国席勒国际大学名誉董事长、建筑 设计专家,在美国、日本、台湾和祖国大陆地区的建筑设计、教育投资和地产投资享有 很高的声誉。在其的引领下,集团已经向品牌化、集团化、多元化健康发展,逐步成为 具有国际先进经营理念、规范的运营管理机制、深厚的企业文化底蕴和雄厚的资金实力 的大型企业集团。随着近年来取得良好的社会效益和经济效益,作为华东地区知名的成 功民营企业,已获得社会各界的承认和好评。 目前集团旗下企业和产业有:苏州市良士文化发展有限公司、苏州良士教育管理有限 公司、苏州国际外语学校、硅湖职业技术学院、青岛国基外语学校、上海硅湖园区贸易 有限公司、上海硅湖生物科技有限公司、苏州广大计算机新技术有限公司、苏州XXX房地 产开发有限公司、苏州和信物业管理有限公司、青岛鳌海山城经济开发有限公司等。 (二)苏州XXX房地产开发有限公司简介 苏州XXX房地产开发有限公司成立于2000年在苏州新加坡工业园区成立,办公地址为 苏州工业园区加城大厦,注册资金2000万元,拥有国家二级开发资质,主要经营房地产 开发和销售建筑材料等。公司实行董事会领导下的总经理负责制。经营管理层设总经理 一名、副总经理两名;下设八个部门,即:投资计划部、设计部、工程部、销售部、财 务部、物业部、合约部及综合行政办公室。公司聚集了一批富有激情和理想、有专业知 识、不断追求卓越的人才。公司的中层干部年纪在27-- 45岁之间,拥有硕士、大学、大专等不同学历的各类人才。员工朝气蓬勃,专业技能强 ,团队合作精神明显,能够把握房地产市场脉搏,洞察房地产市场动态,形成了一种创 新、进取和蓬勃向上的发展态势。 公司崇尚“建筑源于自然,设计打造精品”的理念,以中高档楼盘开发为主,附带教育 产业楼盘的承建工作,从事专业化的经营方针,注重开发产品的全方位设计与管理,力 求对社会的回报,并以期获得稳健增长速度与效益。公司自成立以来,先已后承建了苏 州国际外语学校、硅湖职业技术学院的校舍及其附属产业,公司的建筑特色明显,具有 极强的品牌文化特征,带动了周边房地产的发展,逐渐在专业领域中凸显优势。 “以人为本”是公司突出的企业文化,公司追求人才资源的最优化管理,尊重员工的选 择权,重视对员工的培养,以为员工提供理想、最具潜力的竞争岗位为己任,努力创造 公平竞争的环境。提倡工作效率,让每个员工融于公司的发展之中,强调专业技巧和工 作模式相结合,加强决策、经营、管理、销售、应变等专业能力,提高企业的凝聚力和 核心竞争力。 XXX房地产开发公司拥有一流的专业团队,曾取得卓著的业绩和丰富的实践建筑施工 、环境艺术设计、装饰装修经验,先后成功实施了成功开发了一系列楼盘,主要有大禹 谷、青岛硅湖城、XXX景苑、XXX山庄等等。 二、HAPPYLAND项目介绍 (一)HAPPYLAND项目简介 HAPPYLAND项目是由XXX集团投资、苏州XXX房地产开发有限公司开发兴建的以欢乐为 主题的公园,集购物、休闲、娱乐、康体、美容于一体。 该项目位于昆山市花桥镇曹安经济开发区,占地41万平方米、总建筑面积102.5万平 方米,计划投资额26多亿元,容积率为2.5,绿地率为15%,停车位共9400个,现有建筑 面积11万平方米。该项目引进国际最新设计理念,参考国际国内成功商业地产项目的优 秀范例,由东南大学建筑设计研究院苏州分院和苏州XXX房地产开发有限公司共同设计、 是建筑设计专家、园林和装饰装修专家共同努力的结晶。充分展现了XXX集团在建筑设计 等各方面的优势,集本土风情与海派风格于一体,让建筑传情达意。 (二)、项目规划及定位 o 一流的规划设计建筑,引领建筑风向 XXXhappyland由著名美籍华裔学者、建筑设计专家梁顺才博士领衔进行整体规划设计 ,规划设计充分体现科技、生态、服务等功能品质,集中西方文化和现代文明于一体, 具有江南传统特色,又融合了西洋建筑风格,中西合璧的建筑富有时代气息,填补了苏 州和上海之间的建筑空白,将成为长三角地区超大规模欢乐主题购物公园和昆山市花桥 镇的最精美的标志性建筑。 o 规模宏大,气势磅礴 XXXhappyland占地面积41万平方米,规划建筑面积102.5万平方米,整个建筑规模宏 大,气势宏伟,布局合理,色彩鲜明。主题建筑高30层。另有30万平方米的大型停车场 (约9400个车位)和15万平方米的屋顶花园。整个项目由苏州XXX房地产开发有限公司投 资开发。 o Happy主题:定位精准 公司对对商业地产发展脉搏精准把握,该项目集庆、健、美、老爷车文化为主题,为 消费者提高婚庆、节庆、喜庆、健康、整形美容、游乐、批发、购物、酒店、休闲、美 食等于一体的全新体验消费时代,引领每天都是快乐节日。 o 丰富有机的业态组合 XXXhappyland项目以欢乐为主题,以庆、健、美为组合,追求天天过节、时时欢乐消 费理念,超大面积、无缝空间、框架结构任您随意组合开放空间,以多业态、多品牌凝 聚人气、提升知名度和辐射力。 其中,A区以庆为主题,B区以健为主题,专家楼、华美大楼(一楼、二楼出售,同时二 楼辟出一定面积用于老爷车展出;3-5楼三星级宾馆) 具体业态组合见下表 [pic] (三)项目优势 o 符合城市发展规划 昆山是一座具有深厚文化历史底蕴的以外向型经济为主导的新兴工商城市,东接上海 ,西邻苏州。城市化、工业化进程快速推进,通过实施外向带动、科教兴市和可持续发 展战略,走出了一条独具特色的“昆山之路”。按照昆山市的发展规划和市领导的最新讲 话精神,当前昆山正利用工业化和城市化加速推进的时机,为更好地支撑现代制造业的 发展,大力发展包括教育培训、医疗、消费性服务、生产性服务等在内的第三产业。  昆山市发展服务业,是从整个长三角的大环境和昆山的小环境中寻找最佳结合点。昆 山在发展服务业的过程中,力求与上海、苏州错位发展,要以昆山为立足点,扩大服务 半径。今后,要按照《昆山市城市总体发展规划》和《昆山市服务业发展总体规划》,明确 重点地区,特别是“1+3”地区和花桥、周庄、巴城等服务业特色镇的发展方向,把昆山 建设成为江苏国际商贸重镇、沪苏物流转运基地和长三角休闲居住品牌城市,形成生产 性服务业、现代化商贸服务业和文化休闲旅游业“三足鼎立”的服务业经济体系。 我们将要投资的happyland项目恰好符合《昆山市城市总体发展规划》和《昆山市服务业 发展总体规划》,而且项目所在地位于重点发展区域。 o 经营机制优势 大型购物中心在中国出现时间较短,缺乏成功的可资借鉴的经验模式。好在XXX集团 是在市场经济大潮中成长壮大起来的,对市场的判断和把握能力较为准确,具有灵活的 经营机制和先进实用的管理模式。因此,为保证项目的顺利进展和经营成功,公司将结 合司情,借鉴美国、西欧、日本与东南亚地区和国家在发展商业地产尤其是SHOPPINGMA LL方面的成功经验,加强深入研究,与时俱进地寻求合适的灵活的经营模式。为此,公 司将利用本项目将在不同阶段采用不同的经营模式,聚集大量相关领域的管理精英,实 施专业化管理,并形成一套成熟的管理模式和经验,力求在开发商、投资者、经营商、 管理商之间取得共赢,在短期利润和长期利润求得平衡。 o 区位优势 XXXhappyland具体坐落位置昆山市花桥镇,紧临国际大都市上海,与上海市嘉定、青 浦二区接壤,素有江苏东大门、苏沪大陆桥、上海后花园之称,地处苏沪交界处、上海 郊区环线内,东靠上海国际汽车城和浦东新区,西邻昆山国家级开发区和苏州新加坡工 业园。这里目前是上海、苏州等周边地区的SHOPPING MALL的商业辐射范围的空白点或盲区。因此,可以说happyland项目的规划设计、定位具 有超前意识,该项目将凭借如此的绝佳地段,立足昆山,辐射长三角其他城市,辐射范 围将在百公里外。 o 交通优势 花桥镇位于江苏省的最东端、上海市的西北郊。曹安经济开发区距虹桥机场25公里、 距上海市中心34公里,距浦东机场65公里,距吴淞集装箱码头30公里,交通距昆山市区 16公里,距苏州市50公里。依托沪宁高速公路、312国道、沪宁铁路和同三国道、上海郊 区环线以及拟建中的京沪高速铁路、城际轨道交通等,组成了花桥镇四通八达、快速、 便捷、立体的交通网络。该交通体系的完善,大型购物休闲中心由中心城区向边缘区域 或郊区发展是一个方向,这些区域地价便宜,区域经济发达,即将投资兴建的商务物业 档次高、位置好、价格低、交通方便,必将受市场追捧。 o 区域内产业集中,经济发达,人民生活富裕,消费结构面临升级 项目地处长三角,国内国际资本纷纷涌入,商业极为发达,长江三角洲以全国2.2% 的陆地面积、10.4%的人口,创造了全国22.1%的国内生产总值、24.5%的财政收入、 28.5%的进出口总额,2004年长三角地区15城市中有13个城市居民家庭的人均可支配收 入超过万元,长三角已经成为中国大陆最具经济活力、人民群众生活最富裕、辐射能力 最广泛的地区。 其中,上海市2004年实现国民生产总值7450.27亿元,比上年增长13.6%,增幅为199 6年以来的最高水平,人均可支配收入16000多元。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省 南部,东临上海,南接浙江, 2004年的国民生产总值达3450亿元,经济增长速度达到17.6%,人均可支配收入14451元 。昆山市位于苏州和上海之间,人口近百万,2004年国民生产总值314.34万元,人均可 支配收入超过万元。 该区域内人口密集,潜在消费群体庞大。其中,上海人口1700多万,苏州市实际人口 超过1000万,在以昆山花桥2.5小时车程的半径内,约有1亿人口。 另外,昆山市入选2004年度“最佳中国魅力城市” 和“极力推荐投资城市” ,美国《福布斯》杂志首次推出“中国最佳商业城市排行榜”、“未来之星50强”,昆山分别 名列第69位和第7位。自1992年以来,已经有来自美国、英国、加拿大、法国、日本、德 国、韩国、新加坡、香港、台湾等十多个国家和地区的200多家企业在花桥投资,中高级 白领较多,消费意识发达,消费水平高,他们也都在翘首期盼这一项目早日投入运营。 最新统计数据显示,2005上半年长三角15个城市的居民人均可支配收入首次突破800 0元大关,较全国平均水平高出2628元。收入增长带来消费能力升级,长三角城市居民消 费结构正由大众消费向享受型消费转变,体验式的消费前景看好。 o 周边商业氛围初步形成 花桥镇面积50平方公里,目前已经形成四大支柱产业即汽车零配件产业、高科技电子 产业、现代商贸物流产业、传统工业产业,是昆山市的汽配商贸物流重镇。而且本项目 周边已建、在建和规划的物业项目种类繁多,主要有上海国际汽车城、同济汽车学院、 二手车交易市场、国际生态居住区、F1国际赛车场、青浦工业园区等等,种类齐全,商 业氛围浓厚,另据了解,江苏省国际贸易中心也将迁向该地,昆山市行政办公中心也将 东移。而该区域的商业配套明显跟不上,从而为本项目的发展提供了锲机。因此,本项 目的投资兴建,能较好的发挥协同效应,使整个区域结构脉络清晰,本项目能大幅提高 周围商圈的价值,提升商业文化,营造和改善商业环境,提高人民生活品质。 o 地产升值空间巨大 我们认为,未来商业地产项目将逐渐转从广域型、都市型购物中心转向区域型购物中 心或二三线城市,商业地产项目未来将朝购物、休闲、健身、交际等方向综合发展。该 项目...
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