陈丹 老师
- 所在地区： 不限地区
- 主打行业： 不限行业
- 擅长领域：品牌战略 ,领导力 ,大客户营销
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陈丹老师的内训课程
一、企业薪酬管理战略篇 1、薪酬与业务经营战略的关系 企业需要的薪酬方案是什么 薪酬战略在提高员工绩效管理中体现的价值如何 职位建筑在薪酬设计与管理的重要作用 简介职位管理体系 没有分配的公平性就没有激励性 二、企业薪酬管理之薪酬设计 薪酬设计五步法简介 步：薪酬设计哲理：它是企业薪酬管理的指导原则 薪酬哲理写什么 薪酬哲理与企业经营战略的联系 第二步：绩效型薪酬体系 薪酬体系怎样与哲理挂钩 绩效型薪酬体系管理模式 绩效型薪酬回报员工什么 如何体现员工的贡献 当前国内企业管理误区在哪里 第三步：薪酬成本整体规划 薪酬成本包含什么主要内容 三项主要内容
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培训大纲： 模块一 企业行政文秘职业特征及成功展望 文秘人员的职业价值和作用。 企业文秘工作的基本特征。 文秘人员的职责与主要工作内容。 文秘人员的自我角色定位。 优秀文秘人员的八大胜任特征。 分析：卓越秘书实务管理培训案例！ 解析：卓越秘书实务管理内训案例 案例：卓越秘书实务管理课程案例分析！模块二 了解你的上司 了解上司的人际风格。 上司人际风格指标模板。 怎样和你的上司相处。 处理和上司的关系应对之道实例解析。 讨论：卓越秘书实务管理经典案例讨论 分组：卓越秘书实务管理培训案例学习指南 分析：卓越秘书实务管理学习中的八大陷阱！模块三 人际沟通与工作协调
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培训大纲： 讲 清晰企业绩效管理的本质 1、 绩效是什么 2、 影响绩效的五大因素 3、 什么是绩效管理 4、 为什么要进行绩效管理 5、 案例分享之绩效考核=绩效管理？ 分析：卓越绩效管理理念与实操技能培训案例！ 解析：卓越绩效管理理念与实操技能内训案例 案例：卓越绩效管理理念与实操技能课程案例分析！第二讲 企业绩效考评体系构建 1. 企业绩效管理体系构成要素的确定 2. 企业绩效管理体系设计的基本原则要求 3. 企业绩效评价主体的选择与培训 讨论：卓越绩效管理理念与实操技能经典案例讨论 分组：卓越绩效管理理念与实操技能培训案例学习指南 分析：卓越绩效管理理
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项修炼：团队建设 你打算从无到有建立一支新团队吗？或者觉得你的团队有很多弊病，多次试图改变却毫无进展？ ◇对团队成员进行分析 ◇快速改变团队的无序状态 ◇在团队中树立起你想要的价值观 ◇为团队输入灵魂与个性！ 分析：卓越管理者的六项修炼培训案例！ 解析：卓越管理者的六项修炼内训案例 案例：卓越管理者的六项修炼课程案例分析！第二项修炼：目标管理 管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标，为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单，合适的目标会成为动力，不合适的目标会成为压力，或者被下属所抛弃。 ◇准确评估团队工作压力 ◇用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调
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培训大纲： 一、思维力——客户主动服务意识修炼 1.什么是服务 2.什么是好的服务 3.什么是好的主动服务 4.服务的价值——核心竞争力的来源 5.一个满意的顾客意味着什么 6.一个不满意的顾客意味着什么 分析：体验式客户关系成长培训案例！ 解析：体验式客户关系成长内训案例 案例：体验式客户关系成长课程案例分析！二、维护力——客户关系维护技巧提升 1.客户维护的三大核心价值 2.客户关系建设金三角 2.1.知名度 2.2.满意度 2.3.忠诚度 3.客户关系维护五大步骤 3.1.客户价值分析与归类 3.2.客户档案完善与管理 3.3.客户相关联络人拓展