一、 基本統計概念 1、 數據的性質2、 數據的分佈3、 母數與統計量二、 過程變異 1、 過程變異的基本概念2、 過程變異的評價方式3、 普通原因與特殊原因4、 程序控制與過程能力三、 管制圖 1、 管制圖的基本術語2、 管制圖的種類3、 管制圖的使用環境四、 常用管制圖的作法 1、 XbarR管制圖2、 XMR管制圖3、 P管制圖4、 U管制圖5、 C管制圖6、 管制圖的研判方法五、 管制图的数学原理 1、 XbarR管制图2、 P管制图3、 C管制图六、 点的变动与制程分配关系 1、 掏石试验2、 计量值管制图XbarR管制图3、 计数值管制图七、 管制图的性能 1、 性能的表示方法2、

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SPC课程大纲———品管工程系列课程之叁一、 基本统计概念 1、 数据的性质2、 数据的分佈3、 母数与统计量二、 过程变异 1、 过程变异的基本概念2、 过程变异的评价方式3、 普通原因与特殊原因4、 程序控制与过程能力叁、 管制图 1、 管制图的基本术语2、 管制图的种类3、 管制图的使用环境四、 常用管制图的作法 1、 XbarR管制图2、 XMR管制图3、 P管制图4、 U管制图5、 C管制图6、 管制图的研判方法五、 管制图的数学原理 1、 XbarR管制图2、 P管制图3、 C管制图六、 点的变动与制程分配关系 1、 掏石试验2、 计量值管制图XbarR管制图3、 计数值管制图七、

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课程大纲：1、品管七大手法概述A、什么是问题B、问题的分类C、常用解决问题的工具2、查检表A、查检表的种类B、如何活用查检表C、查检表应用实例3、柏拉图A、柏拉图的起源B、80/20法则C、柏拉图的作法D、柏拉图的应用4、特性要因图A、特性要因图的画法B、特性要因图的原则C、用脑力激荡法进行要因分析5、直方图A、数据的类型B、如何把握计量值数据的分布C、直方图的画法D、如何判识直方图E、直方图的应用6、散布图A、散布图的作法B、散布图的应用实例7、层别法A、层别的概念B、层别法与其他手法结合应用8、管制图A、管制图的作用B、XbarR管制图的作法C、P管制图的作法D、管制图的判读方法...

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课程大纲：一、 导论1、 顾客在设计中的作用2、 传统设计与QFD的区别3、 QFD应用环境评估二、 QFD分析流程1、 产品设计的程序2、 开发的关键过程3、 产品设计过程图三、 如何确定优先考虑的顾客群1、 顾客群2、 衡量3、 分级4、 分析等级过程法四、 理解你的顾客1、 顾客之声2、 使用环境3、 Kano模型4、 树形需求品质和优先考虑的需求品质五、 顾客要求的转化1、 需求品质2、 品质计划表3、 产品计划表4、 选择目标值5、 确定性能指标矛盾六、 品质衡量的方法1、 概述2、 怎样衡量品质3、 损失函数和技术基准七、 新的设计概念1、 史布克的选择和设计程序2、 设计选择分析

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课程大纲： 　　一、基本可靠度原理 　　1、质量与可靠度 　　2、产品可靠度的描述 　　3、不同特性产品之可靠度指针 　　4、可靠度分类 　　二、可靠度统计分析 　　1、前言 　　2、常用的寿命分布、可靠度函数与失效率函数 　　3、数据分析 　　4、参数估计 　　5、可靠度估计 　　三、可靠度目标订定、配当与保固 　　1、MILSTD785B系统可靠度工作计划 　　2、可靠度规格展开 　　3、可靠度配当 　　4、可靠度保固 　　四、系统可靠度模式 　　1、前言 　　2、可靠度模式化 　　3、不受时间因素影响之系统可靠度模式 　　4、受时间因素影响之系统可靠度模式 　　五、可靠度设计分析 　　1

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课程大纲：讲：品质问题概述什么是品质问题常见的品质问题分类解决品质问题的二大要素谁来解决品质问题第二讲：现代品质问题解决之道8D福特问题解决流程DMAIC六西格玛问题解决流程深圳某公司运用8D解决问题的案例分享第三讲：常见生产品质问题方法问题描述与确认原因分析的要领改善措施的四个要点效果确认的两个方面某大型公司对品质问题的解决方法第四讲：顽固性问题解决步骤明确定义问题成立改善团队设定目标原因分析要因确认适条件探讨再现确认标准化与维持案例：公司遇到顽固性问题，该怎么处理？第五讲：课题型问题解决方法主题选定现状分析确定目标拟订计划原因分析对策探讨改善实施效果确认成果维持第六讲：预防型解决品质问题预

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