于海枫老师的内训课程
一、何为中医式销售方法？二、望：由外到内观察客户个人的气质、言谈、举止和习惯等1、客户类型分析2、客户需求解析3、客户购买欲望剖析4、接近客户的佳时机——七要原则（案例）三、闻：倾听顾客在讲什么，提出了什么问题。1、声音的色彩2、有效倾听3、倾听的误区4、倾听技巧测试四、问：向顾客提问是了解需求背景的重要工具，也是销售技巧中的重要技巧之一。1、让顾客开始说话的三妙法2、问顾客想要了解的问题——问话的技巧3、问的方式与方法4、问话技巧测试五、切：终达成共识——双赢1、测试——你懂得如何介绍商品吗？2、介绍产品的方法A、FAB介绍法B、感知认同法3、说服顾客——异议4、成交技巧...
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阶段：背景陈述——背景分析，导入主题一、今年目标达成情况分析二、当前资源与优势分析三、当前行业与趋势分析四、明年战略方向介绍第二阶段：制定目标——明确目标，共担责任一、我们是如何测算出年度目标的？二、年度目标将如何分解？三、达成目标的关键因素是什么？四、达成目标我们需要什么资源和支持？五、如何制定目标达成的奖惩措施？第三 阶段：目标共识——小组讨论，群策群力一、愿景展望1.如果目标达成，我们庆祝的情景是怎样的？二、SWOT分析1.针对目标进行内外部优劣势、挑战和机遇的分析三、目标分解：1.针对年度目标我们可以制定哪些点目标？四、头脑风暴1.实现目标有哪些创造性的做法？第四阶段：行动计划——行动
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天：白天部分：开营仪式讲解请学员明白与清晰此特训营的目的与意义，并宣布在此学习期间的特定要求，及介绍此特训营的班主任及助教团成员。第二部分：人生的格局与组建团队一、你的态度决定了你的格局1.你是带着什么样的态度进入课堂的？2.什么样的态度决定什么样的结果！3.我们要在什么样的氛围下学习？二、如何做一个负责任的人？1.负责与抱怨2.如何成为一个对自我负责的人？三、组建团队1.破冰2.成立团队3.自我介绍4.团队分享5.选择总经理6.组建领导班子7.团队风采（在以后的培训中将一直延用）8.龙虎榜第三部分：极速60秒——团队信任与协作一、引导游戏：极速60秒以游戏为引导，游戏让团队成员自我反思，发现
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一、现代人的压力与倦怠现状1、中国知名企业的压力的调查与对比2、中国知名企业内的职业倦怠的结果分析3、从古代至现代的压力管理方法总览二、压力产生与转化的机制1、压力的外部来源以及内部发生机制2、压力的四个层级（生存、关系、身份、意义）3、压力转化的基本机制与方法4、压力和愉当与不当观念之对比5、职业倦怠的五大原因以及唤醒机制6、适度的压力催化活力，焦点在于转化 过多的焦虑与压力7、越能转化压力的人，其琴弦越有弹性，也截止能活出更多的生命可能性三、觉察：了解自我情绪以及产生的内在深层缘由1、觉察情绪：情绪的分类，感受情绪观察情绪的变化的方法2、觉察的重要方式：觉察感受及其背后的观念、期待、渴望3
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一、性格测试与精彩展示1.性格类别九大分类2.性格组合方式----互补式、矛盾式、自然式3.不同性格的特点----特点，可能是优点，也可能是缺点，看你怎么运用4.主要性格的特征二、不同性格的外在表现1.完美型的外在表现2.活泼型的外在表现3.力量型的外在表现4.和平型的外在表现5.互补性的外在表现6.矛盾型的外在表现7.自然组合型的外在表现三、不同性格的沟通方式和不同的客户沟通时，客户都有什么样的需求和表现，我们又应该怎样和他们打交道呢？四、不同性格的消费心理性格和心理永远是一对孪生，从性格分析心理，更能把握客户的脉搏五、不同性格的决策方式销售的终目的就是成交，不同的性格，决策的方式差别很大，