刁东燕老师的内训课程
【课程大纲】模块一:职业发展的五维模型 职场中四类不同的职业发展方向 职业发展的五维模型@视频学习:信念是什么?模块二:人职匹配模型调适员工不合理信念 职业对员工的意义 以变应万变的职场法则 CD模型的启示@互动:职场自画像模块三:核心竞争力分析—能力三核 amp; 能力四象限 自我能力认知 个人能力优劣势分析 功不唐捐,连点成线 能力的提升@互动:我的能力解析模块四:人生的幸福 现实与理想的冲突 生涯平衡与人生幸福 你的生涯远景构建 生活中不同关系的处理² 亲密关系² 亲子关系² 婆媳关系@练习:人生的平衡论可根据企业需求进行课程定制。...
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【课程大纲】第 一单元:时间都去哪啦?自我测试:我的时间都去哪里?目标不清,造成工作没有方向感?能力不足,造成时间不经意间的流失?完美主义,造成时间浪费在“细枝末节”?大会小会不停摆,时间没了,工作还没有着落?【小结】你是你时间的主宰,任何人都不能替你管理第二单元:高效的时间管理工具四象限法 分清工作任务的轻重缓急聚光法则 一次做好一件事工作清单法 精准控制每天必须完成的工作时间日志管理 盘点自己的时间分布,合理规划时间【小结】合理规划,方能游刃有余第三单元:确立你的核心工作目标互动:我的目标明确吗?我的下属对他们的目标清晰吗?分解你的核心目标(数字化)辅导你的下属,指导他们做目标分解学会向授
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【课程大纲】讲 目标管理一、 目标设定常见的几大误区二、 设定一个行之有效的目标 SMART原则 梳理自己的目标二、分解目标,落实到人 结构化思维,明确目标 抽象目标具体量化三、善于解决问题,是完成目标的基础 解决问题的六个方法 解决问题的核心原则 解决问题的目的,成果导向四、时间管理对目标的重要性 有效时间管理的方法 时间管理对目标完成的重要性 四象限,整理你的时间五、怎样有效的利用时间 高效会议,做到会前准备,会后执行,会中表决 高效事务性工作,减少时间的浪费互动:个人年度目标分解第二讲 与人沟通一、会倾听,善表达 倾听的3F法则 会讲、会写、会肢体表达互动:你会听吗?你会表达吗?二、简单
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【课程大纲】第 一单元:时间都去哪啦?自我测试:我的时间都去哪里?目标不清,造成工作没有方向感?能力不足,造成时间不经意间的流失?完美主义,造成时间浪费在“细枝末节”?大会小会不停摆,时间没了,工作还没有着落?【小结】你是你时间的主宰,任何人都不能替你管理第二单元:高效的时间管理工具四象限法 分清工作任务的轻重缓急聚光法则 一次做好一件事工作清单法 精准控制每天必须完成的工作【小结】合理规划,方能游刃有余第三单元:高效学习,从目标到执行从SAMRT到SAIL互联网时代的学习方法高效学习的方法精力管理,事半功倍行动学习:现场产出学习计划根据企业的实际需求可以进行适当调整。...
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【课程大纲】单元:情绪与压力管理【互动:情绪新说,五种情绪争宠】1. 情绪管理 ABC理论 内归因 情绪管理的三步骤(1) 自我觉察(2) 合理表达(3) 有效调节2. 管理他人的情绪法(可选择)3. 压力管理【互动:压力画像,一分为二看压力】 如何释放压力 压力管理的天龙八步(1) 识别压力信号(2) 调整内在认知(3) 选择适合策略(4) 学会放松心情……第二单元:心态与思维1. 常见的职场上的四种心态 完美 日夜兼程 知足常乐 四无主义2. 思维模式的调试 思维模式对我们的影响 换个角度看思维以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。...
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【课程大纲】一、员工的职业心态决定企业的发展l 职场发展五维模型;发展角色心态素养能力l 职业中的四类人完美人生人前显贵知足常乐五为人生★行动学习:设定目标,列出行动计划二、客户服务人员的职业形象l 仪容接待人员的妆容要求与客户的印象反馈接待人员的禁忌l 仪表着装的原则男士着装的要求女士着装的要求接待着装的禁忌★案例分析:仪容仪表对于接待的影响三、肢体语言与接待规范l 眼神的交流l 表情的渲染l 站姿的传递l 走姿的职业l 手势的含义l 坐姿的大方★示范演练:大方得体的接待,需要大量的练习四、接待礼仪在工作中的应用l 距离的奥秘l 握手的艺术和禁忌l 称谓礼仪l 介绍礼仪l 名片礼仪l 乘坐电