于金鹏老师的内训课程
【创新思维】[课程特点]1．讲授与讨论相结合的互动式教学；2．大量的互动游戏带动启发式教学；3．引导学员进行深层次的思想交峰；4．达到一种全身心交融的整体感悟；5．课程注重实战方法而非概念教学。[课程纲要]讲：分析阻碍创造力的核心原因一、偏见性思维1．经验偏见2．利益偏见#9658;在月球上能看见什么样的建筑物？#9658;辩论题的难度#9658;为什么盲人不敢松手？#9658;上帝的资源#9658;为什么中年人错失了机会？3．位置偏见4．文化偏见#9658;渔夫为何惊恐万分？#9658;感人的国产片为何让人发笑？#9658;挤公交车的启示#9658;太太和老婆二、惯性思维1．强势惯性2．前提
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【管理者如何选、用、育、留人】[课程特点]1．讲授与讨论相结合的互动式教学；2．大量的互动游戏带动启发式教学；3．引导学员进行深层次的思想交峰；4．达到一种全身心交融的整体感悟。[课程纲要]序言：1、从企业中的四种人看选、用、育、留人2、选人重德、用人凭能、育人因材、留人以情。讲：选人篇开篇：选择团队需要的人---团队角色模拟评测游戏一、认识人才1、人、人力、人才的区别2、团队角色的8种类型3、古代四类人才：兵才、谋才、将才、将将之才二、认识自己的企业1、认识自己企业的现状2、认识自己的企业文化及人力资源战略与政策，（挑选理念与企业价值观一致的人才）。3、了解企业的人才需求及岗位要求案例分析：
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与企业共命运 ----阳光心态，激情工作，高效执行[课程背景]采用目前国际上盛行的心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业的绝佳课程。[课程特点]1．讲授与讨论相结合的互动式教学；2．大量的互动游戏带动启发式教学；3．引导学员进行深层次的思想交峰；4．达到一种全身心交融的整体感悟；5．课程注重实战方法而非概念教学。[课程纲要]讲成功背后的启示1、企业中四种人的启示：人才Vs人材Vs人财Vs人裁
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80后员工入职心态与角色转变★树立感恩的心态 ★凡事负责任，没有任何借口1、感恩企业提供平台 1、在企业不讲我以为，对客户不讲我不知道2、感恩老板提供机会 2、自己是一切问题的根源3、感恩同事的支持与帮助 3、服从，没有任何借口★树立付出的心态 ★凡事用心做，把顾客当明星1、付出也就是你所拥有的 1、努力只会把事情作对，用心才会把事情做好2、主动发现问题解决问题面对问题 2、了解需求，超越期望3、积极面对公司赋予的挑战 3、如何把顾客当明星★树立学习的心态 ★凡事高标准，严要求1、认知价值是能力的交换 1、把小事情做到完美2、学习力就等于竞争力 2、严要求，从细节体现★树立长远的心态 ★凡
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职业生涯规划一、课程内容大纲：一、 人生发展与职业生涯1、为什么要关注职业生涯2、梦想与职业生涯的关系3、人生发展与职业生涯的关系（一）人的五种年龄及其特点l人生命周期与人生发展l人生十个阶段与人生发展l3、人生发展与职业生涯的关系（二）人生需求与职业发展l人生的价值与职业发展l人生需求与职业生涯l二、深刻理解职业的内涵1、职业的新定义2、职业认识的误区3、职业道德与责任4、定位与角色三、职业生涯成功秘诀1、如果职业生涯是一棵树2、什么是内、外职业生涯3、内、外职业生涯的特征及其关系4、职业生涯的真正关注点5、职业生涯快速进步的秘诀6、永远为自己打工...
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讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通：（1）沟通的结构 （2）沟通的功能（3）沟通的流程2、检测沟通：（1）互动项目：电波速递 （2）互动项目：你说我做（3）互动项目：心有灵犀第二讲、沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式：（1）退缩模式（2）侵略模式（3）积极模式2、沟通八大障碍 ：（1）过滤作用（2）认知偏见（3）不善倾听（4）信息庞杂（5）时间压力（6）情绪影响（7）语言表达（8）缺乏反馈第三讲、有效倾听技巧1、倾听本质：（1）倾听的五各层次（2）互动项目：你听你做-倾听中的偏差（3）有效倾听测试2、同理心倾听技术：（1）认知同理心（2）互动项目：劝说无效 （3）同理心训练3、获得有效