如何保护自己—华为公司安全案例汇编
前 言 公司自从设立员工热线求助中心以来，每月都会接到十起以上员工求助事件，这些求 助事件涉及人身和财产安全的方方面面，包括严重财产损失、人身伤害或被威胁的事件 ，如：先后有两位员工银行卡被人复制、卡内资金被盗窃一空；某员工在同女友散步时 ，被劫去一百多元现金，劫匪己逃出数十米，该员工奋力追赶，被剌身亡；两位员工在 某公园游玩，在随身携带的小包被盗后，与人发生误会，导致人身安全遭受严重威胁.. .... 我们对这些求助事件进行分析，发现大部分与当事人缺乏安全防范意识和知识，或对 社会治安情况的了解和判断出现偏差有关，有的甚至源自思想意识（如被抢劫后赤手空 拳、盲目地与歹徒搏斗）。为此，我们在编写《华为技术有限公司员工安全手册》的基础 上，决定进行安全案例宣传，以真实、生动的案例，强化或唤醒大家的安全防范意识， 并尽可能向大家介绍一些安全防范技巧。 员工求助中心承担了案例搜集和点评工作，他们为安全案例宣传倾注了很大的精力， 共搜集了七百多个案例，其中绝大部分是在八小时之外进行的。值得欣慰的是，安全案 例宣传得到了公司同事的充分肯定：“谢谢！你们的工作是很有价值的。”“相信行政之窗 的 栏目一定是公司最受欢迎的栏目之一，使得广大的员工提高了警惕，增长了安全防范知 识。” 尽管如此，由于我们的水平有限，安全案例宣传中难免存在不足之处。在此，我们要 向关心以及批评我们案例宣传工作的人们说一声“谢谢”！正是你们的关心和批评，激励 我们不断提高。 行政服务管理部安全管理部 二??四年六月 安全案例汇编目录 1. 安全案例宣传之人身安全篇 3 2. 安全案例宣传之用卡安全篇 38 3. 安全案例宣传之防盗窃篇 51 4、安全案例宣传之防抢劫篇 70 5、安全安例宣传之防诈骗篇 99 6、安全案例宣传之交通安全篇 143 7、安全案例宣传之消防安全篇 159 8、安全案例宣传之未成年人人身安全篇 173 9、安全案例宣传之急救篇 179 10、安全案例宣传之其它篇 183 华为技术有限公司安全案例宣传之人身安全 子目录 1. 烟道式热水器成浴室杀手 3 2. 超市要搜身 你应当说不 5 3. 如何防范和面对收容 5 4. 紧急时刻要相信和依靠警方 8 5. 一次危险的登山旅游 10 6. 虎口脱险记（一） 11 7. 虎口脱险记（二） 13 8. 婴儿家中被绑后九小时获救 15 9. 集体彩弹对抗 击残同事右眼 16 10. 一个女大学生之死 20 11. 女子遭遇飞车党 紧抓挎包被摔死 22 12. 小区安全需引起大家高度注意 24 13. 凶器及身 弱女子临危不乱 沉着周旋 悍贼匪束手就擒 25 14. 精心策划 笑面虎设下连环套 顿然醒悟 弱女子虎口巧抽身 26 15. 知名专家赤手斗劫匪，可歌？为保钱财无谓送性命，可叹！ 28 16. 弱女子独处一室，梁上君子深夜至 好巾帼机智沉着，终得人财两平安 29 17. 医院一晚收治五“血人” 31 18. 勒脖砸头专劫年轻女子 32 19. 如何防范和应对暴力抢劫 33 20. 如何防范和面对暴力抢劫（续） 35 烟道式热水器成浴室杀手 50天夺命40条 2002年12月，我市共有227人燃气中毒，比2001年同期骤增2倍之多。据不完全统计， 从去年12月到今年1月份的50天左右的时间里，竟有40多人因燃气中毒而死亡。仅在去年 12月26日至30日的5天之内，我市就先后有12人因燃气中毒死亡，而在这些事件中，90% 以上是因烟道式热水器造成的。 热水器杀人――有商家作伥 面对数起煤气中毒事件，今年1月，深圳明令禁止销售烟道式热水器。然而，禁令出 台后，上述禁品不仅仍然在打工族密集的关外大肆销售，就是在特区一些有名的大商场 里，烟道热水器也在打出“平价”　、“优惠”的掩护招牌加紧违令抢售。 消费者――不要为了省钱不顾命 据了解，通过120接诊的燃气中毒者中有80%属外来工，宝安、龙岗是燃气中毒事件的 高发地区，仅2002年12月29日一天，因燃气中毒拔打120急救的52宗事件中，就有24宗发 生在宝安，6宗发生在龙岗，其中有3人死亡的中毒事件都发生在宝安。记者从有关部门 了解到，在前不久燃气集团的几次检查中发现，深圳还有相当多的用户存在使用热水器 的安全隐患。其中仍然使用危险热水器的用户竟有15556户，占到隐患总数36.8%；胶管 过期老化的用户6658户；占15.8%。据调查，无论在关内还是关外，极易诱发危险事故的 烟道式热水器因为价格便宜，多被房东们买去装在出租屋内。据深圳市燃气管理处的有 关人士介绍，由于以前深圳的房屋设计就没有考虑到燃气热水器的安装使用问题，门窗 大都未按燃气热水器的使用要求设计，卫生间内没有设计好燃气热水器安装的位置，存 在先天不足，特别是浴室面积过小、浴室过于封闭，空气无法流通，致使燃气中毒事件 频频发生。 专家提醒----浴室内只能安装平衡式热水器 据急救中心的专家介绍，对于燃气中毒事件，市民们普遍存在一个错误认识，认为如 果中毒，自己先会感到不适，那就可以及时停止洗澡。其实，一旦觉得身体不适，感觉 到燃气中毒，就已经来不及了。燃气中本身含有一氧化碳，当人体吸入一定量的一氧化 碳后，就会因缺氧而窒息甚至死亡。为此，专家建议市民，除密闭式热水器（即平衡式 热水器）外，其它一切类型的热水器均不得安装在浴室内。原来已在浴室里安装了烟道 式热水器的用户，应尽快改至室外；继续使用的烟道式热水器绝对不能拆除排烟管；必 须保持浴室内空气对流畅通。市民如果不能确定胶管是否己过期老化，可请燃气公司的 专业人员上门检查，及时更换老化零部件甚至整个热水器。（二??三年三月十一日宣 ） 超市要搜身 你应当说不 一女士在某超市买了一只肥皂盒，经过防盗器时警报声响，该女士三过防盗器，并被 要求脱掉鞋子、拿出钱包检查，衣服兜里的东西全部掏出。围观的人越来越多，而最终 的检查结果是：报警器坏了。 在众目睽睽之下被人像窃贼一样搜身的滋味不会好受，为什么这种已经不是新闻的“ 新闻”一再发生，虽然多数人会在事后为自己无端受辱投诉讨说法，但在当场，却都会被 迫接受，除了想证明自己的清白，担心反抗也是徒劳，还会引来更多人围观等原因以外 ，最主要的，还是不知该如何运用法律手段维护自己的合法权益。 其实对于超市的搜身行为，顾客可以理直气壮地予以拒绝。根据宪法和民法通则，公 民的人身自由权和人格尊严不受侵犯，除了司法、执法机关依法履行手续以外，其他单 位和个人均无权对他人搜身。超市如果怀疑顾客偷窃，有权报警，由公安机关依法处理 ，而无权自行搜身。如果执意要搜查顾客，顾客可以立即报警。 点评： 与其在权利被侵害之后费时费力打官司索赔，不如当场拿出勇气来维护自身权利。（ 二??三年五月八日宣） 如何防范和面对收容 ---从一个大学毕业生收容致死事件中应吸取的教训 孙志刚，男，今年27岁，刚从大学毕业两年。2003年3月17日晚10点，他像往常一样 出门去上网。在其后的3天中，他经历了此前不曾去过的3个地方：广州**街派出所、广 州市收容遣送中转站和广州收容人员救治站。这3天，在这3个地方，孙志刚究竟遭遇了 什么，他现在已经不能告诉我们了。3月20日，孙志刚死于广州收容人员救治站。 孙志刚来广州才20多天。2001年，他毕业于武汉科技学院，之后在深圳一家公司工作 ，20多天前，他应聘来到广州一家服装公司。因为刚来广州，孙志刚还没来得及办理暂 住证，当晚他出门时，也没随身携带身份证。当晚11点左右，与他同住的成先生(化名) 接到了一个手机打来的电话，孙志刚在电话中说，他因为没有暂住证而被带到了**街派 出所，让成先生“带着身份证和钱”去保释他。于是，成先生和另一个同事立刻赶往**街 派出所，到达时已接近晚12点。出于某种现在不为人所知的原因，成先生被警方告知“孙 志刚有身份证也不能保释”。在那里，成先生亲眼看到许多人被陆续保了出来，但他先后 找了两名警察希望保人，但那两名警察在看到正在被讯问的孙志刚后，都说“这个人不行 ”，但并没解释原因。成先生很纳闷，于是打电话给广州本地的朋友，他的朋友告诉他， 之所以警方不让保释，可能有两种情况，一是孙志刚“犯了事”，二是“顶了嘴”。成先生 回忆说，他后来在派出所的一个办公窗口看到了孙志刚，于是偷偷跟过去问他“怎么被抓 的，有没有不合作”，孙回答说“没干什么，才出来就被抓了”。成先生说，“他(孙志刚) 承认跟警察顶过嘴，但他认为自己说的话不是很严重”。 警察随后让孙志刚写材料，成先生和孙志刚从此再没见过面。 医院在护理记录中认为，孙是猝死，死因是脑血管意外，心脏病突发。但法医尸检的 结果推翻了院方的诊断，在中山大学中山医学院法医鉴定中心4月18日出具的检验鉴定书 中，明确指出：“综合分析，孙志刚符合大面积软组织损伤致创伤性休克死亡”。虽然孙 的身体表面上看不出致命伤痕，但是在切开腰背部以后，法医发现，孙志刚的皮下组织 出现了厚达3·5厘米的出血，其范围更是大到60×50厘米。孙志刚生前是一个身高一米七 四、肩宽背阔的小伙子，这么大的出血范围，意味着他整个背部差不多全都是出血区了 。按法医的说法，孙志刚体内的大出血，是被钝物打击的结果，而且不止一次。“一次打 击解释不了这么大面积的出血”，一名不愿意透露姓名的法医在看完尸检结果以后说。从 尸检结果看，孙志刚死前几天内被人殴打并最终导致死亡已是不争的事实。 孙志刚该被收容吗？有工作单位，有正常居所，有身份证，只缺一张暂住证。记者在 翻阅有关管理条例并征询专业人员以后，才发现，孙志刚似乎并不属于应该被收容的对 象。在2002年4月1日实施的《广东省收容遣送管理规定》中，明确规定，“在本省城市中流 浪乞讨、生活无着人员的收容遣送管理工作适用本规定”。**街派出所的一位侦查员在填 写审查人意见时写道：“根据《广东省收容遣送管理规定》第九条第6款的规定，建议收容 遣送。”这一款是这样规定的：有下列情形之一的人员，应当予以收容：……无合法证件且 无正常居所、无正当生活来源而流落街头的。《规定》中还明确规定：“有合法证件、正常 居所、正当生活来源，但未随身携带证件的，经本人说明情况并查证属实，收容部门不 得收容”。孙志刚有工作单位，有身份证，他缺的，仅仅是一个暂住证。但是记者在任何 一条法规中，都没查到“缺了暂住证就要收容”的规定。记者为此电话采访广州省人大法 工委办公室，得到了明确的答复：仅缺暂住证，是不能收容的。 孙志刚的意外死亡令他的家人好友、同学老师都不胜悲伤，在他们眼中：孙志刚是一 个很好的人，很有才华，有些偏激，有些固执。孙的弟弟说，“他社会经验不多，就是学 习和干工作，比较喜欢讲大道理。”孙志刚的同班同学李小玲说，搞艺术的人都有自己的 个性，孙志刚很有自己的想法，不过遇事爱争，曾经与她因为一点小事辩论过很久。孙 志刚死亡后，他的父亲和弟弟从湖北黄冈穷困的家乡赶来，翻出了孙生前遗物让记者看 ，里面有很多获奖证书。“他是我们家乡出的第一个大学生。”不过，现在孙的家人有点 后悔供孙志刚读大学了，“如果没有读过书，不认死理，也许他也就不会死……” 点评： 看了这则报道，联想到事件中主人公生前的人生轨迹与公司不少员工有较多相似之处 （大学刚毕业不久，血气方刚），我们当即决定将它做成案例，希望与我们并肩工作的 同事能从这个案例中吸取些什么，万一以后碰到类似的事情，知道该如何保护自己。 虽然国家正在大力弘扬法制，但由于执法者的素质良莠不齐，执法者有意或无意曲解 、滥用法律、法规，甚至执法犯法的事时有发生。诚然，当您在危难时刻得到警方援手 的时候，警察叔叔无疑是亲切的，可爱的；而一旦您被警方留置（如收容或作为嫌疑调 查对象），警方则往往会表现出其执法严肃（厉）的一面。此时，您即使受了委屈，也 一定要耐心、平静地配合警方的工作，千万不要“认死理”，千万不要天真地认为“理直” 就可以“气壮”，千万不要急燥和冲动，否则，就很有可能吃“眼前亏”--- 这是我们感情上不愿接受、不愿看到的客观存在。警察的职责是除暴安良，匡扶正气， 我们过去己经，现在正在，将来还会将鲜花和掌声献给那些为了保护人民群众的生命财 产安全而出生入死的英雄。同时，我们也必须知道，人是感情动物，少数受惯了人民群 众的鲜花和掌声、看惯了不法分子敬畏面孔的警察，特别是当他（她）们将法律的尊严 与个人的威严混同的时候，一旦留置对象冲撞或冒犯了他（她）们的威严，往往就会做 出或指使其它人做出超出常规、甚至是违背法律法规的事情来。本案例中的主人公，就 是因为“跟警察顶过嘴”，冒犯了当值警察（尽管“他认为自己说的话不是很严重...
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