××花园销售手册

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

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新乡市升华房地产开发有限责任公司系从广州进军新乡的一家实力派金牌地产公司,成立于2002年4月,注册资金2000万元,法人代表及董事长严彪先生系广州美术学院教授、广州集美工程设计公司副总经理。
新乡市升华房地产开发有限责任公司位于新乡市高新技术开发区,公司以诚实守信为立足之本,以国际一流水平为企业终极目标,以创造最适合人居的环境基本开发理念,事无巨细,以市场认可、业主满意为经营宗旨。
公司拥有一流的专业团队,曾取得卓著的业绩和丰富的实践建筑施工、环境艺术设计、装饰装修经验,先后成功实施了广州南国奥林匹克花园和上海、天津奥林匹克花园、全国最大的综合性展馆——广州国际会展中民、广东省委一号工程等著名建筑物的设计、施工。以及广州东莞银城大酒店、广州长隆大酒店等五星级酒店的设计、施工;公司董事长曾亲自担纲107国道新乡境内雕塑、新飞大酒店和新飞销售大楼等新乡几处知名建筑的设计与实施。

升华•温泉花园——细节型地产典范
由新乡市升华房地产开发有限责任公司开发的纯别墅项目——升华•温泉花园座落于新乡市高新技术开发区东干道与道清路交汇处,占地108亩,总建筑面积92000平方米,计划投资高达1.5亿元人民币,该项目引进国际最新设计理念,参考国际国内成功别墅的优秀范例,由华南理工大学建筑设计研究院总体设计,广州美院、中央美院环艺、园林和装饰装修专家共同组织实施。充分展现广州美院在园林、雕塑方面的名牌优势,集南北名家之专长,海派风格让建筑传情达意。
44.18%超大绿化率,流水潺潺,曲径通幽,绿树长青,鸟语花香,尽显人与自然的完美和谐。小区一期以联体别墅和双拼别墅为主体,中心会所、1300米深温泉水、中央空调、首屈一指的尖端智能化配置使纯别墅社区成为新乡地产界的纯金名片。社区居家生活、休闲、购物、文体娱乐功能齐全,把别墅居者在这里的享受演绎到终极!
升华•温泉花园一期基本已全部封顶。作为地产业最高端最顶级的产品形态--纯别墅,它有别于一般的高档住宅区,也不同于常规意义的混合型别墅社区,俗话说:“人以类聚,物以群分”,这是千百年来形成的哲理,具有很深的意味,当今社会提出来的社会阶层论就是这个真理的实践。更何况别墅的居者对生活具有极高的质感要求和品位取向,他们那种对生活一丝不苟的态度近乎到了常人难以想象的挑剔程度,他们注重每一个细节,也尊重每一个细节,这更是一般人难以做到的。
升华•温泉花园坚信:建筑除了美感之外,更重要的是质量。温泉花园坚持每一个建筑细节的舒适完美,甚至是一个横梁、一处桩基、一扇窗户乃至一片瓦的色彩都细致入微,即使是不为一般人所见的内在建筑要素,仍然坚定而执着。因为温泉花园追求从里到外的最优秀,让建筑传情达意是温泉花园的终极目标。
升华•温泉花园,细节建筑纯别墅,用细节勾画纯美“细”居生活!

升华•温泉花园项目定位
定位缘起
给项目定位就是赋予项目旺盛的生命力!差异性是生命力持久旺盛、历久弥新的根本。记忆点、利益点的差异性;诉求的差异性;渠道的差异性等等,差异制胜,这是项目唯一的出路。
在新乡市场目前出现的别墅基本上都是鱼目混珠型的别墅社区即多种物业形态共存的社区,无疑,升华温泉花园纯别墅社区不同于一般的高档住宅区,也不同于常规意义的混合型别墅社区,相较之下,纯别墅社区具有更高独立性的生活空间与更纯粹的生活质量,是唯一的一处纯粹别墅区,从细节营造绝对纯质化的纯美生活,这也是项目有别于其它同类物业的核心差异。“八百择房,千金择邻”,纯粹化的别墅社区,以名车的高标准坚持细节的绝对完美,彰显产品的全优性价比。这与别墅居者的生活习惯、沟通方式、价值取向都趋于同一种声音,能够产生共鸣。

升华地产形象定位:细节型地产企业
第一层面:企业文化是老板文化。
升华地产公司严彪董事长凡事亲历勤为、不事张扬的为人处事风格,尤其对细节品质的苛刻要求形成了自己独特的细节地产文化的底蕴内涵。
第二层面: 以细节研发打造产品制胜之道。(严总谈“细节型地产”制胜之道)
升华地产公司严彪董事长认为,细节型地产是升华地产不懈的追求,而精益求精的质量,推行全程质量管理,树立企业质量形象,则是企业永续发展的命脉之一。
升华•温泉花园从产品规划开始,一直到客户服务,追求"零缺陷"。升华地产提倡"零缺陷"产品,就是说不要等到发生质量问题了,才去解决问题,而是开始的时候,就让产品、服务没有问题,不要小看一个细节的质量瑕疵,一个客户服务质量的不到位,从长远来讲,任何大的缺陷都是小处积累的,做质量地产就是要做细节地产。追求客户的高度满意,追求产品的无瑕疵,能够做到100%的事情,我们绝不做99%。
商界弱肉强食。在这里,顾客是游戏法则的制定者,企业则是猎物,完全受制于不断变化的游戏法则。因此,经营企业犹如生活在残酷的动物世界,必须把事情一次做对,企业就是这样,一次做不对,也许你就再也没有做对的机会了。在升华地产看来,低劣的质量就是设好的陷阱,一定会去摧毁企业及客户的信心。尤其是住宅这种大宗商品,如果有质量问题,那就是失去客户的重大问题。
所以,质量和我们一贯倡导的"细节型地产"是密不可分的。我们提出,没有优异的质量,就没有企业的明天。
我们首先有自己的质量使命:质量是企业的第一生命线,没有质量,谈不到什么提升品味和品质;其次,我们有组织保障,也就是说有企业质量领导力,通过决策和实际行动来体现对质量管理的决心;第三,我们有质量政策,保证"细节型地产"的硬件设施;第四,我们不断进行质量方面的培训,包括一线职员和领导层的质量培训,从思想意识上强化质量观念;第五,质量文化,通过以上几个步骤,我们最终会形成升华地产鲜明的质量文化,在每个职员心中生根发芽,成为这个企业不可或缺的精神。当然,不管是质量使命、质量制度,还是质量政策和质量文化,都是为了保证职员和部门有正确的质量行为,只有一个又一个优异的"质量行为"才能真正造就"细节型地产"。
细节之道是人与自然和谐共荣之道;细节之道是地产人文相互生发、交相辉映之道。要真正实现升华地产的细节型地产,其命脉就是产品的质量、服务的质量,乃至于企业经营的质量。而且升华地产坚持质量战略绝不是心血来潮,而是一项长期战略方针,同仁堂之所以在社会上有着很高的信誉,就因为能坚持三百年的古训:"品味虽贵必不敢减物力,炮制虽烦必不敢省人工。"
全面提高质量管理水平,地产与人文相互生发,以创新为质量管理的核心,是升华地产"细节型地产"的内涵。 
实质上,精益求精就是质量的真正核心,一个企业没有质量观就没有企业的品牌。 一个企业的品牌能否真正树立起来,关键是质量的好坏,而质量是多方面的,既有产品质量,还有服务质量。二者相辅相成,缺一不可。一个好的品牌,必定是产品质量与服务质量的有机统一。服务质量的载体是人,表现为人的素质、思想意识、言行、风度、气质等,服务质量是这一切的综合。在服务质量方面,升华地产狠抓人的素质和思想意识的提高,公司即将推行"全程客户服务",也就是项目一开盘就要从服务质量上狠下工夫。
企业的市场魅力和社会影响力在于它的社会信誉,信誉就是通过承诺获得社会的信任,获得这种体验的媒介则是产品质量,从产品质量中体验到企业的经营风格和经营理念。
所以,升华地产已经不仅仅注意提高住宅产品的质量,还非常注意塑造企业质量形象。客户形成某种品牌质量的印象来自多种渠道,因而产品质量形象要通过多方面的努力才能塑造起来。把一种质量优良的产品导入到市场上与怎样在市场上树立良好的质量形象完全是两件事。消费者认定某种质量上乘的产品,是对多方面的感受而形成的概念,因而要想树立产品质量形象,企业需要从多方面做出努力。
一个企业的竞争力,归根结底,要说到产品质量的竞争力。市场经济发展到今天,产品的质量,具体到房地产业就是住宅的质量,但不仅仅是产品本身,还要体现个性。一是具有与其他同类产品不同的特征,而造成强烈的反差;二是这种质量特征具有不可替代性。升华地产提出打造"细节型地产",实质上就是要塑造多方面质量优势,才能够在激烈的竞争中获胜。这其中包括:技术含量、产品构造、销售服务、促销手段等等。我们所说的"细节",不是指某一个环节,而是全程管理,贯穿始终的质量管理,强调与人的结合紧密,与人的协调。
项目形象定位:细节型地产典范
第一层面:本项目是纯粹的别墅社区,是理所当然的真正豪宅社区,她是专为追求生活质感的金字塔尖的人群而营造的唯一居所。
第二层面:本项目是新乡地产界唯一一个从细微处着眼,以完美细节勾画纯美细“居”的地方,温泉花园建立在国内诸多优秀别墅的基础之上,并将其进行人性化的改善与创新,她在空间的合理性、舒适性和唯美性等方面精雕细琢,以保证温泉花园脱胎于简单的空间布局与功能划分,得到空间质量的提升。
升华房地产开发有限公司在新乡的第一个项目升华温泉花园选址在开发区,并选择了地产业最高端最顶级的产品形态--纯别墅,目前一期基本已全部封顶。纯别墅社区不同于一般的高档住宅区,也不同于常规意义的混合型别墅社区,俗话说:“人以类聚,物以群分”,这是千百年来形成的哲理,具有很深的意味,当今社会提出来的社会阶层论就是这个真理的实践。更何况别墅的居者对生活具有极高的质感要求和品位取向,高端阶层消费群那种对生活一丝不苟的态度近乎到了常人难以想象的挑剔程度,他们注重每一个细节,也尊重每一个细节,这更是一般人难以做到的。而纯别墅社区更高独立性的生活空间与更纯粹的生活质量及其对细节的倾注无疑将成为别墅主人对自然与生活品质的关键所在,这也是纯别墅超乎于一般别墅的客观原因。
长期的市场选择证明,成功别墅案例必定具备优越的区域地段、经典的建筑风格、精致的小区环境、典雅的文化内涵、舒适的房型布局、完善的物业配套、周到的服务管理、追求私密性、注重个性化等九大元素。就升华温泉花园而言,完全可以参照这九大元素进行评定,开发区以其无可比拟的潜力成为新乡高质素区域;在产品的风格上,摒弃了其实是简单复制和表象化的让人看不到摸不着的所谓西化风格,坚持地地道道、醇醇正正的纯美,坡屋顶、庭院、花房、双车库等极具特色的别墅住宅的建筑元素与语言来描绘打造第一座真正的纯别墅社区。
升华温泉花园的规划、建筑结构、平面布局与景观规划都具有前瞻性、合理性与趣味性。它们不仅建立在国内诸多优秀别墅的基础之上,且得到了人性化的改善与创新,温泉花园对空间的流动性和不同性质空间的形状、位置、大小等方面精雕细琢,以保证温泉花园脱胎于简单的空间布局与功能划分,得到空间质量的提升。
在本项目中,我们配置了高标准的技术及设备,对整个建筑结构构造体系以及生态、环保等都加以考虑,并将其与规划、建筑和室内空间密切结合,如恒温50度的“温泉”、中央空调、自动车库门、远程控制等等各项超前配套的运用。
升华温泉花园,是面向具有极高品味与挑剔性的客户,要在他们心里留下深深的烙印从而打动他们,必须从细节开始,只有坚持细节的完美,才能勾画出纯美的生活!像名车,为什么同一系列同一种款式的车而价位却悬殊很大?其实就是因为配置和对细节的注重不同,优秀的别墅犹如名车,只有把细节做到极致的完美,才能满足市场对别墅的挑剔,升华温泉花园,细节建筑纯别墅,用细节勾画纯美“细”居生活!

项目产品广告语:细节建筑纯别墅
细节:项目的核心竞争力,细节即产品制胜之道。
建筑:行业形态,暗喻升华地产稳健扎实的开发行为和以产品质量为根本的企业开发精髓。
纯别墅:项目建筑形态,暗喻高端品质的社区品质。

项目传播理念主题:成 熟 就 是 升 华
项目传播理念主题阐释:人•车•纯墅•细居生活
项目传播广告语:像造名车一样造别墅
(延伸主题:国内首家汽车文化主题别墅社区)
众所周知,汽车发展至今已不只是交通工具,它还体现了一个国家的工业水平、乃至一个民族的文化。超级名车俨然能够代表一个民族的形象,更遑论人与车的关系了。
汽车工业是全球化成熟工业程度最高的行业,是一个集二十多种高精密成熟产业于一身的精密科技行业。汽车工业逾今已有百年历史,成熟的工业化研发体系推动着历史文明进程的发展。汽车产业之于细节,是精密科技的诠释,知微见著,细节决定了行业的梦幻般品质魅力。魔鬼在与细节之中正谓与此。
升华地产正喑此道,专注于细节专注于产品之道,以制造名车般的细节规范、成熟化建筑标准制造终极般居住的梦想殿堂——纯别墅。成熟就是升华,是别墅建筑形态中的一种姿态,亦是掌握高端建筑形态的话语权。像制造名车一样制造别墅。更是对产品细节涅磐研发的纯粹参悟。精于此道而发于此道,升华温泉花园正是倾力于此。
人,即是拥有名车的人,即是住别墅的人。他们居于金字塔的最顶端,他们对生活具有极高的质感要求和品位取向。他们一丝不苟的生活态度近乎到了常人难以想象的挑剔程度,他们注重每一个细节,也尊重每一个细节!
名车载欢笑,别墅藏幸福。名车与别墅在不同形态中把品质与尊贵发挥到了梦幻般的极致,无时不刻成为人们追求向往高端阶层生活的最佳生活方式的体现。
车与墅犹如黄金与钻石,皆是人的身份的象征。车与房的比照,车对于大多数住得起别墅的人并不陌生,而别墅则不然,对于很多开着名车的顶层人士,他们并非熟知于心,更难对别墅确切号脉,因此,把车与房进行深刻的参照,将有利于提升这部分人对别墅的认可度。
纯粹的细节生活,即是生活的无上境界。当社会愈来愈复杂,当邻里之间越来越冷漠,当人与人的相处越来越商业化,升华温泉花园在这种复杂的社会网络里,用细节的产品主义给业主打造了一个更加人性化的纯别墅社区,使业主在这里找回了原本属于内心深处对生活的向往,我们不能否认,生活的真谛即是得到纯粹的美和纯美的享受!纯粹化的生活境地,纯真的邻里关系,纯美的生活与纯别墅的社区相得益彰,融会贯通,这就是本案对项目理念进行定位的核心。
最后,有关车有关墅的定义及所有的一切都归蒂于“细”节。“细节就是淬美”,细节勾勒出细“居”时代,用细节勾画的细“居”生活,无论是名车还是别墅,他们都是用细节诠释完美。升华温泉花园倡导细节打造细“居”生活!

汽车主题附加值包装创想
1、36幢建筑组团的命名
将以“顶级名车” 核心概念演绎点,契合“车与墅”关系之至尊至大的品质涵义,囊括世界上最顶级的名车,汇聚升华•温泉花园,建立起项目十分鲜明的“顶级性价比配置别墅”和汽车主题文化的社区形象。
36幢组团命名
1、宝马郡 2、劳斯莱斯郡 3、宾利郡 4、凯迪拉克郡
5、道奇郡 6、林宝坚尼郡 7、法拉利郡 8、福特郡
9、雷诺郡 10、宝时捷郡 11、沃尔沃郡 12、雪铁龙郡
13、林肯郡 14、阿尔法•罗米欧郡 15、奥斯顿•马丁郡 16、摩根郡
17、菲亚特郡 18、捷豹郡 19、马萨拉蒂郡 20、欧宝郡
21、路华郡 22、绅宝郡 23、悍马郡 24、陆虎郡
25、克莱斯勒郡 26、布佳迪郡 27、迈巴赫郡 28、雪弗莱郡
29、庞蒂克郡 30、沃克斯豪尔郡 31、霍尔顿郡 32、普利玛斯郡
33、梅塞德斯郡 34、特维尔郡 35、柯尼希塞尔郡 36、帕佳尼郡

“郡”的阐释
“郡”是我国古代划分的行政区域名,唐时称太子之女为郡主。郡是由皇家册封的领土。每一郡都有城墙包围,而城墙体现的不仅仅是一种私人领地,更多的是权力和尊贵。“郡”在这里的含义是尊贵的私人领地。
不止是在中国古代,就连相当数量的西方国家,如美国、英国等现在都还沿用郡名,别墅本来就是西方的建筑形态。以西方的习惯命名来自西方的别墅,以增加升华温泉别墅的“真正的纯别墅”的份量。
“郡”又作“群”“俊”,君王、君主、君子、俊才、俊杰,关联丰富,释义美好。


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