以客户为中心的专业销售流程与技巧

课程大纲： 　　何谓专业的销售 　　销售人员的类型与特征 　　以客户为中心购买与销售心理循环； 　　销售的准备工作 　　克服挡驾屏障 　　开发合格客户 　　设定拜访目标与议程 　　挖掘并明确真实需求 　　介绍与说服的技巧 　　建议书撰写与协商 　　必须具备的谈判技能 　　如何达成结案技巧 　　方案执行与跟踪 　　找寻新的销售机会 　　专业销售人员必须掌握的关键...

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专业电话销售技巧

课程大纲： 　　一、电话销售基础沟通技巧 　　1、增强声音感染力 　　2、如何建立融洽的关系 　　3、表达同理心的技巧 　　4、基础沟通三要素 　　倾听的技巧 　　介绍说明的技巧 　　提问与反馈的技巧 　　二、专业电话销售流程与技巧 　　1、销售与购买的心理决按策循环 　　2、如何突破“守门人”？ 　　3、开场白介绍 　　自我介绍 　　礼貌用语/建立关联 　　陈述目的并吸引注意力 　　确认时间 　　以提问结束 　　4、如何进行资格测试 　　判断意向客户的技巧 　　提出“资格类”问题 　　了解客户的基本情况 　　5、了解与挖掘真实需求 　　客户购买心理需求分析 　　确定你/产品/公司的优势所在

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销售精英的选用育留

节 如何挑选“种子” 影响选聘策略的因素 招聘中常见的误区 建立适合的销售能力体系 销售人才选聘工作流程第二节 锻炼精英的四大步骤 如何有效地销售培训 正确的辅导方法 一对一的教练之道 强大的授权心法 第三节 管理和控制 准确把握员工的状态 制订发展计划 结果导向与行为导向 管控销售的“五种武器” 第四节 保留与激励常见的错误观念领导风格与组织气氛营造 如何激励关键员工 如何防止销售精英流失...

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