风驰电掣,不在话下——商业银行信用卡电话营销技巧课程背景: 随着我国信用卡市场日趋成熟.发卡量逐渐攀升,多家商业银行经营策略由扩张增量客户向调整存量.优化增量客户进行深度调整。分工更细致. 结构更合理的阶段已逐步形成。 在现代日益发展的市场环境下,电话销售因其方便. 快捷.成本低等优势,已经逐渐成为一种主流的销售形式。但是打电话是看不到客户的表情,更无法现场演示,在这样的条件下销售如何进行?有什么方法可以提升电话销售的成功率?本课程以实战销售录音为载体,借助谈判原理的框架,结合实战难题,讲述有效提升电话销售技巧的步骤和工具。 商业银行信用卡电话营销客户