陈百赞老师的内训课程
一、策划你的电话――态度准备 1、确立目标 2、安排工作环境 3、掌握产品知识 4、了解客户 5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧 1、口才训练 2、接听电话的技巧 3、拨打电话的技巧 4、挂断电话的技巧 三、与拍板人接触 1、以礼貌赢取接线人接纳 2、打造印象 3、得到拍板人的姓名 4、解除接线人的戒心 5、凭气势突破防线 四、别出心裁的开场白 1、感染力的构成因素 2、施展个性语言魅力 3、5W案例 4、开场白设计 五、推介你的产品 1、聆听客户需求 2、识别客户的需求 3、五种产品推介技巧 六、战胜异议 1、嫌货才是
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上午：9：0012:00 专题一：成为专业物流招商人才 1、明确什么是物流招商 案例分析：物流招商人的成就！ 2、如何成为专业物流招商人才 3、物流招商的过程及应学习的物流招商技巧 案例分析：宝供物流是如何训练招商人员 专题二：高手重视准备工作 1、专业物流招商人员的基础准备 2、熟悉物流产品 研讨会：物流的产品细分 3、物流销售区域的状况 4、您需要一批潜在物流客 5、物流招商计划 专题三：如何寻找潜在物流客户 1、寻找潜在物流客户的原则 2、如何寻找潜在客户 3、寻找和接触有希望成为潜在客户的人群 4、增加潜在客户的涵盖率 案例分析：百事是如何泡上
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一、 震撼市场 1) 反营销 2) 超常规营销 3) 颠峰营销 4) 对飙营销 5) 疯狂营销 二、 极速营销模式 1) 做怪、做奇，惊撼市场 2) 让情绪爆发出来，营销力也就被激发出来 3) 掀起强烈的思想风暴，让声势去震撼和感染 三、 营销的终极法则 1) 把握成功的非常规律性 2) 把握成功的核心要素，正合奇胜 四、营销闪电创意 案例分享深度了解闪电创意 （从一到一万。我们将所有的想法都堆放在一起，之后输理、整理、筛选、确定核心的解决问题之法）...
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1、 要想提升店铺的销售业绩，首先了解影响店铺业绩的四个数据分析：进店率、试穿率、成交率与客单价，提升了这四个数据，也就成功的提升了店铺的业绩。 2、 如何提升这四个数据呢？ 进店率：提升进店率有效的方法是店头陈列，店头陈列包括橱窗与店铺入口处的陈列，这是无声销售语言起的作用，即无声销售语言占100； 试穿率：提升试穿率有效的方法是延长客流线，并设置店内磁石点，同时加强主推商品的PP陈列，在此时无声销售语言的作用占70，有声销售语言占30； 成交率：提升成交率与货品、销售服务技巧有关，而在货品以无法迅速调整的前提下，有声销售语言就显得尤为重要，要加强导购人员处理客户异议的能力
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章 有效提升入店率和客单价的陈列技巧 节 店铺空间的合理分配 使有限的店铺面积创造更高的营业业绩 A 掌握顾客的购物心理知己知彼，百战不殆 B 掌握店铺的动线和导线就等于掌握了对顾客的主动权 C 店铺陈列空间的合理分配方法 第二节 橱窗陈列（Visual Presentation）吸引更多顾客进入店铺的关键 第三节 创造店铺的“亮点”（Point Presentation）全面提高顾客成交率的技巧 A 不同的构成方式对顾客成交率的不同影响 B 不同商品的构成法则 第四节 货架陈列（Item Presentation）易于操作的提高客单价的手段 第五节 店铺陈列组合技巧