人力资源管理9大系例
人力资源管理9大系例 人力资源的产生与发展 1、企业竞争的演变 o 八十年代以前： o 八十——九十年代： o 九十年代以后： 案例：美国通用CEO杰克 · 韦尔奇 启示： 2、人力资源产生的历史背景 问题：我们中国有着丰富而又深厚的“人学”历史，但 为什么“人力资源”的学说与实践体系却产生于美国？ 原因： o 工业革命运动 o 科学管理运动 o 早期工业心理学 o 人际关系运动 o 行为科学 3、人力资源发展史 六十年代以前，日本的“终身雇佣制”和“年功序列制” 较好地体现了旧时代的人力资源理念。 现代企业人力资源的理念与运营系统产生与发展则在美国。 且看美国人力资源理念演变历程： o 90年代前：崇尚个人英雄主义。 o 90年代后：推崇学习型组织。 4、人力资源与人力资本 o 人力资源： o 人力资本： 二、人力资源在企业的地位 三、人力资源管理与传统的人事管理的比较 |项 目|人事管理 |人力资源管理 | |规 划|缺乏规划，解决局部|重视整体规划 | | |所需 | | |工作目|满足企业即时需要 |满足企业长期战略| |标 |解决员工即时问题 |需求 | |理 念|信任度低（以规章制|信任度高 | | |度为主，X理论） | | |执行者|人事部门 |全员参与 | |部门功|办事员、服务部 |规划制订、辅导教| |能 | |育 | |地 位|执行者、中层 |决策者、高层 | 结论：人事管理只需要 ； 人力资源则需要 。 四、人力资源工作在企业的使命 概言之，为企业发展的各个不同阶段为企业提供相应的员工队伍； 为员工提供最好的职业发展通路。 具体来说，人力资源是—— 企业战略决策的 企业战略实施的 企业战略执行过程的 各部门发展的 5. 人力资源与企业各方面的关系 人力资源——管理体系 人力资源——企业文化 人力资源——直线经理 人力资源——企业持续竞争力 问题：1、HR部与直接经理的关系？ 企业运营对外而言是市场营销实践过程。 对内而言，其实是人力资源实践过程， 是围绕市场表现的人力资源实践过程。 2．为什么说人力资源是企业的核心竞争力？ 6. 我国人力资源工作面临的挑战 1、“硬环境”的挑战 中/日/美人力资源状况比较 | |中国 |日本 |美国拥有全世界 | |高级技工 |3．5% |32% |本科生1/2 | |中级技工 |22．5% |43% |硕士生1/3 | |初级技工 |74% |25% |博士生1/4 | |大专以上 |3% |33% | | |高中 |16% |87% | | |初中 |81% |10% | | 2、“软环境”的挑战 ■ 传统价值观 ■ 计划经济时代的惯性 ■ “转型时期”的迷失 3、警示 在中国企业从事人力资源工作的挑战 7. 当前中国企业人力资源工作中的弊端 1、操作层面 ■ 缺乏需求预测和整体规划 ■ 招募准确度差 ■ 人员选拔手段落后或不系统 ■ 人员考核与评价感觉化、片面化、零散化 而非理性化、全面化、系统化 ■ 人员配置随意化、经验化 ■ 人才激励单调化、低档化 ■ 人员培训零碎化、即时化、表面化、局部化， 而非系统化、全过程化、深入化、全员化。 2、战略层面 8. 如何建设卓越HR部门 1. 企业人力资源部门绩效不佳的原因 ■ 环境：“硬件”和“软件”的挑战 ■ 层级：HR在企业地位不佳 ■ 关联：领导不懂、同级不支持、员工不参与 2. 建设卓越的人力资源部门的关键 3. HR职业经理人的综合素养 请写出：人力资源部的部门职能 本篇学习心得： 九、人力资源大系统关系图 ----------------------- HR规划 企业发展远景规划 组织体系 薪酬劳 内育 内聘 外招 人员配置 自我申告制度 问卷调查 动态的人才库与档案统计、管理系统 分析 调查 统计 招募流程 招募讲划 面试技巧 培训执行 管理反馈 系统 企业HR需要 人才市场供给分析 发展规划 需求预测 素质测评 人力资源现状诊断 工作设计 培训计划 工作分析 部门职责 职务说明书 定岗定编 绩效考核 问卷调查 自我申告制度 （沟通渠道） 动态的人才库与档案统计、管理系统 招聘流程 面试技术
人力资源管理9大系例